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地税工作总结江苏分局数字化助力纳税人便捷缴税体验【前言】江苏地税分局是江苏省税务系统所属的地方税收管理机构,承担着对全省范围内的地方税款的征收和管理职责经过多年的发展,我们不断加大信息化工作的投入力度,以数字化手段优化纳税服务、提升纳税体验我们以数字化助力纳税人便捷缴税体验为主题,通过总结我局的工作经验以及未来的发展计划,展示江苏地税分局数字化助力纳税人便捷缴税体验的实践成果【数字化改革与发展】信息化时代的到来,给税务部门的工作带来了新的挑战江苏地税分局认识到信息化的重要性,并大力推进数字化改革,致力于以数字技术为支撑,提高纳税人满意度自2016年开始,江苏地税分局加快了数字化改革的步伐,打造全方位、全流程、全要素数字化服务模式通过政府数字化转型,广泛应用大数据、云计算、物联网、等新兴技术,深入推进各项税收管理工作,打造高效、便捷、安全、可靠的新型纳税服务体系【数字化助力纳税服务】数字化助力纳税人便捷缴税体验,是江苏地税分局数字化转型的核心目标江苏地税分局通过在服务经营化、服务流程优化、服务升级提质等方面进行深化,大力促进服务质量的提高江苏地税分局在推出数字化纳税系统模式的同时增强服务关怀,充分考虑纳税人的客户体验,提高用户参与度和用户黏度江苏省地税分局通过推进数据整合,在业务功能扩展方面进行多措施推进,实现了全省266个地方税务机关初步实现业务一站式服务,逐步提升数字化服务的覆盖性、便捷性和普及度【安全数字化服务保障】数字化服务不仅能提高纳税人便捷缴税体验,也对纳税数据的保护提出了更高的要求江苏地税分局在不断加强数字化服务的同时,也小心谨慎地防范和化解数字化风险江苏地税分局坚持“安全第一”的原则,对纳税数据加强保护措施,确保系统安全稳定江苏省地税分局积极推进指纹识别登陆、安全密码保护、安全登录提示等数字安全体系建设,为纳税人提供安全可信、便捷高效的数字化服务【数字化服务的不断升级】江苏地税分局虽然已经在数字化服务方面取得了很好的成绩,但是我们深知,数字化服务是一个不断升级和优化的过程江苏地税分局在不断总结经验和教训的同时,也积极面向未来深化数字化转化,优化服务手段,拓展数字化服务的广度和深度,努力最大限度地实现与纳税人的“无缝衔接”我们将继续把服务纳税人作为我们数字化转型的重点,尽全力搭建高效、智能、安全、便捷的数字化服务平台,让更多的纳税人享受到数字化服务带来的便捷和优势【2023年数字化服务规划】在未来的两年内,江苏地税分局将进一步打造数字化纳税服务体系,不断深挖数字科技的潜力,更好地服务社会和纳税人首先,将增强纳税人服务的“智慧性”,即通过数据分析和等技术,洞悉纳税人需求,提供更精准的服务其次,将实现数字化纳税服务的“即时性”,即构建更快捷、更稳定、更便捷的数字化纳税服务模式,使纳税人能够随时随地提交申报并缴纳税款最后,将提升数字化纳税服务的“互动性”,即建立纳税人与税收管理部门的双向沟通机制,实现税务部门与纳税人的协同进步,共同打造数字化化服务的良性循环生态【结语】江苏地税分局数字化助力纳税人便捷缴税体验,是我们数字化转型的集中展现通过数字化服务手段,我们将不断优化纳税服务体系,不断提升纳税人服务质量,不断推进数字化服务水平的长足提升,让数字化服务惠及更多的纳税人,真正实现数字化纳税服务的“普及化、便捷化、平安化”,为建设数字化江苏、推进现代化政府做出新的贡献!第PAGE页共NUMPAGES页。