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四年回顾物业技术维保工作总结展现出的困难和优势四年回顾物业技术维保工作总结展现出的困难和优势近年来,物业管理产业不断加强技术化、信息化,物业技术维保工作也随之得到很大的发展本文通过四年时间对物业技术维保工作的总结和回顾,探讨物业技术维保工作面临的困难和优势
一、物业技术维保工作总结物业技术维保工作主要着重于业主关注度高的设施设备和部位,如垃圾下垃管、电梯等在这四年中,受到业主的高度关注和物业公司的重视,物业技术维保工作呈现出如下的总体特点
(一)维保内容丰富物业技术维保的内容包括了诸如净水器、复合式地漏、配电箱等多种设施设备的修理、更换等为保证设施设备的正常使用,技术维保还需对设备设施定期巡检,如电梯、消防安全逃生通道等必须定期进行检验,以确保各项标准的合规性
(二)维保方法多样维保方法多样化是物业技术维保的另一个特色维保包括广义的维修和狭义的保养,常见的是针对设施设备的常规维护工作,如更换灯管、水龙头密封圈、配电箱接线端子等而保养更注重设施设备的可靠性,常见的是针对设施设备的定期保养与保养调试从根本上解决了各种设施设备存在的问题,确保设施设备的正常日常运转
(三)维保效果优质国家对物业服务行业的规范管理已越来越重视,服务质量和效果得以明显提升因此,在物业技术维保中要特别注意维保效果,保证业主的体验感和满意度,对垃圾分类、智能花洒、中央净水系统等配套设备更应进行常规和专业的技术维护,以确保其长时间的正常使用,同时保证这些设施设备的可靠性和安全性
二、物业技术维保工作面临的困难尽管在物业技术维保领域拥有丰富的经验和技术储备,在实际的工作过程中,还是会面临很多困难物业技术维保工作面临的主要困难如下
(一)人员素质差物业技术维保是一项技术含量高的工作,在工作中必须具备相应的技能和素质然而,物业技术维保人员素质差异较大,缺乏专业技能,造成管理人员难以紧密配合、技术维护和体验感明显下降的问题
(二)技术标准不统一当前,物业技术维保工作是一个缺乏共性的工作根据不同物业公司的特点,标准的要求有所不同,甚至是相反的这就导致了物业技术维保标准缺乏统一性、参差不齐,从而导致维保效果的低效与业主的不满
(三)竞争型企业监管缺失当前物业服务行业竞争激烈,企业之间存在很大的市场竞争在这种竞争的情况下,企业往往会在服务质量等方面采用不规范的做法,例如以低廉的价格吸引业主,却无法兼顾服务质量由于监管不力,在实际的工作中,监管难度大,导致不良现象长期存在
三、物业技术维保工作的优势物业技术维保顺应建筑物深化技术、智能化的发展,成为优秀物业管理表现之一物业技术维保工作有以下优势
(一)实现了智能化服务现代物业技术维保借助智能化技术,自动掌握设施设备运行状态,提供更优质、高效、人性化的服务例如,智能家电、慧眼门禁、智能办公用品等这使得物业管理领域在服务质量、实用性、安全性方面实现了全面的智能化服务
(二)减少了维护成本自动化维保,不仅大大节省了人力、物力及财力成本,还在服务效果上进行了全面提升,通过高度自动化的数码运营系统,实现了设施设备的智能化管理、维保工作的高效化管理同时也实现了减少人力、物力及财力成本的重要作用
(三)借助高新技术,完善设施设备物业技术维保借助高新技术,对设施设备进行改善,打造了智能、安全、可靠的物业管理环境同时,通过干预技术带来的创新,为业主提供更满意的服务,使业主体验感在不断提升
四、未来发展趋势随着物业行业的不断升级,发展物业技术维保行业已成为一个必然趋势未来,物业技术维保的发展将呈现出如下几个方面的发展趋势
(一)智能化技术将愈加成熟《智能城市发展规划2016-2020年》明确提出2020年将建成100个智能城市到2023年时,智能化技术应用将更加广泛,智能家居系统、等将逐步替代传统的手动维保模式,从而实现设备的全面自主维护
(二)物业技术维保的综合性将更加完善物业技术维保将注重综合性,从维护模式、管理方式到技术支持等,包括垃圾分类、智能家电、中央净水系统、慧眼门禁等多方面的管理及防护,共同促进物业公司运营成本压降,协调住宅物业公司与管理产业公司,更充分发挥物业管理综合性的作用
(三)绿色节能将成为物业管理发展的标配绿色节能已经成为了现代物业管理的标配,提供优质的物业技术维保服务的同时,更注重节能环保,从而在更多方面带动物业管理行业的绿色节能结语总之,物业技术维保不仅在传统物业维保方面的部分,而且在智慧维保方面也有了突破作为物业服务行业的一部分,物业技术维保在不断创新中为运营商提供一站式多元的服务未来物业技术维保的发展方向应注重智能化、绿色节能、高效维保等方面,在整个产业的发展中,扮演重要的角色第PAGE页共NUMPAGES页。