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劳保局公务员工作总结全面提升保障服务水平2023年已经来临,在过去的一年里,劳保局公务员们付出了不懈的努力,全面提升了保障服务水平,为广大人民群众提供了更为周到和优质的服务在这里,我代表局领导对各位同仁的努力工作表示深深的感谢以下是我们今年来的工作总结
一、着力加强政策宣传我们发现,很多市民对于保险、福利制度的认知度并不高,并且对于权益保障方面的了解也不充分因此,今年我们着重加强了政策宣传我们通过在网站上发布通知、在APP上推送提醒等形式,向公众传达养老保险、医疗保险、工伤保险等多项福利政策,持续提高了市民对个人权益保障的认知
二、做好职工体检和工伤鉴定为了更好地保障职工的身体健康和权益,我们在职工体检和工伤鉴定方面进行了全面的推广为了确保职工体检的准确性和权威性,我们增加了体检前的准备工作,并加强对体检机构的管理和监督对于工伤鉴定方面,我们坚决依法依规,加强法律意识,严密审核工伤鉴定的材料
三、推进数字化服务在信息时代,数字化服务已经成为不可或缺的重要途径为此,我们积极推进数字化服务,增加了线上服务渠道,既方便了市民办理业务,也提高了服务效率我们利用“互联网+”模式,开通了在线咨询、自助查询等多项服务,提升了群众对政府服务的认可度
四、加强队伍建设不断提升队伍水平,为全面提高服务水平做好基础我们通过加强学习培训、搭建交流平台等多种形式,增强公务员的专业知识和业务水平,提高了保障服务的能力和质量综上,劳保局在2023年的工作中,充分发挥了政府服务机构的应有作用,全面提升了保障服务水平,既实现了全面覆盖和公平保障,也得到了社会各界的肯定和认可在新的一年里,我们将一如既往地坚持以人民为中心,秉持严谨、高效、务实、创新的工作作风,继续加大推进全面保障服务的力度,为广大人民群众提供更加优质的服务和更加周到的关爱第PAGE页共NUMPAGES页。