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2023年我在银行柜员岗位上的成长2023年,我已经在银行柜员岗位上工作了三年说起这三年,对我来说是充满荆棘的成长之路,但也让我更加坚定了对这个职业的热爱去年,我刚刚担任柜员岗位不久,最大的问题是处理各种各样的转账业务转账业务是银行最常见的业务之一,也是最基础的业务之一但在刚开始时,对于我们柜员来说,需要做到的细节非常多,稍有差错就会影响客户体验虽然我曾经做过一些针对转账的模拟操作,但实际上应用时发现还是有些不适应但是,我始终保持着一颗学习的心态在我的银行,公司会定期举办一些转账业务技能培训,而且公司规定任何一名新员工需要接受培训不少于40个小时这40个小时,我都坚定地用于不断学习新的技能和完善自己渐渐地,我不仅可以顺利地完成每一项转账业务,而且更加擅长处理各种异常的转账处理,如转账告知失败、银行卡丢失或被冻结无法打款等等,我都能准确地帮助客户处理,真正实现了客户至上、服务至上由于我的表现,我经常被公司领导挑选去参加一些市场活动市场活动和社交资源的拓展是银行柜员非常值得投入精力的一个项目,但对于我这样一个刚刚入行的年轻人来说,需要很多的精力和勇气去承担这种危机感的压力,是我2019年遇到的一大挑战那时候,银行组织了一次大型的中小企业贷款推荐活动,目的是要招揽更多的商业贷款客户这个活动涉及到的客户主要是一些中小型企业主和自由职业者由于我在这期间表现出色,还成功地完成了50万的贷款推荐业务,公司颁发给我了一份特别奖励但是,在取得这个成绩之前,我真的有不少顾虑和担忧当时我已经规划好了在固定的时间内工作,但是由于一些意外情况的发生,我面临了一些时间上的压力在当时,我的技能能力仅限于转账业务,其他业务的掌握程度还需要进一步的加强,因此这个任务对我来说还是具有比较高挑战性的但是,我发现自己拥有的自信和面对困难的勇气在许多业务合作中,我发现人们永远只会记住你的好处和能力,但如果你不能成功地帮助他们达成目标,那么所有的话语都没有用所以我花了很多时间和精力来提高自己的技能,在这个领域里,我花了一些时间去与领导和更资深的同事学习同时,在参加活动时,我也时刻保持在一个愉快和实用的状态下,这也对我的成果大有裨益现在,三年之后,我已经是一名资深的银行柜员了我发现,在每一次业务工作中,我都会得到不同的经验和教训现在,我觉得自己能够应对任何一个问题,不管是相关技能还是商业实践上的知识同时,我还是一个非常专注和有耐心的人,这些特质让我能够在这个成长的路上继续前行这三年对于我来说是非常特殊和重要的,我在这个过程中学到了很多东西现在,我已经成长为一个独立自主的人,拥有独立思考和解决问题的能力因此,我对未来的职业生涯充满自信,在未来的日子里,我相信自己能够在这个行业中更上一层楼第PAGE页共NUMPAGES页。