还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
2023年保健后勤工作总结报告回顾过去,展望未来尊敬的领导、各位同事2023年已经过去了,保健后勤工作也迎来了一个新的节点在这一年里,我们继续保持了良好的工作状态,以更加专业的态度,更加高效的行动,为医疗事业的发展做出了积极贡献在这里,我代表全体工作人员,向全社会取得的成绩致以最真诚的感谢和最好的祝福回顾过去,我们可以看到,2023年保健后勤工作的硕果累累这一年,在各级领导、各方支持和工作人员努力下,我单位的保健后勤领域取得了显著的发展在设备方面,我们不断提升医疗设备的质量和数量,以更好地为病人的诊治提供更加丰富、高效的资源支持我们不断优化设备的管理和维护,以确保其稳定运行和不断更新同时,在发现设备故障和运行状况异常的情况下,我们积极进行维修和更新,以确保医疗设备的性能和状态都能够得到最大化发挥在卫生方面,我们增加了医废的回收和处理,大幅度降低了医疗废物对环境的污染我们加强了楼宇清洁和卫生清洁的管理,提升了冬季暖气的清洁质量和房间的隔尘率此外,我们还实现了禁烟、禁酒和禁止散发药品,以维护员工和患者的身体健康在服务方面,我们提供全方位的医疗服务,为患者提供更全面、更多样化的医疗保障我们不断完善医疗服务窗口,增加了便民和病友小组互动等服务通过这些服务,我们树立了医务人员的良好形象,让患者感受到了一个温馨、和谐、专业的诊疗环境展望未来,我们将继续推进保健后勤工作,以更加专精、便捷、高效、优质的服务精神来为社会献力未来的2024年,我们将通过以下几个方面来进一步提升保健后勤工作的服务质量
一、整合资源,优化流程我们将不断整合医疗资源,优化服务流程,通过有效率的物流管理,实现保健库存量和品种的统筹管理,及时满足医院诊疗、预防保健和救治需求
二、提高医患沟通效率我们将围绕医患关系,建立健康沟通平台,协调管理患者照护情况,提高医患沟通效率,一方面积极开展医患签约活动,推进社区文化建设,加深与社区的互动,另一方面倡导“德医兼备”理念,并着力增强医务人员的话术技能、情感沟通能力和危机处理能力
三、关注医疗过程,强化传染控制我们将着力加强医疗过程,推进医疗安全建设,明确传染控制职责,统一传染控制取样和检验标准,严格集中管理医疗设备和设施,落实严格防护措施,加强安全教育和培训,确保全体医务人员能够掌握科学、规范的标准操作技能,全面提高医疗服务的安全系数
四、注重劳动力保障,提高员工满意度我们将进一步加大力度,关注巡检、收洗消、服务卫生以及公共交通等配置和需求的协调布局,努力推动保洁服务升级,提高员工服务质量,同时加强员工心理疏导,营造良好的工作环境,树立优秀员工榜样,从而提高员工满意度和认同度总之,保健后勤工作是医疗事业的重要组成部分,它的发展状态直接关系到国家卫生事业和广大民众的福祉未来,我们将坚定不移地发扬优良传统和精神,以更加饱满的实干精神,更加昂扬的工作气概,继续为医疗事业的繁荣和社会的和谐进步而奋斗第PAGE页共NUMPAGES页。