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我的成长历程大学生电话回访实习回顾我叫张璐,是一名大学生在我即将步入大学生涯的最后一年里,我经历了一场充满挑战与收获的电话回访实习,成长历程也随之发生了翻天覆地的变化那是一个寒假,我在学校招聘网站上看到了电话回访实习的招聘信息,我毫不犹豫地投了简历经过了面试,我成为了唯一一个被录取的实习生在往返于实验室和酒店之间的路上,我意识到这将是一场挑战从那一刻起,我的成长历程开始了在第一次上机前,我的心里慌得莫名其妙这是我所没有过的经历——打电话给陌生人不过面对着系统里早已准备好的客户资料,我还是走出了安全区然而,我在第一次拨打电话失败之后陷入了彻底的恐慌之中对方不但置若罔闻,还把电话直接挂掉了可我不能轻易放弃,我意识到我的态度还不够积极,我要用更加热情的语调打动他们尝试了多次之后,我的热情沟通获得了不少成功我逐渐摸索出对方的偏好和心理需求,通过分析他们的情感变化找到了更加生动的交流方式在与顾客沟通的过程中,我逐渐领悟到了诚信、耐心和细致给人留下的印象是多么的深刻和美好实习的过程让我第一次发现自己的很多局限性通过不断的思考和学习,我发现了自己的不足之处现实的差距——我太过于显得局限性和生涩,不够自信在和我的实习经理和同事沟通的时候,他们总是提供我许多借鉴和建议通过不断的学习,我愈发感到了自己能够改变身边的一切,贡献自己的力量我的成长旅程离不开领导和同事的支持与鼓励他们总能为我解决各种困难,帮我在工作中发现和克服自己的局限性同时,我也很感激自己在实习中付出努力所得到的奖励与荣耀——我的审核比率在同期实习生中排名第一,让我的信心得到了极大的提升回想起这段经历,我想告诉所有的大学生没有人可以阻挡你的成长,只有自己内心中的疑虑,需要不断思考,不断学习,不断挑战你自己的能力,才能让自己变得更加强大只有在通过不断的努力和尝试中,才能打破自我对自己的局限性,迎接未来的挑战和机遇未来已来,我们正在一步步向前走让我们一起享受成长的过程,不断挑战自我,成为更加美好的自己,创造出更加美好的未来!第PAGE页共NUMPAGES页。