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以制度为保障,民政局2023年纠风工作总结出炉2023年,制度成为了保障民政局纠风工作的重要基础经过多年的努力,民政局终于迎来了一份可喜的工作总结首先要说的是,民政局在制度建设方面取得了很大的成果在2019年,民政局开始了制度化的纠风工作,以前的工作主要是靠个人口碑和信誉来维护,很难形成有效的长效机制但是,这种情况在2023年发生了变化,可以说民政局在制度建设方面走在了前面具体来说,民政局在制度建设方面采取了以下几个措施第一,建立了严格的规章制度,明确了各部门的职责和权限,规范了各类行为标准,并且将规章制度纳入了绩效考核范围,让纠风工作更加严格有力;第二,加强了内部监督,民政局将机关内部划分成多个部门,在彼此之间建立横向的监督机制,形成了以群众为中心的工作模式;第三,注重了外部监督,民政局加强了对外部社会组织和媒体的联络,新闻办公室设立了专门的媒体关系部门,和媒体相关的决策都要得到媒体的认可在落实这些制度方面,民政局也借助了技术手段比如,民政局对所有过程和操作进行视频监控,在考核范围内评估各项工作流程是否符合规章制度,这种操作可以有效避免人为的花招和弊端同时,为了更好的推进信息化工作,民政局将纠风工作纳入了其信息化建设工作中,比如,民政局的网站上设立“e信箱”模块,方便民众进行申诉和举报这些种种都使得民政局纠风工作更加规范严密,特别是在信息化时代,民政局的纠风工作也得到了进一步的提升除了制度建设,民政局在理念上也有所突破这体现在两个方面,一是群众服务理念的升级,二是“纠”与“促”的平衡具体来说,民政局在群众服务方面,强化了服务质量的监察和考核,同时也推行了多项创新的服务方式,比如社会救助服务结合劳动力移动,生活服务和慈善捐赠相结合等等,都可以让群众得到更好的服务体验在“纠”与“促”的平衡方面,民政局更是做了大量的准备和实践一方面,民政局加强了对一些不符合要求和标准的行为进行惩治,比如,对一些趁机谋取不正当利益的人员进行惩处民政局引入了先进的反腐工具,通过大数据分析和交叉比对,精确发现问题人员,这让工作更加高效另一方面,民政局也在积极的“促”,通过激发红十字举报奖等鼓励机制,增强了群众的主动性和积极性同时,民政局也在开展积极健康的宣传,以正能量和正面的形象影响广大民众综上,民政局在“纠”和“促”两个方面的工作平衡做的非常扎实,也在理念上得到了升华经过三年多的工作积累和推进,民政局2023年的纠风工作总结出炉,成果丰硕我们可以清晰的看到,制度为基础,民政局在纠风工作上的成绩非常显著,群众的满意度也得到了大幅提高我们相信,在未来的工作中,民政局会继续保持制度的严谨,坚守“纠”与“促”的平衡,不断探索和创新,让纠风工作越来越规范、严密、高效,更加公正地服务于广大民众的利益第PAGE页共NUMPAGES页。