超市管理人力资源总监职务说明书

超市管理人力资源总监职务说明书职位名称人力资源总监说明书编号NO:职位编号HR-01部门人资部部门定员组另U直接上级副总经理直接下属人资经理工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1公司规范、程序及计划的执行.公司规章制度、程序的学习掌握并贯彻执行.公司规划目标、重点工作的贯彻执行.公司指导精神的准确传达和执行.本部门经营管理工作计划的制定、分解、实施及考核2部门员工的工作安排和指导

1、每天上班后到办公室的第一项工作

2、及时知道本部门员工的工作效果

3、了解员工的心理动态，及时解决问题，做好协调工作

4、保证帮助准确判断本部门员工工作状况3参加公司的例会或其他会议.准时，遵守会场纪律.做好记录，总结会议精神并向下传达、落实.详细汇报部门工作，听取他人意见及上级的布置安排4人力资源规划管理工作

1、制定人力资源规划，并经批准后实施；

2、组织拟定公司机构人员编制，并经批准后实施该编制；

3、增编、缩编等申请的受理、调查、执行；

4、人力资源支出预算编制，成本控制；

5、人力资源规章制度管理工作

1、人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止；

2、执行经批准的人力资源管理制度；

3、人力资源管理制度的发放、管理；

4、人力资源管理制度的解释和运用；

5、各部门职责、权限划分原则和方法的拟定；

6、各部门职责、权限划分的草拟，并经批准后执行；

7、各部门职责权限划分的更改、修正草案拟定，并经批准后实施；6督导、制定薪酬管理制度

1、拟定薪酬制度，并经批准后执行；

2、薪酬管理制度和方法的研究、改进；

3、薪酬调整事项的办理；

4、紧密结合地区、财务、人才战略等进行

5、符合公司精神，维护公司利益7督核公司各部门及门店劳务管理工作

1、劳动合同的签订；

2、劳动公共关系的建立和维护；

3、劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进；8安排指导卜属升展日常工作.在无别的事务时予以积极开展.准确了解下属的各项事务；.起带头作用，鼓励员工9协助处理卜属解决不了的问题.认真对待，及时解决.细心做好有关的协调工作，不超过24小时解决问题，无法解决的，上报店长.严格依规章制度处理10签批、审核下属待批的项目.认真核验、证实无误后，及时完成并返还递交者.不得任意耽误卜属JL作.严格按照程序，制度办理11巡问卜属工作，检查下属的工作及工作效果.及时协助员工解决问题并指导员工工作.严格要求员工工作的程序化、规范化.不定期进行12给卜属提台埋建议，分配卜属，作

1、详细、耐心引导卜属，灌输行为意识

2、合理调配员工，具体分配各人工作13监督、检查本部门设施、设备维护

1、不定期抽查、观察

2、要求设备得到正常的维护及正常的操作及时

3、对违规者处罚14制定本部门并督核其他部门制定考评方案、制度、激励机制

1、与公司的有关制度、机制保持一致

2、考评制度公平、公正、合理

3、能有效激励员工积极性15指导、协助人事工作人员做好门店的工作分析工作.要求卜属认真、积极执行.创造良好的分析环境，促进该工作的顺利实施.获得准确的各种分析结果（包括定性、定量）16制定或完善门店的薪资方案、制度等

1、紧密结合地区、财务、人才战略等进行

2、符合公司精神，维护公向利益17本部门及其他部门人员招聘、异动

1、认真考察对方，优胜劣汰、吸纳新人

2、坚决执行考评等制度，优胜劣汰淘汰卜属

3、严格遵守人事制度，仔细了解异动原因，防止人才的不正当流失18考评奖惩管理，.制定考评制度，并经批准后实施.督促公司各部门及门店开展考评工作.对考评结果进行审核，签办.严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属.奖惩制度的研究，修订，改进.督促相关部门及人员完成奖惩分析、报告19对下属或其他部门人员进行激励及思想品德教育等.随时指导员工的行为方式、方法，引导员工进入良好的思想状态.执行公司考评制度，公平、公正对待下属20教育培训管理

1、培训制度的拟定，并经批准后实施；

2、培训计划的编制与实施；

3、职前培训、进修等开展；

4、培训考试的开展；

5、对培训效果评估；

6、对本部门各组员工培训或安排门店的培训活动及时组织员工学习业务知识

7.执行标准，规范传授元案21传达公司文件、政策等并落实执行.组织员工学习通知、文件.言行身教带领大家积极行动22审核本部门费用预算或初审各部门费用预算.每月一次，认真负责、及时完成并签字确认.结合各种实际，逐个审核预算I页目内容.执行财务等有关政策，节约开支，维护公司利益23接受咨询及投诉

1、耐心听取对方陈述

2、及时解决对方期望的问题

3、按规章制度及时办理24做日、月工作总结并分析、思考新思路.如实总结当日、当月的异常、非常工作情况及解决方案、办法.深入探究工作实施计划，创新思维26召开周例会，听取经理汇报工作.每周一次.准时与卜属碰头，听取汇报，及时解决问题27组织、指挥完成本部门的突击性、异常工作.合理安排人力、调整工作时间.密切配合其他部门工作

3、任务落头到个人28公司印章的保管、使用

1、完好、无丢失；

2、严格按照规章制度办理29向上级汇报工作或提出有效建议.定期或预约后进行.如实汇报和提出各有效建议，积极探讨工作情况.诚实接受经理的批评及工作指导3审批每月上报的工资表等

1、认真审核，经确认后签字交还递交者

2、不得故意工作31协调各部门之间的行政，人事关系.保证下属工作顺利进行.创造各部门互相配合的企业氛围32与政府有关职能部门联系，保持良好的外部环境

1、定期、不定期保持联系

2、得到政府职能部门的支持33向上级汇报工作情况.每周一次.经安排、预约后进行.如实汇报工作情况，接受上级批评与指示34向上级提交工作计划

1.计划详细，切实可行；

2、按时完成35与本部门员工及其他部门员工沟通.积极、主动随时进行.及时了解对方情况、工作行为、方法及工作、思想表现等.达到每次沟通的目的36发现、挖掘、扶植人才并向上级推荐优秀人才.向上级有关部门推荐人才.有意识、有目的地培养已发现的人才苗子；

3、关心各类人才的成长37安排整理、保存公司下发的重要文件及保密资料

1、保密、不泄露

2、放于相应固定位置，方便查阅

3、分类、有规律摆放36完成领导交办的工作按时、按要求完成主要贵任

1、发现、培养、输送人才；

2、协助总经理管理日用，作人力资源经理任职资格性别男女均可年龄25-0岁身高男170CM女160CM视力正常语言普通话标准知识

1.教育大本以上学历，人事管理、商业、企业管理、行政管理专业或相关专业优先

2.培训计算机操作，财务知识，营销知识，相关人力资源管理系列知识培训

13.经验五年以上商业企业人力资源管理工作经验

4.技能熟练电脑操作，熟练使用办公设备能力

1.较强的观察、总结、分析、判断、决策能力

2.出色的人际交往、沟通、协调能力

3.出色的领导、指挥才能及工作指导、工作分配能力

4.良好的文字书与及语言表达

5.良好的独立处理问题能力

6.一定的创新、创造及战略规划能力

7.优秀的领导及团队合作能力性格特征开朗、细心、热情大方、处事果断、遇事冷静、积极主动、立场坚定，有良好的服务意识、亲和力强、自良好的服务意识，具忍耐力身体状况身体健康、精力充沛、五官端正品质有耐性、头脑清醒、心理承受力强、有信心、正直诚实，良好的职业操手，人品优秀、责任心强、组织观念强及积极的团队合作精神涉及知识计算机知识、人力资源管理知识、财务知识、营运知识、合同法、市场营销、人事、消费心理学、档案管理学、组织行为学，行政管理学技术能力熟悉计算机操作、熟悉本部门各组工作流程、工作方法，能快速完成下属的各班任务、工作，熟悉人事、行政管理工作方法及技巧，熟悉门店的人事、财务政策使用设备电脑、打印机等0A设备身体姿势坐80%站、走20%工作情况.场所室内.时间9:00-17:

30.交往刘象各部门人员.其他精神集中，工作压力大晋升途径营运总监、副总经理、总经理补充信息.熟悉国家、当地的有关政策、法规.与当地政府相关职能部门人员建立广泛关系网.熟悉门店结构、部门布局及门店、各部门的各项规章制度、工作流程。