超市员工管理人力资源助理职务说明书

超市员工管理人力资源助理职务说明书职位名称人力资源助理说明书编号NO:职位编号HR-04部门人资部部门定员组另！1直接上级人资主管直接下属无工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1参加例会、会议

1、准时参加，遵守纪律

2、提出新建议或存在的问题

3、认真听取他人意见，接受上级的安排指导

4、做会议记录、总结会议精神2打扫办公区卫生

1、每天一次，卜班前完成

2、保证地面、墙面、门窗、桌椅等的清洁卫生，达到卫生标准3擦拭电脑、打印机等机器设备

1、每天进行一次，9:00以前完成

2、保证地面、墙面、门窗、桌椅等的清洁卫生4复印文件、通知及其他资料.及时办理，保证主管工作正常进行.原件放于固定位置，不得出现遗漏现象5形成本部门的文字资料及排版、打印、落实

1、用语符合公司精神

2、制作效果美观、大方、易读，并及时交由经理审阅6信件、一般文件、资料、表格的收发、整理、保存、管理.及时签收并呈主管处.随时进行登记、分类整理.原件无遗失，保密7各种文件资料通知的收发、上传下达

1、及时签收并转达文件精神或呈经理

2、处理完的文件、资料及时归档、存在规定位置8完成公司、部门交办的其他任务、追踪结果并及时汇报.积极、认真，规定时间内完成.及时准确汇报结果9负责人事信息的上传下达

1、及时传达，保证工作完成

2、不误传、不谣传，保证信息准确

3、保证信息传达途径通畅10收取考勤表、统计出勤情况

1、每月一次，按时完成，交主管

2、如实登记、汇总异常缺勤表现人员11登记重要文件的收发事由、时间及发送单位等，并归类管理

1、不得丢失，泄露文件内容

2、为每一份文件都要按时间顺序登记

3、查阅方便、快速12协助主管办理人事异动、用工手续.严格遵守人事制度，按要求完成.仔细了解异动原因，防止人才的不正当流失.办理手续认真、仔细、及时，无差错13协助其他部门开展考评工作.积极、认真进行，按要求完成.严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评员工14协助主管进行门店的培训活动.积极、认真投入，按要求完成.自效推进培训工作开展15并向上级推荐优秀人才.及时向上级或有关部门推存人才.维护公司的人才政策16协助主管办理各类人事调动、用工手续

1、认真对待仔细办理

2、严格按照规章制度办理，严禁泄密17协助主管进行工作分析.认真、积极执行.获得准确的各种分析结果（包括定性、定量）18配合上级做好人事组其他日常工作

1、积极、认真、及时的完成

2、维护人事部门形象及门店的利益19将权责范围内处理不了的事宜报告给主管认真对待，及时上报20录入、修改员工档案信息

1、积极、认真操作，确保无误

2、不得泄露档案内容21统计员工信息并录入每日统计当日人员流动情况，即时进行信息录入22整理，管理劳动合同1无丢失、无污损；

2、定期整理23完成接待工作

1、礼貌服务，语言得当

2、及时通知主管

3、安排整个接待工作24完成突击性工作按时、按要求完成25接听电话，做好记录.使用礼貌、规范用语.做留言记录，并及时转达给主管.保密、无遗漏26领取、申购、清印物品

1、核实购买需要，及时办理

2、按需领用，足够保证正常工作开展27设备报修.及时报修，认真对待.严格依程序、规定办理28接受各类询问和投诉

1、耐心、细心听取对方陈述

2、及时解决对方期望的问题

3.严格执行有关规章制度29办理借款手续

1、必须有主管、经理签字

2、返还后交经理助理办理

3、按规定程序办理30办理还款、报销手续.必须有主管、经理签字.返还后交给经理助理办理.严格按规定程序办理31向上级汇报工作情况

1、定期进行或经安排、预约后进行

2、如实汇报工作情况，接受上级批评与指示32参加主管或上级领导安排的业务培训

1、按时、按要求参加，遵守培训制度

2、认真投入每次培训、做好记录其他责任

1、保守各类人事信息秘密；

2、自身提高思想觉悟、反贪污；

3、向上举报不良行为者，维护公司利益；人力资源助理任职资格性别:男女均可年龄23—30身高男170CM视力正语言普通话标岁女160CM常准知识

1.教育大专以上学历，人事管理、商业、企业管理、彳亍政管理专业或相关专业优先

2.培训1计算机操作，财务知识，营销知识，相关人事系列知识培训

3.经验二年以上本业态工作经验，有人事T作经验者优先

4.技能熟练电脑操作，熟练使用办公设备能力

1.良好的公关交际、沟通、协调能力

2.文笔流畅，一定的义字书写能力

3.良好的语言表达能力

4.一定的观察、总结、分析、判断能力

5.优秀的团队合作性格特征细心、积极主动、热情大方、遇事冷静、善解人意、有良好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛、五官端正品质有爱心、细心有耐心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识计算机应用知识、商品知识、文秘专业知识、人事管理日常工作流程、档案管理、公关、礼仪服务规范知识技术能力熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本组的工作流程禾昉法，人事软件；合同法、心理学、公共关系学、秘书学、行政管理学使用设备电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备、工具身体姿势坐100%工作情况.场所办公室.时间9:00-17:

30.交往对象店内各部门职员.其他人事手续繁琐，工作接触人员多晋升途径人力资源主管补充信息

1、熟悉国家、当地的人事政策、法规；

2、熟悉门店的人事构成及人事制度；

3、熟悉门店结构、各部门分布及各项规章制度及相关部门的工作流程；。