文本内容:
超市经营人力员工管理培训的考核规定
一、目的为使培训工作有效实施并达到最佳效果,特制定本规定
二、适用范围本规范适用于公司培训工作
三、工作程序
1.培训考核的重要性1)内部培训是否成功,学员培训结果怎样,接受了多少,掌握了多少只有通过培训考核才会知道2)培训考核是培训任务中必须进行的步骤只有通过适当的培训考核,才能充分了解员工接受培训的效果,也能给学员一种培训压力否则,员工在培训时可能只是在混日子,走过场3)从培训考核的侧面也能了解员工接受新技术、新思想的适应能力,以及动脑动手的能力通过对这方面的分析,可以对部门员工因材施教,发掘有用的人才,组成主要骨干
2.笔试考核1)培训内容如果是有关理论知识方面的,都可以进行笔试考核笔试考核试题要注意掌握培训内容的尺度,不要出偏题,要注重实效性,重点要突出2)基础笔试题可以表现学员在培训时接受的基本内容,因此基础笔试题是必不可少的基础笔试题要灵活,多注重实际操作的运用,要将培训内容充分表现在试卷上3)除基础笔试题外,要在员工灵活应变、自由发挥上下功夫比如安排一些自由论述题,对某理论知识的认识、对某重要工艺流程的理解等这样的论述题,可以考核员工的分析,判断能力4)笔试题试卷分析及解答学员完成试卷后,并不知道结果,更不知道试题的正确答案因此,作为培训负责人要对试题进行分析及解答,让学员知道正确的答案是什么.实际操作考核1)为了更全面地考核员工的培训情况,仅是笔试考核是不够的员工的实际操作能力,只有通过实际操作演示并考核,才能了解的清楚2)实际操作考核可以从员工的施工程序、动作熟练、标准程度上进行作为监考的培训负责人一定要在员工演示现场,每一个动作都要严格把关实际操作演示中每一个步骤可按比例给予评分并事先列好一个评分标准.口头式问答考核1)灵活、现场解答、一个问题全体学员知道答案此种考核,全体学员都是考评老师2)此种考核的结果仍然要记录在成绩单上,作为有效考核.培训考核评分1)不管什么考核方式,作为培训负责人都要对考核结果进行评分评分是一件严肃的事情,培训负责人一定要本着公正、严谨的态度对学员进行评分2)培训负责人,在将各种考核试题和考核方式安排好以后,就要确定一个合理的评分标准3)作为考核结果,要保持透明性,让学员知道自己的成绩和目前的成绩,会让学员清楚自己的位置。