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文本内容:
超市防损部管理防损主管职务说明书职位名称防损主管说明书编号NO:为人正直、诚实、头脑清醒、灵活、耐心、责任心强、有吃苦耐劳精神及品质团队合作精神职位编号FS-O3部门防损部部门定员组另U直接上级防损经理直接下属防损员工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1组织召开晨会、晨训
1、传达上级的意见及公司精神
2、检讨昨天工作布置工作及重点工作检查
3、9:00前完成2参加店内例会、会议
1、准时参加,遵守纪律
2、敢于发言,提出合理建议及存在的问题
3、认真听取他人意见,接受上级的指示
4、做好会议记录,总结落实会议精神3组织下属换岗、交接班.交接班日志记录清晰.监督员工按时到岗,准时进行交接班4员工的排班,登记员工考勤,报考勤
1、及时、合理排班
2、如实登记考勤,每月一次将本组员工考勤报到内勤处5制定、完善有关制度、规章及其它义字资料.适时地推出文字资料.与门店、其他部门、公司的有关内容保持一致.必须得到上级的批准6签批下属待批的项目.认真核验、证实无误后,及时完成并返还递交者.严格按照程序,制度在职权范围内办理8进行(与晚班或早班人员)交接班
1、认真记录父接班情况,听取对方意见或向刘方交待事宜
2、严格执行交接班规定9给下属提合理建议,分配、指导下属工作根据变化及时分配人力,保证各项工作的顺利完成10文件、资料的收集、整理、保管
1、每月整理一次,认真登记每一份资料
2、保密11与其他部门沟通、协调.及时举报员工的工作不良情况.共同进行防盗、防火等工作12检查卜属的工作活动及工作效果.及时协助员工解决问题并指导员工工作.严格要求员工工作的规范化.不定时进行,并对检查结果进行评价13员工的培训、讲解有关知识.仔细安排培训内容和课程.达到培训的目的,员工业务知识普遍提高14完成领导交办的工作规定时间内完成15传达公司政策并落实执行.准确领会后,及时传达、保证下属领会.积极跟踪落实情况,并督促做好16制定保安计划、措施并监督实施
1、以实际情况为基础,切共可行
2、每位下属都严格执行17巡视工作区卫生、员工出勤、着装等纪律情况.每日至少二次.掌握员工纪律情况.严格按规章制度给予处罚18处理下属上报的事项或及时发现的事项
1、及时答复或解决有关问题,并依情况上报经理、店长或其他部门
2、严格按规章制度办理19进行日常巡视工作
1、及时处理发现的问题
2、熟悉门店结构、商品布局及消防设施位置和使用方法20协助、开展卜属日常问题
1、及时配合,指导下属工作
2、按期完成各项工作并指导员工止确的工作行为、思想意识21听取下属工作汇报及审核有关的文字资料.仔细、认真对待.及时指出或检讨不足之处.及时解决存在的问题或予以明确答复22协助消防组的安全防地工作
1、完成消防组的工作
2、及时指导下属工作
3、提出改进意见23组织对违法人员的布控及截留抓获
1、组织全面、缜密、无遗漏
2、及时抓获
3、认真记录口供并按规定处理24向经理汇报工作及与经理沟通工作事项
1、同经理约定或及时汇报紧急事项
2、如实进行,接受经理指示、指导25人员的招聘、异动.认真考察对方,优胜劣汰、吸纳新人.坚决执行考评制度,优胜劣汰淘汰下属.严格遵守人事制度26协助反扒人员侦破案件运用自己的经验,提出侦破方案,有效进行案情侦破27接受顾客的咨询、投诉,帮助顾客
1、耐心听取刘方要求
2、及时解决刘方期望的问题
3、按规定处理29员工的激励、考评及思想品德教育.制定有效的激励制度,并贯彻落实.公平、公正进行.随时与下属谈心贯彻良好的思想品德标准30参加消防培训、演练
1、准时参加,认真对待
2、表现积极、吃苦耐劳
3、达到培训的目的31处理紧急事件
1、尽快了解实情,处理事件高效、无误
2、严格按规章制度处理32参加消防、救火
1、迅速参加救火行动,不得退缩
2、听从指挥调度,完成灭火工作
3、及时总结经验33维持卖场、停车场、办公区等场所秩序
1、安全、井然有序的购物环境
2、维护良好的企业形象
3、严格遵守各项规章34申领本组物品并及时发放、保管
1、及时完成
2、不浪费,剩余的予以妥善保管
3、发放时,有领取人签字35完成值班主管工作
1、依时、严格依制度完成该项工作
2、不准偷懒、脱岗、离岗
3、依规定及时处理班中所遇问题36领取、归还保安工具、器材等按时、按标准完成其他责任协助防火,杜绝消防隐患防损主管任职资格性别男年龄24—40岁以上身高男175CM视力正常语言普通话标准知识
1.教育大专以上学历
2.培训接受过侦察、侦破、保安职业培训,消防培训演练
3.经验二年以上保安管理工作经验,退伍军人侦察兵优先
4.技能基本的擒拿、格斗、消防保安器材的使用能力
1.反应灵敏、动作敏捷,较强的观察、分析、判断、决策能力
2.良好的分析、判断,一定的语言表达能力
3.良好的协调、沟通及独立处理问题能力
4.敏锐的洞察力,较强的紧急应变能力
5.一定的人事管理及工作指导、分配能力性格特征积极、细心、稳健、主动,处事果断、遇事冷静、思维敏捷,良好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛涉及知识人事管理知识、消防知识、安全保卫知识、犯罪心理学、本业态的商品知识、救护知识、法律知识技术能力精湛的擒拿、格斗术,能熟练地进行各种安全保卫工作开展及消防器材的使用使用设备对讲机、电警棍、消防灭火设备等身体姿势站、走100%工作情况.场所卖场内及卖场附近、停车场.时间8:30—21:
30.交往对象犯罪分子、公安部门人员、门店各部门员工、供应商、联营厂家、顾客.其他精神集中,工作压力大,受到人身威胁晋升途径防损部经理、后勤部门副经理补充信息.熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程.熟悉门店的布局及卖场的商品布局.熟悉国家、地方的法律法规政策。