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信访工作周报街道四月份工作汇总2023年4月,我们街道的信访工作全面展开,取得了显著的成效下面我将为大家总结一下街道四月份的信访工作
一、信访接待四月份,我们共接待来访人次1913人,比去年同期增加了10%其中,群众来访870人,占总量的
45.5%;企业来访1043人,占总量的
54.5%在来访群众中,涉及到人民群众切身利益的诉求最多,主要集中在社会保障、医疗卫生、房屋拆迁等方面我们针对每个案件进行了详细的了解、收集、核实,确保每一件案件都得到了妥善解决
二、信访处理针对来访群众和企业反映的问题,我们采取了多种方式进行处理其中,大部分案件得到了及时、妥善的解决具体处理方式如下
1.电话回访对于一些简单的问题,我们通过电话回访方式及时予以解决
2.上访调解对于涉及到敏感问题的案件,我们采取上访调解的方式进行处理这种方式能够有效地减少矛盾升级,让问题得到直接的解决
3.专项治理针对一些困扰群众和企业的长期得不到解决的问题,我们采取专项治理的方式进行处理,确保问题得到彻底解决通过上述处理方式,我们在四月份处理了1326件信访案件,其中,已经得到解决的案件占到了96%
三、信访工作宣传在四月份,我们加强了信访工作的宣传力度我们通过多种渠道,向社会公众宣传信访工作的意义和重要性,让更多的人了解到信访工作的内涵和特点具体的宣传方式如下
1.宣传海报我们在街道的公共场所张贴了大量的宣传海报,内容涵盖了信访工作的各个方面,向市民普及了信访工作知识
2.电视台报道我们通过与当地电视台的合作,在节目中介绍了街道的信访工作,让更多的人了解到我们的工作内容和成果
3.微信公众号我们建立了专门的信访微信公众号,通过发布文章、图片、视频等多种方式,向社会公众宣传信访工作的最新动态通过以上宣传方式,我们进一步提升了信访工作的社会认知度和影响力
四、设施建设在四月份,我们进行了信访工作环境的改善我们对信访接待室进行了整体翻新,更新了设备和家具,增加了办公用品和文具在工作环境的改善下,我们的受访人员能够更加舒适地工作,也让来访群众更加满意总之,街道四月份的信访工作取得了显著的成效我们通过加强接待、处理、宣传和设施建设等方面的工作,维护了社会稳定,保障了人民群众的合法权益在未来的工作中,我们将继续发扬优秀的信访工作传统,为推动街道经济社会发展作出更大的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。