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海关新关员培训中遇到的问题与解决2023年,海关新关员培训正在进行中虽然每个人都希望顺利完成培训并进入海关工作,但是培训过程中遇到的问题却也时有发生这些问题不仅给新关员带来困扰,也影响了培训的效果本文将梳理一下海关新关员培训中遇到的问题,并提出相应的解决方案
一、英语水平不足海关工作是一个需要具备一定英语水平的职业在培训中,很多新关员都反映英语基础较差,听不懂外教讲授的课程内容,无法与外籍同学交流,更不能胜任日后的工作需要对此,可以采取以下措施
1.针对英语水平不高的新关员,可以增加专门的英语课程,在语言学习上下功夫,提高听、说、读、写的能力,并引进语音、发音等科技手段提高效率;
2.针对国际贸易、关务、物流等方面的课程,可以适当降低课程难度,使用图表、案例等形式进行教学,同时配以中文翻译,加强学员对相关知识的理解和掌握
二、专业知识不足海关工作需要具备扎实的专业知识在培训中,一些新关员反映由于基础知识薄弱,对相关法规政策等缺少了解,导致课堂效果不佳以下是解决方案
1.设立专门的基础知识课程,尤其是针对企业的注册登记、报关等环节的理论和操作流程进行详细讲解;
2.组织实操演练,模拟海关工作现场,加强对流程和相关操作规则的熟悉
三、个人心理问题海关工作的特殊性需要工作人员具备较高的心理素质一些新关员在培训中出现了一些个人心理问题,比如情绪失控、焦虑等情况解决方案如下
1.开展心理辅导课程,提高学员心理调适和应对能力,帮助学员建立正确的心态;
2.采取集体活动和小组讨论的形式,增强学员之间的交流和互动,缓解个人心理问题
四、技能练习不够海关工作需要具备一定的技能,但是仅仅是在课堂上学习,并不能真正掌握技能许多新关员反映希望能够有更多的机会进行技能练习,例如通过实际操作加深对相关设备的掌握程度,仔细听取海关老员工的操作技巧和诀窍以下是解决方案
1.安排合适的操作实践实习机会,让学员可以亲身体验和操作流程,向老员工请教解决问题,并及时总结交流;
2.培养学员团队合作精神,让学员在实践中更加技能技艺,并加强学员之间相互沟通和合作的能力总体来看,海关工作是一项具有挑战性的职业虽然海关新关员遇到的问题种类繁多,但是解决问题的方法却是多种多样的通过对新关员的考察和培训,可以完善技能体系和培训课程,帮助新关员对海关工作有更深入的认识和理解,更好的适应和应对工作的需求第PAGE页共NUMPAGES页。