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年度房产收银工作总结成功与挑战并存2023年度房产收银工作总结成功与挑战并存时间似乎一转眼就到了2023年,回眸这一年的房产收银工作,成就和挑战并存
一、成就
1.数字化管理进一步升级今年我们全面采用电子化管理方式,实现了财务管理的高效化,同时完善了资产管理和信贷管理等多项工作
2.客户服务质量得到提升我们将客户服务作为工作的核心,在服务质量上下了不少功夫,增加了客户满意度,带来了不少好的口碑
3.业务拓展取得进展2019年我们主要是在维护原有业务基础上,今年我们积极拓展业务,开辟新的渠道,开展代理业务,进一步提升了公司的竞争力
二、挑战
1.系统安全性数字化管理虽然带来了高效性,但它也演变成风险的源头之一,除了共建安全网络,我们也要加强员工的安全意识,做好信息的保密工作
2.遵守合规标准公司的收入不断增长,也引来了相应的财务问题,不遵守规范,可能导致风险,因此必须确保公司的财务行为符合国家法律和规定
3.人才储备人力资源一直是公司发展的重要板块,只有有稳定的人才资源才能保证公司的可持续发展,因此需要加强人才储备和招聘工作
三、展望
1.未来三年,公司将进一步推进数字化管理,加强数字化能力,提高数据的利用率,做足精细化管理,让管理工作更加高效
2.客户服务质量还要继续提升,让客户在有限的时间内得到高效、周到、专业的服务,同时培养客户的忠诚度
3.拓展业务、做好风险控制是公司发展的重要任务,这也是未来我们要努力的方向,寻找市场空间,做好风控管理,实现业务增长
4.加强整个团队的人才储备,鼓励员工持续学习和专业提升,使公司的优秀人才队伍得以保持活力总之,回顾2023年的房产收银工作,虽然取得了不少成绩,但也面临诸多挑战,因此我们要有信心和决心,从财务、客户、业务、人才四个方面入手,持续稳健地发展,实现公司的长期目标第PAGE页共NUMPAGES页。