2023年服务礼仪培训心得体会两篇

韩愈云师者，传道授业解惑也此言不虚可是今日的师者，只以此为师，远远不够因为，我们对孩子们的影响已经不仅仅是知识的范畴了时代以令人惊诧的速度在发展着，很多驻足不前、不思进取的人已然落后一一所以今日的我们，要让自我坚持一颗永远奋进的心，才能跟上时代的步伐参加了学校组织的礼仪培训，我再一次知晓了自我的浅陋无知，再一次明白了学无止境的道理，更是坚定了自我求知的方向！今日，就梳理下自我的学习感悟，与诸位分享下吧！古人云不学礼，无以立一向深知礼的重要性，也自诩尚算讲究礼仪的人，可是，在聆听了葛洪冰教师的讲座后才发现自我对于礼仪的了解知之甚少无论是衣服颜色的搭配，还是戒指的戴法，还是皮鞋的选择，还是领带的搭配，我也略有耳闻，可是，那些零散的获得，在系统而广博的知识面前，不得不败下阵来一一这是对自身礼仪的提升，更是对教育生命最美丽的补给感激这次培训，让我们能够更优雅，更美丽，更从容地行走在教育之路上每个人都有权利拥有更美丽的生活，净化自我，愉悦身心，芬芳了世界谁能说一个举止优雅的教师会满口粗俗、见识鄙陋我们的使命是让孩子们学会感知这个世界，让他们懂得如何去发现美，欣赏美，进而学会创造美谁又能说一个礼貌有礼的孩子会自私自利不懂尊重真正的礼貌礼仪是外形于身，内化于心，是一种对生命发自内心的敬意愿我们每位师者都能在传道授业解惑的同时，以礼貌的举止优雅的姿态从容的态度影响感染孩子们，毕竟，课堂上，他们的眼神关注的焦点，都在我们的身上啊我们的每一句话，我们的每一个动作，甚至我们的每一个微笑，都会对孩子们产生不可估量的影响所谓“言传身教”莫不如是叫我们如何不重视感激这次培训，让我们能够更自信，更欢乐，更美丽地应对可爱的孩子们再怎样的生活优裕富足，再怎样的眼光挑剔苛刻，毕竟，他们只是年龄心智幼小的孩童应对单纯的心灵，求知的眼神，我们能够忽略这份被关注吗绝对不能!否则良心何安如果说从前的教学是随意的，粗放的，那么，从今日开始，我会告诉他们，你的一言一行，都是你心灵气质的一种外露无论今后从事何等样的事业，自身对于世界的认知，对待身边人事的态度，直接决定你人生层次的高低而这份衡量，不以世俗标准，而是礼貌程度学识智商有高下，但礼貌礼仪无门槛每一个人都能够让自我的言行举止变得美丽，优雅，大方，高贵礼仪无疑是最好的精神营养师礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐构成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际本事的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活习惯的反映而高速收费站作为一个服务性窗口单位，收费人员的一颦一笑都受到广大司乘人员的监督，所以如何做好收费站礼貌礼仪就显得尤为重要为了提高我站礼貌礼仪的整体水平，190我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行礼貌礼仪培训早上，天空下起了蒙蒙细雨，本以为会推迟的礼貌礼仪培训却如期开展才9点30分，孙婷同志已到达培训现场我们全体人员对她的到来表示欢迎紧之后培训就分上午和午时有序的开展起来上午主要是培训坐姿，具体有三种坐姿，入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候，出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候午时主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑，八颗牙微笑，发自内心的微笑我天生就爱笑，可我又害怕在正式场合微笑，因为我的牙齿实在不太整齐当孙婷教师开始教我们微笑的时候，我不太敢笑，只是嘴角微微上扬了她过来了，她跟我说，能够笑的再多一点，眼睛也要笑，并且要发自内心的笑心里有点小小的尴尬，心想拼了，笑吧，总不能老也被说于是嘴角又向上扬了那么一下下，比刚才稍微好点但始终感觉自我没有发自内心的在笑想着想着，我脑子开了一下小差想起小侄子侄女做鬼脸时的样貌，这下我笑了，发自内心的在笑我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路，微笑着学习所有的礼貌礼仪，同时也得到了孙婷教师的好评其实，有时候我们顾忌太多，顾忌的甚至于忘了我们的初衷我们是一名收费员，我们的目的就是让司乘人员欢乐出行、满意而归正是因为这样，我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑，让标准的礼貌礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽总之，一天的培训让我感触很多，也收获很多在今后的工作中，我会多加练习，争取把每一个细节都做到位。