2023年电子商务实践心得体会两篇

2023年电子商务实践心得连锁股份有限公司主要是以发行集团有限公司（即原省系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制构成公司以连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，进取向新闻出版产业链上下游延伸，构成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，构成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成

（二）物流配送中心简介物流配送中心位于五块石路，由发行集团投资

1.5亿元建设，是国家在等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于年投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每一天可收货1万个品次，拣选

3.5万个品次，加工处理

3.5万个运输包件，为500家连锁网点供给配送服务，并为各大中小学供给教材主要是服务的各个直营店和日益蓬起勃来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心

二、认识实习主要流程29日上午，在西华大学学院电子商务系主任的带领下，我们级一百余名师生，赴连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习首先、我们在公司市场部经理超杨的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已看到了一本书选货、打包、运输的全过程基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到在公司有关业余人员的讲解下，我明白了这些自动化操作都是围绕着书上头的条形码进行的能够说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作所以，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少随后，我们又观摩了在线的办公运作情景，看到了顾客在网站选货和下单、付款的全过程体会到了电子商务交易的全过程，可是，做这一块的员工不多这让我们这些电子商务业余的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自我的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习供给了动力和方向最终，杨经理给我们介绍了物流配送中心的概况，并结合的发展，分析了国内物流（例如当当网）发展的现状我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及的发展愿景等话题与杨经理进行了交流我明白了在电子商务业余的学习中要进取主动、充分的发挥自我的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进仅有如此才会在电子商务的道路上越走越远

三、对物流的认识经过认识实习，我对有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统下头就这两个方面进行一些优缺点的分析.连锁正向物流概况连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应当进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息.连锁逆向物流概况连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最终将分类好的商品退回供应商.的物流系统的优点在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不一样时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理1能够避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金2两个时间错开来，构成互补，共享企业资源，共用物流通道3这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中能够独立自主，并且能够提高企业的运营效率这样就能够完善的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者.的物流系统面临的问题1连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不一样区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无很多的商品积压是一个急需解决的问题2由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不一样区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会十分大3整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本4正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率

四、在实习中发现的问题.面临实体店和网上商城的利益权衡问题是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易可是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应当制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化.网上商城存在的问题为了更加的了解，我特意进入了的网上商城，发现整个网站显得很沉寂购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫不足应当大力的引进业余人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化在这个网购成为主流的时代，应当引起企业的充分认识重视和培养业余人才，鼓励企业内部创新有些业余技术和服务能够尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信会发展的更加完美

五、物流配送体系的展望）公布，董事会已批准投资及建造文化商品物流配送中心的提议，该配送中心拟建于市区国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为

4.2亿元人民币（下同）（尚待有关政府部门批准）包括土地成本约6000万元；建造成本约

2.5亿元及机器及设备成本约

1.1亿元预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存本事最多可达约60万类产品，及其物流处理本事每年可达约160亿元，可满足集团未来约10X不断增加之物流服务需求公司解释，集团现有的物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展投资项目贴合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络此外，新物流配送中心拟建于国际集装箱物流园区，投资项目贴合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持总结此次参观实习让我受益非浅，虽然在经营中存在有些许的问题，可是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液为该企业在b2b2c模式上的发展供给了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今日，只要不断的创新、锐意进取，相信的前途必须会更加完美致谢此行受到物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了市电子商务协会的大力支持在那里向他们表示由衷的感激同时也深深的感激我们学院电子商务系主任教师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习此外，也十分感激司机和那些一齐去参观实习的同学们2023年电子商务实践心得通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点；产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系；而且国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该我们学到的知识好少没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少因此在大学期间我们除了应具备扎实的业余知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助志当存高远，事应求卓越此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展情况在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这几个月中我获益匪浅，我达到了实习的目的，增长了人生阅历和工作经验我认为我出色的完成了我的实习我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。