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文本内容:
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自我立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的资料和感受总结如下平时公司上门业务的处理,对产品销售过程现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不一样进行分析,在日常的事务工作中,自我在接到领导安排的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作1全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3确度,仔细审核;4物的及时处理;5的维系,并不断开发新的客户6每一件事情,坚持再坚持!最终,就让我总结一下工作存在的问题吧1的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情景大多于库存量不足有关2回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象十分严重)3购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!5门之间不协调为了自我的工作方便,往往不会太关心他人,不会研究给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路6及派车问题7品开发速度太慢值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高经过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高这是值得鼓舞的可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人也期望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!近一周来,随着气温的回升万物复苏,大地春暖花开我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌古语有云磨刀不误砍柴工就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍,取得良好业绩回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在有不足所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平首先,在不足点方面,从自身原因总结我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买望欲,就显得尤为重要所以在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自我真诚的微笑,清晰的语言细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌再次,要深化自我的工作业务熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位做到烂熟于心学会应对不一样的顾客采用不一样的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩最终,端正好自我心态其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历总之,经过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处同时也为自我积累下了日后销售工作的经验梳理了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力。