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国土局信访工作总结措施得当,提升工作效率2023年国土局信访工作总结措施得当,提升工作效率回顾过去一年的工作,国土局信访工作一直秉持“以人民为中心”的理念,着眼于群众的利益,不断强化服务意识,改进工作方法,大力推进“阳光信访”,在工作效率、服务质量、管理水平等多个方面取得了重要成果
一、出台改进措施,提升信访效率为加强信访工作,国土局一直重视措施的制定与实施在2023年,我们通过建立“携手共建、全员参与、分工协作、处所联动”四个机制,整合内外部资源,形成了紧密、高效的工作网络同时,积极推进科技创新,引进智能硬件,如高清晰度摄像头、智能图像识别仪、自主研发的“信访办事”等,大幅提升信访办理效率
二、强化素质培训,提升服务质量2023年,国土局秉持“敬民、爱民、服务于民”的信仰,实施素质培训计划,将培养信访人员的一流素质,不断提高服务质量和满意度并在培训中加强教育与自我提升,注重大量实践经验的积累,让信访工作人员在服务中不断提高
三、构建亲民、便民、惠民的服务体系在服务中,我们更是体现了“为民办事”的属性通过开拓线上服务,增加人员配备,畅通民间信访渠道等措施,优化了服务流程,实现了“不出家门办事”,大大提高了服务效率同时,在政策制定、成果展示、宣传营销等方面,我们一直通过多种多样的措施来加强返侠和社会互动,使公众得以更好地了解、掌握我们的工作
四、推进党风廉政建设,弘扬信访正气国土局认为,廉政是基础,正气是灵魂在传递阳光信访的同时,我们也在弘扬信访正气通过党风廉政教育、联合惩戒、监督审查等措施,坚决打击腐败,处理涉案人员,树立了“清廉、司法、公正”的形象,体现了信访工作的正义属性
五、加强监管,打造信访管理高地2023年,国土局在机制建设中注重监管环节的强化,建立了纪检监察委员会、宣传管理中心、监察工作室、信息管理平台等多个措施,不断强化监管体制同时,加强监管培训,推进信息化监管,在信访工作中形成了“层层监管、全面仔细、兢兢业业、诚信为本”的管理理念,为创建信访管理高地奠定了坚实基础总之,2023年国土局信访工作以群众利益为中心,不断创新,强化服务,在管理、监管、科技化等方面形成了先进的机制、先进的思想和先进的技术,为创建信访管理高地创造了有利政治、制度和社会环境,为符合人民期望、准确反映人民意愿的阳光信访铺平了康庄大道此刻,让我们携手前行,一起为实现更加美好的未来而努力第PAGE页共NUMPAGES页。