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国土局信访工作总结坚持问责,强化监督管理2023年,国土资源是国家宝贵的资源,既是国土之基,也是实现可持续发展的重要条件因此,保护国土资源,维护社会公平正义,是国土资源部门的基本职责,也是信访工作的重要内容在这几年的工作中,国土资源部门认真总结经验,加强队伍建设,注重思想政治工作,坚持问责,强化监督管理,做出了一定的成绩下面我将对国土局信访工作进行总结
一、加强政治培训和人员培养,提高工作水平国土资源部门加强培训,注重提高工作人员的理论水平和业务能力这些课程包括国土资源法律法规和行政流程等方面的相关知识,以及如何与信访人员进行沟通、协商等方面的技能此外,应当注重心理健康教育,在工作中化解好冲突,提高工作效率这一系列的培训和心理健康教育有力地提高了工作人员的综合素质和业务工作水平
二、坚持依法行政,加强信访处理工作,保障人民群众合法权益国土资源部门坚持依法行政,严格按照《行政诉讼法》、《信访条例》等法律法规办理信访工作积极公开审核范围、审核标准、审核程序和受理渠道,规范信访工作流程特别是加强地方政府和企事业单位信访工作,建立健全信访工作机制,加强信访工作专项督查和考察,确保人民群众的合法权益得到有力保障
三、坚持问责,严惩失职渎职等违法行为国土资源部门加强了对信访工作的监督管理工作,对违法行为严格追责,打击失职渎职、滥用职权等违法行为加强信息化建设,建立健全信访工作责任制,把握趋势、抓住机遇,营造良好的信访工作环境
四、加强对社会团体等重点群体的关注与服务在国土资源部门的信访工作中,我们注重对社会团体、重点群体的关注与服务对于一些重点群体,如房屋征收、拆迁、土地流转等方面的群体,我们设置专门的信访接待窗口,协助他们解决具体问题,全力帮助他们维护利益
五、完善工作机制,提高办理效率为了提高信访工作效率,国土资源部门建立了完善的信访工作机制制定了针对性强的工作计划,并采取了一些具体措施,如加强横向协作,充分调动各单位的相关资源,提高工效;加强内部信息共享,及时解决问题;加强信访信息化建设,快速高效地处理信访问题;加强对应诉工作,既保障了社会稳定,也保证了诉讼权的具体实现总而言之,国土资源部门在信访工作中秉承“以人为本,以信息为根本”的理念,坚持问责、强化监督管理,注重人员培养和心理健康教育,提高工作水平通过多年努力,我们已经取得了一定的成绩在未来的工作中,国土资源部门会进一步完善工作机制,加强队伍建设,提高工作效率,更好地服务群众,促进国土资源的合理利用和保护第PAGE页共NUMPAGES页。