消防救援站大型商业综合体火灾灭火救援辅助决策指挥要点

大型商业综合体火灾灭火救援辅助决策指挥要点

一、辖区消防站初战指挥

（一）途中决策.途中联系指挥中心、报警人了解以下内容

①火灾地址及周边水源、道路情况

②起火部位、燃烧物质、烟火蔓延及着火面积情况

③人员疏散和被困情况

④增援力量出动和社会应急联动单位调集情况等.查阅起火建筑基本情况、灭火救援预案或者移动终端设备

3.接近火场时应注意观察以下情况

①风向、风力情况

②起火建筑和毗邻建筑的火光、烟雾情况

③人员在窗口、楼顶呼救情况.综合火场信息，预判火灾规模，视情请求调派增援力量.对扑救时间长、用水量大的火场，要及时通知市政供水部门对管网加压，视情调集市政运水车、洒水车配合运水.供水干线水带要靠路边一侧铺设，避免穿越车底横穿马路要利用水带护桥保护，保持道路通畅

（十一）注意事项

1.内攻前，要对建筑结构安全性进行评估，并贯穿灭火救援行动全过程，严格做好安全工作安全员要逐一做好内攻人员安全登记，仔细检查空气呼吸器、头灯、呼救器、安全绳等个人防护装具和电台等通讯设备，并登记内攻人员进出时间等基本情况，保持与内攻人员的联系，提示进入时间2进入浓烟区域时，内攻人员应沿救生照明线、绳索、水带或墙体等低姿行进，从同一方向共同进出，防止迷失方向进入内部前使用水枪上下扫射，防止坠落物伤人.人员进入内部前，应通知相关单位关闭电源、气源进入化妆品、餐饮区实施灭火救援要注意防止易燃易爆物品突然爆炸伤害.搜救人员时要加强对厕所、试衣间、电梯、门窗周边和通道等重点区域的搜索，防止遗漏人员.要加强火场排烟散热，防止高温造成建筑结构受损在外部要多点设立观察哨，明确撤退信号和发布方式，尤其要加强对商场及附属建筑的非承重墙、女儿墙和悬挂构件的观察，防止倒塌、掉落伤人清理残火阶段若使用大型机械设备，防止撞击受损的承重柱、墙等，尽量减少内部人员数量，强化安全和纪律教育

二、支队全勤指挥部前、后方指挥决策

一、二级火警和

一、二级应急救援原则上由支队级全勤指挥部跟踪响应、远程或到场指挥、提供有关技术支撑，总队全勤指挥部远程警情跟踪出动人员参照《总、支队两级全勤指挥部应急响应规程》

（一）前方指挥部指挥部由到场消防救援支队最高领导任总指挥，负责统一组织、指挥、协调灭火救援工作，实时分析研判火灾发展态势，确定总体救援行动方案，协调各方救援力量到场后，听取站指挥员情况介绍，侦察掌握现场情况，接管指挥权或授权指挥全勤指挥部指挥员按照救人、灭火、供水、集结等不同任务实施分段指挥，各负其责.提升调度等级合理制定作战力量编成方案，加强第一出动力量调集，多点出动，确保一次性调集充足力量及时调派重型水罐（泡沫）消防车、举高消防车、排烟消防车、强臂破拆车、抢险救援消防车、照明消防车以及充气车等车辆根据现场需要，调集公安、供水、供电、供气、医疗救护、市政等应急联动力量以及大型工程机械、建筑结构专家等力量到场配合处置.强化联勤联动及时启动联勤联动机制，协调公安、医疗、住建、供水、供电、供气、通信等联勤联动单位和相关建筑结构专家到场处置•加强侦察询情首批到场力量充分利用消防控制室侦察了解起火部位、充烟区域、人员疏散、进攻通道等情况，核实相关建筑消防设施启用情况，及时成立侦察小组实施内部侦察确定着火部位、人员被困和火势蔓延情况•全力搜救人员按照疏散引导为先、划分区域搜索、重点部位攻坚的原则，优先通过综合体上风方向的中庭出入口、后场疏散通道、下沉式广场、连廊等部位，引导人员疏散；挑选精干力量，组成攻坚小组，携带侦察、灭火、破拆、救生、照明、通信等装备，分批次分区域逐层逐间搜救被困人员•利用消防设施在灭火救援行动中，应优先考虑使用建筑内固定消防设施

①启动消防水泵，根据水泵流量，合理利用室内消火栓出水枪

②分清水泵接合器分区、功能，做好给室内消火栓或自动喷水灭火系统加压供水准备

③利用应急广播系统稳定被困人员情绪，引导被困人员选择正确疏散路线，确保有序疏散

④根据消防控制室反馈的火灾自动/手动报警系统信息判断火点部位

⑤火灾初起阶段，保证着火层及着火层以上楼层的防火门和中央空调系统已关闭，启动正压送风系统或排烟系统当温度达到28CTC时，系统失效根据现场情况，适时利用以下消防设施

①自动喷水灭火系统；

②消防电梯；

③疏散楼梯间；

④防火门、防火卷帘、挡烟垂壁等防火防烟分隔；

⑤紧急照明系统；

⑥应急发电机；

⑦出口指示牌.明确主要方面首批到场力量应第一时间收集掌握人员被困位置、灾情态势变化、建筑坍塌风险等综合信息，客观评估人员实力、车辆装备、供给强度等作战效能，正确把握灭火救援主要方面.划片分区作业全勤指挥部到场后，应快速搭建现场作战指挥部，根据灾情态势，划分战斗区段，明确各区段指挥权限、作战任务、力量构成等，统一指挥和统筹协调灭火救援行动并根据火场情况，实施前沿指挥.控制发展蔓延针对火势在局部燃烧、突破防火分区燃烧、突破楼层或建筑外壳燃烧、发生跳跃燃烧等发展蔓延态势情况，确定利用室内消火栓快速灭火、依托防火分区堵截火势、梯次掩护强攻近战，以及上下合击、外部控火等战术措施全力控制火势发展蔓延.全程安全管控参战力量应根据作战力量部署情况，设置安全员和紧急救援小组；现场火势蔓延快、作战范围大、进攻入口多，总队、支队现场指挥部应设置安全管控组，统一管理安全员（助理）和紧急救援小组，加强人员进出管控、结构稳定监测和火势突变设防，以及作战人员遇险情况下的紧急救助工作

（二）后方指挥部在支队指挥中心组建，由值守的消防支队领导及有关人员组成负责接收、传达、落实上级领导批示指示，根据现场指挥部需求，调度增援力量及保障物资，协调相关部门协助救灾、运输救援力量等，收集、汇总、整理、报送救灾信息，做好舆情监控与引导

三、总队全勤指挥部“一部六组”指挥决策三级（含三级）以上火警和三级（含三级）以上应急救援原则上由总、支队两级全勤指挥部跟踪响应、远程或到场指挥、提供有关技术支撑出动人员参照《总、支队两级全勤指挥部应急响应规程》

（一）前方指挥部听取支队全勤指挥部情况介绍，侦察掌握现场情况接管指挥权或授权指挥坚持“指挥、调度、保障、管理四统一”原则，根据火灾规模、救援区域划分和到场力量情况，前方指挥部可成立现场总指挥部和现场分指挥部指挥部按照便于指挥、便利交通、便于保障等原则，具备充足的办公场所、设施和网络，设置规范标识，建立音视频连线，悬挂相关作战图表，并建立应急值守、工作例会、信息报告、督导检查等工作制度L现场总指挥部由到场消防救援总队最高领导任总指挥，负责统一组织、指挥、协调救援工作，定期分析研判灾情，确定总体救援行动方案，协调各方救援力量

（1）综合信息工作组由消防救援总队调度专班人员组成

①负责传达贯彻上级领导批示指示，统计汇总各工作组信息，起草汇报材料，做好上级领导视察现场的对接工作

②根据灾情程度务必做到准确调派增援力量，准确调动有效装备

③对于发生在敏感时间、敏感地点或者涉及敏感人员的事故，可能或已经造成人员伤亡或社会影响的灾害事故及时报告，并按要求上报《值班信息快报》，确保信息报送及时、准确

④要对灾情发展态势、处置行动及相关信息不间断收集、分析和汇总，及时推送处置要点和作战安全提示，全流程跟踪警情2指挥协调工作组由消防总队战训处人员、专业指挥骨干、作战专班人员和建筑结构、防火等有关技术专家组成

①负责搜集掌握灾情信息，制定灭火救援行动方案，划分战斗区段，下达作战任务，调度指挥各参战消防救援支队及社会救援力量开展救援行动

②全勤指挥部指挥员按照救人、灭火、供水、集结等不同任务实施分段指挥，各负其责

③根据现场需要，调集省、市级公安、供水、供电、供气、医疗救护等应急联动力量以及建筑结构专家、建筑设计人员、维保单位技术人员到场配合处置

④严格落实个人安全防护措施，明确安全责任，提前制定紧急情况下的撤离方案，设立紧急救助小组，及时叫停存在隐患的作业行为

⑤及时组织人员轮换休整，防止指战员体能消耗过大降低紧急避险能力

⑥在无人员被困、燃烧时间较长的火灾现场，要组织专家对建筑结构进行评估，再视情组织内攻

⑦所有增援车辆统一设立集结区，由专人负责现场指挥调度，合理安排车辆进出和停靠，防止车辆拥堵造成现场混乱3应急通信工作组由消防总队应急通信分队人员组成

①负责组建现场指挥通信网络，搭建音视频会议系统协调当地通信部门加强相关区域公网通信信号和开通网络专线，确保通信畅通

②根据力量部署和现场情况，明确战斗区段通信方式和手段，视情架设中继台和图传设备，保障内外通信联络畅通

③充分利用无人机航拍、全景漫游、二维图、三维建模和态势标绘等方法，及时为指挥部提供辅助决策4战地政工工作组由消防总队政工人员组成

①搜集战场好人好事、汇总先进事迹、发掘和培树先进典型

②对表现突出的单位、个人实施表彰奖励和现场火线立功5战勤保障工作组由消防总队后勤保障和当地政府有关人员组成提供宿营、饮食、装备抢修、运输、物资、卫生医疗救护、供水供电、淋浴保障6新闻宣传工作组由消防总队宣传和地方新闻媒体等人员组成

5.出动途中，辖区消防救援站指挥员应向本站出动车辆、增援消防救援站指挥员通报掌握的情况，结合实际预先部署车辆停靠位置和初步作战分工，提示处置行动注意事项

6.向单位负责人提供初期处置意见（组织疏散人员、清理周边道路上的车辆和障碍物），准备好起火建筑楼层平面图及现场平面图等资料

（二）车辆停靠

①辖区消防救援站到场根据火势情况和建筑特点，合理确定进攻设防位置，有序停靠车辆，并为增援力量和特种车辆预留通道和登高作业场地

②车辆停靠应与建筑保持安全距离，不得停靠在玻璃幕墙、大型广告牌的正下方

③部署供水车停靠消防水源和水泵接合器附近，做好加压供水准备

④举高消防车停靠应考虑救援窗、作业面安全和空中障碍物影响

（三）火场警戒

①负责做好救援现场的照相、摄像工作，积极与地方新闻媒体对接，采取多种形式做好宣传报道工作

②密切关注涉消舆情动态，努力向正面舆情方向引导

③做好总指挥接受媒体采访的各项准备

2.现场分指挥部按照总指挥部划分的作战区段设立现场分指挥部，由区段内各支队级参战力量总指挥组成，指挥长由总指挥部指定，并分别配备建筑结构专家、维保技术人员和单位知情人等负责搜集本作战区段内灾情信息，制定战术措施，部署战斗行动，定时向总指挥部汇报工作进程，并做好队伍管理、政治思想、战勤保障、宣传报道等工作

（二）后方指挥部在各级指挥中心组建，由值守的各级应急管理和消防总队领导及有关人员组成负责接收、传达、落实上级领导批示指示，根据现场指挥部需求，调度增援力量及保障物资等，收集、汇总、整理、报送救援信息，做好舆情监控与引导

①根据灭火需要和现场实际，划定警戒区域，协调公安民警实施火场警戒，确保周边道路、救援作业面畅通

②要防止商户、顾客擅自进入火场内部救人救物，避免造成更多人员伤亡

③对疏散抢救出来的物资，要选择不影响救援的地点集中放置，并协调民警进行看护

④对燃烧猛烈，灾情可能进一步扩大的现场，要加强预判，预先扩大警戒区域面积，便于大兵团作战展开

（四）灾情评估L到场侦察.1内部、外部侦察

①起火部位、火势燃烧蔓延、毗邻建筑情况

②被困人员的数量、位置、呼救以及受烟火威胁等情况

③疏散和进攻通道及地面受烟火影响情况

④消防水源和建筑周边情况

⑤举高消防车及排烟消防车作业面情况

⑥现场存在轰燃、倒塌、外部坠落物等危险

⑦内部消防设施完好和联动运作情况

⑧商场楼层功能及商品存放情况询问知情人

①起火部位、燃烧物质、火势大小、烟雾情况

②内部人员被困位置、疏散楼梯和消防电梯情况

③内部电源是否切断

④是否存有危险化学品及易燃易爆物品

⑤室内消火栓位置，是否完整好用

⑥建筑结构、建设时间、建筑内部改、扩建情况利用消防控制室进行侦察

①报警装置显示的起火区域（起火部位、燃烧范围、蔓延趋势）

②楼内相关区域的视频监控影像情况（烟火蔓延、人员疏散逃生）

③消防联动设备动作情况（应急广播、自动灭火设施、防火卷帘、防排烟系统、消防泵等是否启动）

④查看着火建筑的平面图和层面图.现场研判根据被困人员位置、数量和疏散通道情况，确定搜救小组数量和搜救路线根据消防水源和建筑周边情况，确定作战车辆停靠位置根据现场烟火向外扩散情况，判断着火部位和火势大小，确定灭火进攻路线和战术措施

①玻璃幕墙破裂，有大量浓烟涌出，火势可能处于发展或猛烈阶段，应选择建筑外部作为进攻起点，全力控火

②外墙广告牌处有明火或浓烟，判断火势正扩大蔓延应立即破拆广告牌，切断蔓延途径，或进行排烟、进攻和开辟外部救生通道

③当建筑呈现立体燃烧态势，现场力量难以全面控制火势时，应集中力量保护受火势严重威胁的毗邻建筑、相邻楼层或相邻的防火分区，立即请求调派增援力量到场

（五）组织指挥辖区消防救援站前方指挥员应在主进攻口处，部署灭火救援行动，交代安全注意事项，统筹火场指挥；后方指挥员应在建筑外部负责火场供水、举高消防车展开、外部施救、装备运送和接应增援力量

（六）进攻途径.应选择建筑外部出入口或一层作为进攻起点部位.内部应优先选用消防电梯作为进攻途径没有消防电梯的应按照防烟楼梯、封闭楼梯、室外楼梯的顺序选择进攻通道.外部应利用举高消防车、消防梯和毗邻建筑开辟进攻通道.严禁利用消防电梯直接登至着火层或者穿越着火层，人员和器材重量不得超过消防电梯载重极限.有多部楼梯时，应利用不同楼梯分别实施灭火进攻和疏散救人，防止相互干扰.前室、走道充烟时，人员进出楼梯间后，应关闭防火门，防止烟热涌入楼梯间影响人员疏散

（七）疏散救人.应本着分层、分区有序疏散的原则，打开商场全部出入口疏散全部人员.启动应急广播系统，稳定被困人员情绪，指引人员疏散.救人小组可利用消防电梯或疏散楼梯疏散、搜救被困人员.外部利用举高消防车、消防梯等登高器材营救人员营救时，对被救者要采取稳定情绪、提示出窗安全注意事项、利用绳索保护等措施.救人小组不少于3人，携带救生、破拆器材，重点搜寻货架下、橱（柜）内、卫生间、墙角、门后等部位.对失去行动能力的被困人员，利用担架或采取背、抬、抱等方法进行救助，并做好安全防护.对已搜救房间或区域粘贴明显标识，防止重复搜救.消防人员与单位工作人员、公安协同配合，进行单位内部人员疏散和周边人员分流.对疏散和搜救出的人员要进行清点，逐一登记，受伤人员要移交医护人员

（八）火场排烟.应及时启动固定排烟设施，提高火场能见度.有外窗的，应打开着火层及其上层的外窗进行自然排烟烟火通过排烟口翻卷可能蔓延至上层区域时，要预设水枪切断烟火外部蔓延途径，但不可向排烟口内射水.应使用大型工程机械破拆外墙广告牌、玻璃幕墙实施排烟，破拆前要设定警戒区域，防止坠落物伤人.使用开花或喷雾射流等进行人工排烟，合理利用移动排烟设施进行排烟

（九）灭火行动L及时放下防火卷帘，以防火分区为单元进攻，在受火势威胁的防火卷帘一侧出水枪设防，减小火势蔓延风险.在着火层重点部署灭火力量，建立进攻阵地，强攻近战，将火势控制在一定范围.在着火层上层部署堵截力量，重点部署在向上翻卷火势的外墙窗口以及楼梯间、管道竖井等火势垂直蔓延的部位.在着火层下层及顶层设置水枪阵地，阻止烟气由管道井上升到顶层引起顶层商品燃烧或掉落燃烧物引起下层商品燃烧.合理利用举高消防车、车载炮、移动水炮射水，从外部打击火势，同时要避免因外部射流改变建筑内部火势、烟雾走向，威胁内攻人员安全在可能因飞火和强辐射热引燃毗邻建筑的重点部位设防.大量商品着火，燃烧猛烈，要尽可能使用大口径水枪、移动水炮等压制或夹击火势；火灾处于下降阶段，要尽可能使用开花或喷雾射流，以减少水流对商品的浸渍，最大限度地降低火灾损失和危害到场力量较多时，控制火势与疏散物资工作要同步开展密闭空间内已形成高温，可能发生轰燃，进入前需通过孔洞进行充分降温

（十）火场供水.启动建筑物内消防水泵向竖管供水，必要时使用消防车通过水泵接合器向竖管补水.优先选用远程供水系统、大吨位水罐消防车，大口径水带供水.要根据市政消火栓管网直径和形式，估算消防车停靠消火栓数量，避免供水中断。