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《商务谈判(实践)(高起专)》23年2月课程考核-000012023年新学期作业参考含答案题目1商务谈判有哪些特点?正确选项【答案商务谈判是一门科学,又是综合运用多学科知识于商务活动的一门艺术它作为经营者开展商务活动的开路先锋,与其他经营活动相比,具有六个特点谈判对象的广泛性和不确定性;谈判双方的冲突性和合作性谈判的多变性和随机性;谈判的公平性与1题目2简述运用商务谈判策略的原则正确选项【答案第一,周密谋划原则谈判是一项高水平的智力游戏,舌战犹如枪战,其中的“刀光剑影”是可以想象的,因此事先必需有周密的安排和谋划第二,随机应变原则谈判桌上的攻防技巧、招数、套路很多,策略无穷,常用常新,同时形势也有可能风云变幻,这就要求谈判者特别是主谈人要做到随机应变第三,有理、有利、有节原则商务谈判是买卖双方不断磋商、相互让步、解决争端,以求最后达成协议或签订合同的过程]题目3正确运用商务谈判语言的原则是什么?正确选项【答案正确运用谈判语言技巧,须遵循以下原则
(1)客观性原则;
(2)针对性原则;
(3)逻辑性原则;
(4)隐含性原则;
(5)规范性原则上述语言技巧的几个原则,都是在商务谈判中必须遵守的,旨在提高语言技巧的说服力在商务谈判的实践中,不能将其绝对化,单纯强调一个方面或偏废其他原则,须坚持上述几个原则的有机结合和辩证统一只有这样,才能达到提高语言说服力的目的]题目4简述谈判成功的评价标准正确选项【答案
(1)目标实现标准谈判的最终结果有没有达到预期目标,实现预期目标的程度如何,这是人们评价一场谈判是否成功的首要标准谈判目标至少应包括两个层次的内容,即努力争取的最高目标和必须确保的最低目标
(2)成本降低标准成功的谈判者,要在收益既定的条件下想方设法降低谈判成本谈判的成本包括谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本
(3)关系改善标准谈判除了在价格高低、利润分配等方面达成协议外,更重要的是着眼于长远利益的考虑,与对方建立一种良好的人际关系因此,成功的谈判是在与对方维护良好人际关系的前提下,实现谈判目的以满足自身的需要]题目5请简述如何制定商务谈判的目标?正确选项【答案1)商务谈判目标的内容因谈判类别、谈判各方的需求不同而异
(2)谈判的目标是一种主观的预测性的决策性目标,制定时还需考虑参加谈判的各方自身利益的需求、他人利益的需求和各种客观因素
(3)谈判的具体目标可分为最高目标、实际需求目标、可接受目标和最低目标四个层次。