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行政服务中心上半年工作计划评估及下半年工作部署2023年,行政服务中心已经成为了政府服务的重要渠道,负责全市居民的政务咨询、办事服务和公众信息发放等事宜在上半年,行政服务中心根据年度工作计划,认真履行职责,加强管理,改进服务,并取得了一定的成效
一、上半年计划完成情况评估在上半年,行政服务中心的工作计划主要包括以下几个方面
1.进一步完善政务服务体系行政服务中心加强对全市各单位政务服务的协调和指导,督促各单位不断完善政务服务体系,提高政务服务质量和效率在此方面,上半年已经取得了一些进展
2.深化政务服务简化改革行政服务中心认真贯彻落实国家政府的政务服务简化改革要求,持续推进政务服务中心信息化、流程化、标准化建设上半年通过对政务服务流程的优化,实现了一些服务相关手续的简化
3.加强政务服务质量控制行政服务中心引入了一些质量控制手段,加大对政务服务过程的监管,进一步提高了服务质量不过,还需要进一步加大对服务中存在的问题的排查和整治力度
4.加强信息公开和数据管理行政服务中心积极落实信息公开要求,加强对相关信息的发布和管理,扩大信息公开范围此外,行政服务中心还加强了对政务数据的采集、统计和分析,进一步提高了数据的质量和应用效果
二、下半年工作部署上半年的工作计划虽然取得了一些成效,但在建设和服务方面仍有很多需要加强和促进的地方下半年工作计划主要包括以下几个方面
1.强化政务服务质量为了进一步提升政务服务质量,行政服务中心将加强对服务全过程的监管,并对疑难问题和大量申请进行专项处理,提高服务效率和质量
2.加强政务服务标准化建设行政服务中心将完善政务服务标准化建设,组织、协调、推广相关标准,促进标准化服务的普及和推广,提高服务水平和满意度
3.进一步推进“好差评”机制行政服务中心将进一步完善“好差评”机制,实现对服务质量的动态监管,建立服务质量数据管理和效率评价体系,提高服务质量和效率,满足社会公众和企业的需求
4.促进政务服务信息化发展为进一步推进信息化建设,行政服务中心将强化信息平台的建设,推进政务服务信息系统互联互通,建立政务服务云平台,不断提升政务服务的智能化水平和服务效率
5.全面开展“互联网+政务服务”试点行政服务中心将积极响应国家“互联网+政务服务”倡议,开展“互联网+政务服务”试点,整合线下服务资源,实现线上线下服务优势互补,提供更加便捷和高效的政务服务总之,2023年,行政服务中心将持续推进政务服务优化改革,不断提高服务质量和效率,为实现政府服务“一网通办”目标,为市民和企业创造更多便捷的政务服务体验第PAGE页共NUMPAGES页。