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自助餐厅工作总结——我与团队的成长之路自助餐厅工作总结——我与团队的成长之路2023年,经过三年的锤炼,我从一个新手菜品摆盘呈现团队的一员,成长为一名自助餐厅的主管在这段时间里,我认为最宝贵的收获,不是做了多少道菜,也不是学会了多少新技巧,而是懂得了如何与团队合作、如何去指导团队成长今天,我想分享这段与团队一起成长的经历
1.从需求到分析自助餐厅的业务不断扩大,原先的两名员工无法满足现有的人员需求,于是我被招聘进来一开始,我是个新手,完全没有工作经验,连菜品制作的基本流程都不清楚但是,由于之前的学习和实践,我对自助餐厅的商业模式、目标顾客群都有了很深的认识于是,我的第一步就是对业务需求进行分析从我的角度出发,我观察了顾客的购买习惯,结合历史订单,分析出了顾客更喜欢哪些菜品、哪些时间段最繁忙等信息这些分析结果贯穿了我后面的工作,我也把这些数据分享给了我的团队
2.与团队共同制定目标拥有了分析数据,我与我的团队开始制定目标比如我们要更好地满足不同类型的顾客需求、提高烹饪效率、缩短等待时间等等为了完成这些目标,我与我的团队需要进行资源规划,制定出一个详细、可行的计划在制定计划时,我特别强调了沟通的重要性两年前,我参加了一个关于人际沟通的课程,这对我的工作有很大的帮助在与团队沟通时,我始终坚信要倾听他人的意见我总是会问到“你有没有什么好的想法?你认为我们接下来应该怎么做?”尊重别人的看法,也是建立团队信任和合作的基石
3.激励和指导团队在自助餐厅,我们需要不断提高做菜的技能所以我制定了进一步的培训计划,为团队提供更多的技术支持和基础知识我认为,一个对技术青睐的团队,能够更创新,也能更接近团队目标工作的时候,我总是会站在团队成员的角度出发,鼓励他们克服自己的难点,挑战自己的极限天天加班学习技巧的成员,我也会时不时地鼓励他们,让他们保持饱满的热情另外,我也会指导他们如何调整心态,如何做好时间管理,以及如何更深入的学习
4.团队合作与成果随着时间的推移,我的团队逐渐成形我们的合作越来越默契,大家之间有了共同的目标和共同的信念有时候,我作为组长,会在达成困难时向团队提供帮助,有时候,也会参观其他自助餐厅,寻找创新的切入点我们互相支持,互相激励,成功的时候,我们一起分享喜悦回顾这段成长之路,我觉得是一次非常珍贵的经历通过与团队紧密合作,我学到了很多,也深刻认识到每个人的贡献都是构建一个团队的基石,只要我们合作,团队总能完成工作最后,我想感谢我的团队,在一起工作的三年里,每个人都是最棒的合作伙伴,让我在每一天都感受到团队的力量第PAGE页共NUMPAGES页。