建议、举报、投诉管理办法

建议、举报、投诉管理办法第一条原则及目的.维护公司与员工合法权益的原则；.公平、公正、独立、高效的原则；.申张正义，惩恶扬善；.相信高手在民间，充分发挥员工的聪明才智第二条保密原则.对举报投诉或建议人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容严格保密，举报材料列入密件管理严禁将举报材料透露给被举报部门或被举报人，提交过程同时遵守上述保密原则.接受举报人举报或向举报人核查情况时，应当在做好保密工作、不暴露举报人身份的情况下进行.调查报告未投诉举报建议者本人或公司总经理同意的情况下，不向其他任何人员披露第三条举报投诉的内容.有充分理由相信有部门或人员存在不当行为，并损害集团或员工利益的情况.有充分理由相信有部门或人员存在与公司外部人员进行利益交换，并对公司利益造成损失的情况.相关责任部门或人员对某项工作未在规定期限内给予答复或处理，或对某项工作或员工的处理显失公允或可能给公司造成损失的情况.我司员工不按照我司公布的工作流程或工作制度进行，存在吃、拿、卡、要行为，给我司业务或个人造成损失的情况.其它违反员工职业规范与道德准则的情况第四条建议的内容合理化建议是指员工针对工作中影响生产、品质、效率、成本、安全等的问题，提出可行的改善建议，并主动积极进行改善活动，包括但不限于以改变作业环境、减轻劳动强度、提高生产效率、提升产品品质、降低制造成本，提升企业的竞争力等方面的书面方案第五条举报投诉建议方式公司总经理办公室将通过如下方式接受全员的投诉、举报、建议:E-MATL邮箱

2.信件方式:深圳市罗湖区南湖路国贸商业大厦10楼H-I总经理收第六条处理方式及结果应用L对于投诉举报人，若经查所投诉举报的事项属实，公司将在核实完成后，根据公司的《奖惩管理办法》给予奖励.对于建议人，所提建议一经公司采纳，公司或将其方案全员公布，并视建议的成效结合《奖惩管理办法》给予一定的奖励.对于被投诉、举报人，被投诉事项一经查实，公司根据《奖惩管理办法》给予处分.对于恶意污告陷害他人者，公司也将据《奖惩管理办法》给予处分。