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.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应这是利用了社会阶层对消费者的影响(X).马斯洛的需求层次论认为,人类的需要能够由低到高顺序排列成不一致的层次,在不一致时期各类需要对行为的支配力量不一致(V).生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称之“引申需求”V).消费品尽管种类繁多,但不一致品种甚至不一致品牌之间不能相互替代(X).影响购买者决策的心理因素要紧包含职业、生活方式、性格、动机等(X).市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统(X).市场预测的方法要紧有定性预测与定量预测两大类(V).在市场调查活动中,通常只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用与时间去收集第一手资料(V).有效的营销调研通常包含五个步骤,其中第一个步骤是确定问题研究目标(V).预测对象的进展变化表现为国绕某一水平上下波动,能够使用一次移动平均法、加权移动平均法与一次指数平滑法进行预测(V)
1、市场竞争的两种形式是价格竞争与非价格竞争(V)
2、市场领先者战略的核心是进攻(X)
3、市场挑战者集中全力向对手的耍紧市场阵地发动进攻,这就是正面进攻(J)
4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产与经营(V)
5、使用跟随策略的缺点在于风险很大(X).市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念(X).在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性(V).选择性市场策略的最大缺点是风险较大(X).假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略(J)
5.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性(V)
1、整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层(X)
2、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机就是一个产品项目(J)
3、某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不一致的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略(X)
4、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“红双喜”低一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略(V)
5、一个设计出色的产品包装,不但能够保护产品,还能够增加商品本身的价值,继而增加企业的利润J)
1、典型的产品生命周期包含四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段(X)
2、每一种产品都需经历引入、成长、成熟与衰退等四个阶段(X)
3、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”(V)
4、某产品已进入大批量生产并稳固地进入市场销售,这时我们能够认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段(V)事(X).直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小(X).独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式(V).国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等(J).拥有商品所有权的中间商就是出口中间商(V)1企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售,这种策略叫做市场开发错2企业通过向市场提供新产品,满足消费者需求,并使销售收入增长,这种策略叫做产品开发对3面粉制造企业利用熬皮生产出了饲料,扩大了销售,增加了盈利,这种增长战略叫做水平多角化错4维持策略的目的在于保持产品的地位,维持现有的市场占有率处于产品生命周期成熟期的产品,大多数使用这种策略对5问题类战略业务单位的特点是高市场增长率与高相对市场占有率错6市场占有率越高,投资收益率也越大对7收割战略不适用于狗类与问题类业务单位错8企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度的4c转化错10许多优秀企业家总结出“企业市场机会二未满足的需求”11面临高机会与低威胁的企业,属于成熟企业错12对产品与服务的需求水平与时间与期望的需求水平与时间相一致,这种需求状况叫做饱与需求对13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或者服务时的企业营销策略对14面对“无需求”的市场需求状况企业的营销策略应是开发性营销策略错15市场营销管理过程的第一个步骤是规定企业任务错16最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家错17消费者行为是受动机支配的,而动机又是由需要决定对18生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点错19生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的错20由于需求的派生性,因此消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动对第二单元练习题1产业用户的购买行为是以营利为目的,均属理性行为对2产业市场的购买者的每项采购决策过程要通过八个阶段错3在产业用户的采购业务中,新购最简单,直接的续购最复杂错4市场营销调研的第一个步骤是确定问题与研究目标对5因果分析预测方法的要紧工具是回归分析技术6市场营销信息系统中最基本的信息系统是市场营销调研系统错7要紧是通过社会调查,使用少量的数据与直观材料,结合人们的经验加以综合分析,做出推断与预测这种预测方法叫做定量预测法错8市场跟随者是指在市场上居于次要地位,并跟随主导者与之维持“自觉共处”局面的企业对9随着竞争的进展,企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争对10市场占有率越高,投资收益率也越大对11市场跟随策略这种状态普遍存在于资本密集、产品异质、价格敏感度不高的行业错12市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产与经营对13有选择跟随策略的突出特点是“仿效”与“低调错14市场细分不是建立在消费者需求差异性基础上的分析,而是以物质为基础的分析错15市场细分就是把一个同质的整体市场划分为若干个相对异质的子市场的过程错16市场产品供应多元性是市场能够细分的前提条件对17按消费者的购买行为细分市场是一种比较传统的划分方法错18目标市场就是企业投其所好、为其服务的那个顾客群,这个顾客群有颇为相似的需求对19目标市场是市场细分的基础错20市场定位是目标市场的基础错第三单元练习题1市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础对2企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势与定位战略错3选择性市场营销能节约各项成本与费用错4产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品错5企业的经营范围与结构构成了产品线错6消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品错7某品牌牙膏有三种规格,两种口味,那么这种产品的深度是6对8同一企业在同一产品上设立两个或者多个相互竞争的品牌,这叫分类品牌策略错9若企业的目标是取得较高的利润率,产品线就应短些对10习惯不一致顾客的需要,吸引更多的买主,应靠增加产品组合的宽度错11商标与商品有必定的联系错12商标是厂牌的图形化,厂牌是商标中所使用的名称、符号部分错13红三角是某种碱的品牌名称错14企业所有产品大类与项目按一定比例搭配,就形成该企业的产品线错15某服装店专门出售各类规格、款式的儿童服装,因此能够说,这个商店产品组合的深度较深对16市场营销新产品就是科技新产品错17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期错18新产品的可分性强,使用率就高对19品牌的产品生命周期通常较短促对20在新产品的使用过程中,在风险愈大的情况下,个人影响力的作用愈小错
1、市场营销研究中的市场,指的是商品所有者全部交换关系的总与X从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所X
06.1从市场营销学的角度来懂得,市场是指买卖之间商品交换关系的总与X
07.
710.
12、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的情况X
05.
706.
708.
13、1912年,赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书的出版,标志着市场营销学己经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣与关注X
05.
74、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调X
05.7X
07.
708.
75、现代市场营销就是推销与广告X
08.
16、市场营销学是本世纪初在英国/日本产生的X
09.
109.
77、需求与欲望是一回事,我们说的消费者需求就是消费者欲望X
09.
71、企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合V
05.
12、企业任务通常包含两个方面的内容即企业观念与企业宗旨V
05.
709.
73、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比V
05.
74、制定产品投资组合战略方案,首先要做的是划分战略业务单位V
5、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适合的投资策略是进展策略X
06.
708.
76、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有与操纵200家以上的油漆商店,这就叫前向一体化J
7、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发X
8、“习惯企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的短期目标X
07.
79、某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品,这是运用了市场渗透策略J
1、宏观营销环境大致包含五个方面内容政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业X
2、企业能够按自身的要求与意愿随意改变市场营销环境X
3、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是恢复性营销J
07.
14、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用X
5、当企业面临环境威胁时,可通过各类方式限制或者扭转不利因素的进展,这就是对抗策略J
07.
76、消费需求变化中最活跃的因素是个人能够任意支配的收入V
07.7个人可支配收入X
09.
110.
17、随着经济的进展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会V
08.
78、不一致亚文化群的消费者有相同的生活方式X
09.
71、在无需求的状态下,企业营销的任务是恢复性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行刺激性营销X
05.
12、当消费者购买商品以后,其购买决策过程也随之结束X
3、有关群体对消费者的影响因购买产品的不一致而不一致,对价值小与使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大V反之影响小X
07.
74、消费需求变化中最活跃的因素是个人能够任意支配的收入J
05.7是个人可支配收入X
5、影响购买者决策的心理因素要紧包含职业、生活方式、性格、动机等X
06.
16、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要能够有低到高顺序t俏列成不一致的层次,在不一致时期各类需要对行为的支配力量不一致V7生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称之“引申需求”V
8、消费者的决策过程能够分成四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买二X
9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应,这是利用了社会阶层对消费者的影响X
08.
108.
710、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为V
08.
711、”需要层次论”的首创者是美国学者菲利普•科特勒教授X
1、某冬售商收集电器销售额历史数据属于实地调查的范畴X
2、互联网作为市场营销调研工具的要紧优势在于它成本低V
3、我们通过各类渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料X
06.
708.
14、在市场调查活动中,通常只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用与时间去收集第一手资料J
07.
15、网上调研通常回收率低、成本高,因而不适合中小企业使用X
6、因果分析预测方法的要紧工具是各类不一致的趋势线X
08.17原始资料的来源要紧有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等V
8、预测对象的进展变化表现为围绕某一水平上下波动,能够使用一次移动平均法、加权移动平均法与一次指数平滑法进行预测V1市场领先者战略的核心是进攻X
05.
108.
12、作为一个最佳的“补缺基点”,应当对要紧竞争者具有较强的吸引力V
05.
105.
710.
73、随着竞争的进展,企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争X
05.
74、市场补缺者策略的核心在于跟随X
06.
15、使用跟随策略要冒很大的风险/使用跟随策略的缺点在于风险很大X
06.
110.
76、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司V
7、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击X
06.
78、以防御为核心是市场跟随者的竞争策略X
07.
79、对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择X
1、早期的可口可乐在世界各地都用-一种口味、一种包装、一种牌号与相同的营销策略,这就是无选择性市场策略V
05.1这就是集中性性市场策略X
06.
72、由于选择性营销策略的局限性,囚此运用这一策略,务必有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加V
3、市场定位是目标市场营销的基础X市场细分是目标市场营销的基础J
06.
74、在同类产品市场上,不一致细分市场的顾客需求具有较多的共同性X
06.
15、避强定位策略要求企业务必具有与竞争对手不相上下的竞争能力X
07.
107.
710.
76、选择性市场策略的最大缺点是风险较大X
07.
77、市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义X
08.
108.
78、假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略J
08.
709.
19、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性V
08.
710、差异性市场策略的最大缺点是风险较大义
10.
111、使用无差异性市场策略的要紧好处是最大限度满足消费者需求X
1、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务与利益也属于产品概念的一部分V
05.
105.
710.
72、整体产品包含三个层次,其中最基本的层次是产品的实体层X
3、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上也是不合格的产品V
06.
14、一个设计出色的产品包装,不但能够保护产品,还能够增加商品本身的价值,继而增加企业的利润V
5、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在照相机这类产品中,海鸥DF/尼康D80相机就是一个产品项目V
06.
76、包装通常分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装X
06.
708.
17、某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不一致的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是等级包装策略X
07.
78、习惯不一致顾客的需要,吸引更多的买主,应靠增加产品组合的深度V
07.
79、一个产品,即使其内在质量符合标淮,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品V
08.
108.
710、某乳品企业经营着4大系列产品奶粉系列、豆奶粉系列、液态奶系列、麦片系列,该企业产品组合的宽度为4V
09.
111、企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的深度X
1、市场型新产品与技术型新产品是一回事X
05.
12、在营销学里,换代产品也属于新产品V
06.
13、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱与期与滞销期/引入、成长、成熟、衰退等四个阶段X
06.
109.
74、典型的产品生命周期包含四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段X
06.
75、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想V
06.
708.
16、产品生命周期的长短,要紧取决于企业的人才、资金、技术等实力X
07.
108.
17、产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必定的联系义
08.
78、市场营销学所说的新产品就是全新产品,也就是过去从未有过的产品X
1、渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品
405.
110.7撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品X
06.
12、汽车与零配件是两种互补产品对其最好的定价技巧是同高同低,即汽车价格高,零配件的价格也定得高,反之亦然X
05.
73、尾数定价法的目的是使人感受质量可靠X
06.
708.
14、当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就能够使用撇脂定价策略X
08.
15、市场上有甲、乙两种产品,假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么甲与乙产品是互替产品X
10.
16、通常而言,与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小J
10.
17、企业将资金技人本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合V
1、垂直式分销渠道是由生产者、批发商与零售商构成的一种统一的联合体V
05.
105.
72、经纪人与代理商是独立的企业,拥有所经营产品的全部所有权X
05.
105.
706.
13、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销X
4、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构X
05.
75、连锁商店的缺点是假如权利过于集中,灵活性与应变能力较差X
06.
16、凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能使用直接式渠道J
08.
17、分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点与所有权等方面的矛盾V
08.
78、自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业确信不是经纪人或者代理商V
9、生产者市场多使用直接式渠道,消费者市场多使用间接式渠道V
10.
710、那些能够标准化或者实际上能够被复制的服务最适合使用特许经营的方式进行分销V
1、互联网的普及,将给企业的渠道策略带来根本性的变化,在不久的将来,网上销售将取代所有传统的批发与零售方式X
07.
12、开展网络营销,不利于企业品牌的建设与传播X
07.
73、网络营销的核心工作是网上信息收集与公布X
08.
74、网络营销能够为企业节约巨额促销与流通费用,从而降低了产品的成本与价格J
9.
15、企业网站设计过程中,务必重视的问题之一是在耍紧的搜索引擎上注册并获得最理想的排名V
1、企业在促销活动中,假如使用“推”的策略,则人员推销的作用最大;假如使用“拉”的策略,则广告的作用更大些X
05.
12、营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买J
05.
107.
73、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者J
05.
14、促销就是企业为其产品作广告X
05.
706.
15、关于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜使用广告方式促销;而关于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品适宜使用人员推销方式促销
307.
16、劝说性广告要紧用于推出新产品,其R的是为产品制造最初的基本需求X
09.
110.
17、蒙牛投人1亿多元,向全国500所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一X
09.
78、伊利集团的网站根据产品线与产品的诉求制作了多种在线游戏,消费者能够免费进行游戏,这类活动属于直效营销X
09.
79、公共关系的全部活动与职能,最终都是为了塑造企业的良好形象V
10.
110、提示性广告在产品的成熟期极为重要J
1、企业的营销操纵要紧有年度计划操纵、盈利能力操纵、效率操纵与战略操纵四种不一致的操纵过程J
2、生产多种产品或者拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织X
08.
13、关于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业通常应建立以产品型模式为主的营销组织结构J
09.
110.
14、产品-市场管理型组织的要紧缺点是不能及时得到足够的市场信息X
1、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理J
06.
708.1或者代理商(V)
9、生产者市场多使用直接式渠道消费者市场多使用间接式渠道J)
10、那些能够标准化或者实际上能够被复制的服务最适合使用特许经营的方式进行分销(V)
二、单项选择.市场营销学作为一门独立学科出现是在(B20世纪初).一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门这种观念就是(B产品观念).市场营销的核心是(C交换).以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(C市场营销导向型)企业?.在市场营销的初创阶段,其要紧研究内容是A推销与广告的方法
1、”习惯企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的(B企业的任务)
2、对那些处于进展行业中的企业与目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜使用(C稳固进展)战略
3、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有与操纵200家以上的油漆商店,这就叫(A前向一体化
4、市场营销组合是指(D对企业可控的各类营销因素的组合)
5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的(B最小)经营单位
1、消费者个人收入中扣除税款与非税性负担之后所得的余额叫做(B个人可支配收入)
2、当企业面临环境威胁见,可通过各类方式限制或者扭转不利囚素的进展,这就是(C对抗)策略
3、某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒对此,企业市场营销的任务是实行(A扭转性营销)
4、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是(B恢复性营销)
5、市场营销环境是影响企业营销活动的(B不可操纵)的因素与力量,包含宏观环境与微观环境
1、一个消费者的完整购买过程是从(A引起需要)开始的
2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策)
3、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需通过8个阶段,其中最后一个阶段是(C执行情况的反馈与评价)
4、小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,乂不熟悉有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是(A适时传递有关产品的信息
5、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的要紧因素?B文化
1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(C因果关系)研究
2、市场营销调研与市场营销信息系统的要紧区别是(B市场营销调研是为熟悉决具体问题)
3、回归分析技术是(D因果分析)预测方法的要紧工具
4、市场营销经理要熟悉顾客的态度,熟悉顾客是如何看待他们的产品与服务的,熟悉顾客是如何看待他们的竞争对手的,熟悉什么客观因素对他们有利等等,他就需进行(C市场营销调研).下列活动哪种不属于实地调查?(C从签售商收集电器销售额历史数据)
1、一个企业若要识别其竞争者,通常可从下列(A产业与市场)方面进行
2、、以防御为核心是(A市场领先者)的竞争策略
3、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取(B专业化生产与经营)竞争策略
4、市场领先者扩大市场需求量的途径是(A开发产品的新用途)
5、市场跟随者在竞争战略上应当(C跟随市场领先者)o.无选择性策略的最大优点是(B成本的经济性).有效的市场细分务必具备下列条件(D要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳固性与足够的购买潜力).最适于实力不强的小企业或者出口企业在最初进入外国市场时使用的目标市场策略是(C集中性市场策略)在普通食盐市场上消费者所表现的需求、欲望、购买行为与对企业营销策略的反应都相似这类产品的市场被称之(A同质性市场)“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是(D避强定位策略)
1、企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的(C宽度)
2、产品的有形部分所构成的是产品的(B实体层)
3、注册后的品牌有利于保护(D品牌所有者)o
4、宝洁公司为其拥有的不一致的美发护发产品分别制定了不一致的品牌在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣与伊卡璐等五大品牌宝洁公司采取的商标策略是:(B家族商标策略)
5、包装有几个要紧构成要素,其中(D颜色)是最具有刺激销售作用的要素
1.在新产品开发过程的第一个阶段营销部门的要紧责任是(C搜集构想)在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标要紧是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生因而耍紧应采取(A广告)促销方式某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的(B成长阶段)阶段当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的办法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或者办法时,他们下一步的工作应该是(A营业分析)洗衣机从双缸进展为全自动产品,这属于(B换代产品)
1、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场第
二、三年便会大量销售产品而获利他们使用的是(A速取定价)定价策略
2、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提早付款,按原价给予一定的折扣这就是(B现金折扣)
03、懂得价值定价法运用的关键(D找到比较准确的懂得价值)
4、某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,通常情况下,这种策略对下列(B产品需求富有弹性)类产品效果明显
5、市场上有甲、乙两种产品,假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么(B甲与乙产品是互补产品)
1、经纪人与代理商属于(A批发商)
2、制造与分销的各个环节都归一方所有并受其操纵,这种营销渠道叫做A所有权式垂直分销渠道结构)
3、下列情况下的(C技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜使用最短的分销渠道
4、在下列几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(C专业商店)
5、生产消费品中的便利品的企业通常采取(C密集分销)的策略下列哪一个不是网络营销的优势?(D品质更保障)下列哪个不是网络营销的手段?(C商品展销会)网络营销的分销链比传统的要(A短)
1、营业推广的目标通常是(B刺激消费者即兴购买)2下列哪个是报纸媒体的优点?C简便灵活、制作方便、费用低廉
3、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取(D人员推销)的方式
4、在下列几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是(B电视)
5、人员推销的缺点要紧表现为(D成本高、顾客有限)1下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(C顾客需要)2年度计划操纵过程的第一•步是(A确定目标)3产品一市场管理型组织的要紧缺点是(A组织管理费用太高)市场营销管理务必依托一定的(DD.营销组织)进行市场营销是企业管理与经营中的(A主导性职能)o.下列哪一个不是非货币成本?(B管理费用).服务的(C不可分离性)特征说明,顾客只有而且务必加入到服务的生产过程中,才能享受到服务.服务蓝图要紧是借助(A服务作业流程图)分析服务传递过程的各个方面.由于服务的无形性特征,使(B价格)成为服务水平与服务质量的可见性展示.在服务营销管理中,一切能够传递服务特色与优点的有形构成部分,均可称作服务的(A有形展示).下列哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?(B传统经济型).直接出口策略的要紧缺点是(A投资大、风险多、费用高)
0.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往使用(C产品延伸策略)o.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是(D转移定价策略)
5.下列哪一个不是影响国际营销定价的因素?(D中间商的资信条件)
1、从市场营销学的角度来懂得,市场是指(D某种商品需求的总与)
2、企业市场营销管理过程的第一步是(C分析市场机会)
3、根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的生活水平(A越高
4、一个国家中青年人的比重上升将会对(D健康保险、滋补保健品、闲暇旅游)行业带来环境威胁
5、在市场需求呈现不规则需求状态时,企业营销的任务是(D协调性营销)
6、当产品处在生命周期的畅销期时,应使用(B劝说性广告)
7、一个消费者的完整购买过程是从(A确认需求)开始的
8、(B调查法)是收集原始资料的最要紧的方法
9、市场营销调研与市场营销信息系统的要紧区别是(B市场营销调研是为熟悉决具体问题)
10、一个企业若要识别其竞争者,通常可从(A产业与市场)方面进行
11、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取(C专业化营销)竞争策略
12、市场跟随者追求的是与市场领先者(A与平共处)
13、有效的市场细分务必具备下列条件(D市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳固)
14、企业提高竞争力的源泉是(D新产品开发)
15、畅销期的营销目标是(B提高市场占有率)
16、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提早付款按原价给予一定的折扣,这就是(B现金折扣)
17、低值易耗的日用品宜选择下列哪种分销渠道?(A长而宽)
18、在下列几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是(B电视
19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(C顾客需要)
20、年度计划操纵的第一步是(A确定目标).一种观点认为只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门这种观念就是(B产品观念)
0.对那些处于进展行业中的企业与目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜使用(C稳固进展)战略
3、最适于实力不强的小企业或者出口企业最初进入外国市场时使用的目标市场营销战略是(D集中性市场营销)
4、企业决定同时为好几个细分市场的不一致需要分别设计不一致的产品、服务与营销方案为(C选择性)市场营销战略.当某个时间序列资料各期的进展速度基本相符时,应使用(C配合对数直线趋势)进行预测.市场跟随者追求的是与市场领先者(A与平共处).一个市场是否有价值要紧取决于该市场的(C需求状况与竞争能力)
8、当产品生命周期处于试销期,该产品的广告要紧以(D通知性广告)为主.在产品生命周期中,丰厚的利润通常在(C饱与期)个阶段开始出现.企业提高竞争力的源泉是(D新产品开发).当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的办法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或者办法时,他们下一步的工作应该是(A营业分析).在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提早付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B现金折扣).懂得价值定价法运用的关键(D找到比较准确的懂得价值).下列哪个是报纸媒体的优点?(C简便灵活、制作方便、费用低廉).当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是(A认识熟悉商品,提高知名度).下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(C顾客需要)
17.市场营销学最早出现在(B美国)
18.多元回归预测适用于(B根据商品价格变化、工资水平的变化,预测商品销售量).消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(C探究性购买).某种产品面临“需求衰退”,出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是(B恢复性营销).营销在公司中最理想的地位是(D顾客作为核心功能与营销作为整体功能).“习惯企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的(B企业的任务).企业市场营销管理过程的第一步是(D分析企业市场机会).军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于(B多角化)策略.某种产品面临“否定需求”或者“负需求”的状况时,企业应采取的营销策略是(A扭转性营销).主张人是社会的人,人们的需求与行为都要受到社会群体的压力与影响,这就是(C社会心理模式).小刘计划购买一台新牌号的电视机,他对这种电视机质量方面的信息并不熟悉,对这类的购买行为,企业可采取的营销措施有(A适时传递有关新牌号产品的信.市场营销经理要熟悉顾客的态度,熟悉顾客是如何看待他们的产品与服务的,熟悉顾客是如何看待他们的竞争对手的,熟悉什么客观因素对他们rr利等等,他就需进行(C市场营销调研).市场营销观念的中心是B发现需要并设法满足他们.以防御为核心是(A市场领先者)的竞争策略.关于顾客有能力购买同时愿意购买的某个具体产品的欲望叫做(C需求).通过提供某种物品(包含劳务)作为回报,从他人那里取得自己所需物品(或者劳务)的行为叫做(D交换).除了提供质量合格的产品,还务必提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说(C这是产品整体概念的一部分,很有必要).卖方为了鼓励批发商、零售商经营本企业的产品,给予他们一定的折扣,这就是(A业务折扣).经纪人与代理商属于(B批发商).制造与分销的各个环节都归一方所有并受其操纵,这种营销渠道叫做(A所有权式垂直分销渠道结构).制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取(D人员推销)的方式.当产品处在生命周期的饱与期时,应使用(C提示性广告).市场营销组合是指(D对企业可控的各类营销因素的组合).工商企业的市场营销工作最早是以(A生产观念)为指导思想的
1、市场营销学是一门(A应用科学)
2、在市场营销的初创阶段,其要紧研究内容是(A推销与广告的方法)
3、市场营销学作为一门独立学科出现是在(B20世纪初)(
05.7)
4、从市场营销学的角度来懂得,市场是指(D某种商品需求的总与)
5、市场营销观念的中心是(B发现需求并设法满足它们)
6、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(B市场营销导向型)企业?
7、选出产品观念的代表性口号(A酒好不怕巷子深)
8、市场营销的核心是(C交换)
1、某业务单位市场增长率为15%相对市场占有率为
1.5该业务单位属于(B(明星)类)(
05.1)(
08.7)该业务单位最适合的战略是进展)
2、企业市场营销管理过程的第一步是(D分析企业市场机会)
3、市场营销组合是指(D对企业可控的各类营销因素的组合)
4、对那些处于进展行业中的企业与目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜使用(C.稳固进展D.维持)战略
5、“习惯企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的(B.企业的任务)
1、一个国家或者地区的恩格尔系数越小,/越低反映该国家或者地区的生活水平(C、越高)
2、当企业面临环境威胁时,可通过各类方式限制或者扭转不利因素的进展,这就是(C、对抗)策略3市场上所存在的尚未满足或者尚未完全满足的需求即(B.市场机会)
4、市场营销环境是影响企业营销活动的(B.不可操纵)的因素与力量,包含宏观环境与微观环境
5、下列商品或者服务的购买对我国城市居民来说,哪一项不屈于个人可任意支配收人项下的开支?(A蔬菜)
6、下列哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴(B竞争者)
1、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂需通过8个阶段,其中最后一个阶段是(C执行情况的反馈与评价)(
05.1)
2、“需要层次论”的首创者是(B亚伯拉罕•马斯洛)(
05.1)3下列哪一个是探究性购买的特点(C消费者对所需要的商品很不熟悉,通常对该类商品没有购买经历)(
05.7)(
06.1)3’、在消费者购买行为中,下列哪一点不是探究性购买行为的特点?(A不必花费很多时间收集商品信息)(
10.7)
4、主张人是社会的人,人们的需求与行为都要受到社会群体的压力与影响,这就是(C社会心理模式)(
05.7)(
06.1)
5、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的要紧因素?(B文化)
6、消费者的购后评价要紧取决于(B产品质量与性能发挥状况)
7、当企业面临环境威胁时,可通过各类方式限制或者扭转不利因素的进展,这就是(C对抗)策略
8、消费者初次购买差异性很大的耐用品时发生的购买行为属于(D探究性购买)(
06.7)
9、一个消费者的完整购买过程是从(A引起需要)开始的(
07.1)
10、消费者购买下列哪种商品的购买行为属于选择性购买(C服装服饰)(
08.1)(
08.7)
11、消费者购买饮料属于哪类购买行为?(A经常性购买行为B.选择性购买行为)(
09.1)(
10.1)
12、消费者购买牛奶属于哪类购买行为?(A经常性购买行为B.选择性购买行为)(
09.7)
13、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策)足他们不一致的需要
1、市场调查与市场预测的关系是(B市场调查是市场预测的基础)
2、下列哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统(C内部报告系统)(
05.7)
3、市场营销调研的第一步是(D确定问题研究目标)(
05.7)(
06.1)
4、市场营销经理要熟悉顾客的态度,熟悉顾客是如何看待他们的产品与服务的,熟悉顾客是如何看待他们的竞争对手的,熟悉什么客观因素对他们有利等等,他就需进行(C市场营销调研)(
05.7)
5、市场营销调研与市场营销信息系统得要紧区别是(B市场营销调研是为熟悉决具体问题)(
07.1)
6、在各类调查方法中,最有代表性同时又能节约人力、物力、财力支出的方法是(C抽样调查法)(
07.7)
7、一个由人、机器与程序构成,为营销决策者收集、选择、分析、评估与分配其所需要的、及时的与准确的信息综合系统就是(A市场营销信息系统)(
08.1)
8、回归分析技术是(D因果分析)预测方法的要紧工具(
09.1)
9、下列哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的相同点?(C二者都是根据调查者的主观标准选定的样本)(
10.1)
1、市场跟随者追求的是与市场领先者(A与平共处)(
05.7)
2、市场领先者扩大市场需求量的途径是(A开发产品的新用途)(
08.1)
3、企业若要识别其竞争者,通常可从以下(A产业与市场)方面进行
1、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为与对企业营销策略的反应都相似,这些产品的市场被称之(A同质性市场)
2、同一细分市场的顾客需求具有(B较多的共同性)(
06.1)(
06.7)(
08.1)
3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从下列(A产业与市场)方面进行(
06.7)
4、有效的市场细分务必具备下列条件(D市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳固性)(
07.7)
5、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取(B专业化生产与经营)竞争策略(
08.7)
6、市场细分是根据(A买方)的差异对市场进行的划分(
08.7)(
09.7)
7、无差异性策略的最大优点是(B成本的经济性)(
09.1)
1、宝洁公司为其拥有的不一致的美发护发产品分别制定了不一致的品牌在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣与伊卡璐等五大品牌宝洁公司采取的商标策略是:(B家族商标策略)(
05.1)(
06.1)(
10.1)
2、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或者凉水瓶,这种包装策略是(I)、再使用包装)(
05.7)(
06.1)
3、注册后的品牌有利于保护(A品牌所有者)(
06.7)
4、品牌资产是一种特殊的(D无形资产)(
06.7)
5、企业所拥有的不一致产品线的数目是产品组合的(C宽度)(
07.1)
6、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的(A宽度)(
07.7)
7、在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的要紧责任是(C搜集构想)(
09.1)
8、关于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜使用的包装策略应是(B类似包装)策略(
10.1)
9、产品的有形部分所构成的是产品的(B形式产品)(
10.7)
1、企业提高竞争力的源泉是(D新产品开发)(
05.1)(
05.7)
2、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造(C全新产品)(
06.1)
3、当化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的办法并经工商经理层进行分析决定采纳某一个念头或者办法时,他们下一步的工作应该是(A营业分析)(
06.7)
4、在产品畅销阶段,企业促销策略的要紧目标是在消费者心目中建立(C品牌偏好)(
06.7)
5、当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是(A认识熟悉商品,提高知名度)(
07.1)(
07.7)
6、产品销售增长减慢,利润增长值接近于零,说明此产品已进人产品生命周期的(C成熟期)(
08.7)
7、产品在畅销阶段时,企业的营销目标是(D提高市场占有率)
1、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提早付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B现金折扣)
2、某商店经营某牌自行车,其进货成本为450元/辆,加成率30%按照完全成本加成法计算,则每辆自行车的零售价格为(A.585元)
3、某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,通常情况下,这种策略对下列(B产品需求富有弹性)类产品效果明显(
05.7)(
07.7)(
09.1)
4、除下列哪种情况外,需求都富有价格弹性?(A几乎没有代用品)
5、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或者名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用(C声望定价)法定价
6、下列哪种情况下最不适合使用渗透定价策略?(C仿制困难,竞争对手少)
7、市场上有甲、乙两种产品,假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么(B甲与乙产品是互补产品)
8、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第
二、三年便会大量销售产品而获利他们使用的是(B渗透定价)定价策略(
06.7)
9、下列属于需求导向定价法的有(B懂得价值定价法)(
07.7)
10、在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量(A上升)(
07.7)
11、在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本与经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不可能引起实际与潜在的竞争伞业宜对此产品使用(B渗透定价)(
08.1)
12、懂得价值定价法运用的关键是(I)找到比较准确的懂得价值)
13、影响产品需求价格弹性的因素很多,在下列哪种情况下产品的需求价格弹性最大?(D与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品)(
10.7)
1、下列哪个不是网络营销的手段?(C商品产销会)(
06.7)(
08.1)
2、下列哪一个不是网络营销的优势?(D品质更保障)(
07.1)(
09.7)
1、当产品处在生命周期的成熟期时应使用(C提示性广告)(
05.1)
2、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各类激励手段称之(D营业推广)(
06.1)(
10.7)
3、公共关系是一项(D长期)促销方式(
06.7)(
07.1)
4、人员推销的缺点要紧表现为(D成本高、顾客有限)(
06.7)
5、营业推广的目标通常是(B刺激消费者即兴购买)(
07.1)
6、下列哪个是报纸媒体的优点?(C简便灵活、制作方便、费用低廉)
7、通常日常生活用品,适合于选择(C电视)做广告(
08.7)
8、人员推销活动的主体是(C推销人员)(
09.1)(
10.1)
9、下列哪一项不是公共关系的功能?(C刺激消费者即兴购买)
1、营销在公司中最理想的地位是(D顾客作为核心功能与营销作为整体功能)(
05.1)
2、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(C顾客需要)(
05.1)(
05.7)
3、年度计划操纵过程的第一步是(A确定目标)(
05.7)(
06.7)(
07.7)
4、产品一市场管理型组织的要紧缺点是(A组织管理费用太高)
5、市场营销管理务必依托一定的(A营销组织)进行(
06.7)
1、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(C使用权)
2、将产品、服务与市场营销过程同竞争对手特别是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验与学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是(B标准跟进(
06.7)(
07.1)
3、随着人类走向知识经济时代,服务业在GDP中所占有的比重将会(B持续上升)(
06.7)
4、服务是一方向另一方提供的基本是(B无形的任),同时不导致任何所有权的产生(
07.1)
5、在服务营销管理中,一切能够传递服务特色与优点的有形构成部分,均可称作服务的(A有形展示)(
09.1)
6、服务的(C不可分离性)特征说明,顾客只有而且务必加人到服务的生产过程中,才能享受到服务(
09.7)
1、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是D转移定价策略)(
06.7)(
08.1)(
08.7)
2、下列哪一个不是影响国际营销定价的因素?(A中间商的资信条件)
3、下列哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?(B传统经济型)
4、直接出口策略的要紧缺点是(A、投资大、风险多、费用高)(
07.1)
5、下列哪一个不是影响国际营销定价的因素?(D中间商的资信条件)。