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市场部部长岗位考核表汇编市场部部长岗位考核表新产品销件收入~销一总收入月度实际完成项目师计划调研项H企划助理考核表客户服务助理考核表促销助理考核表信息分析助理考核表广告促销部经理考核表客户服务中心经理考核表市场调研部经理考核表市场调研助理考核表姓名职务I考核时间姓名职务考核时间考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3人力资源部
0.3直接上级评
0.4合计主指标市场投入回报率
41、营倘副总核定的投入回报率十ktaxruu/A、销售增长额
2、巾场投入回报A倩曾投入增长欲+市场投入增长额空入的一.X钠忤投入增长额十市场投入增长额市场投入增长额=报缶期市场总投入-基期市场总投入销皆投入增长额=销侑成本增长额+销售费用增长额辅指标售入成第销收完不
201、管销刚核定的销售收入
2、销,;收入完成率A-本;划销£收入x100%
3、销件收入额指开出发票商品并入帐的收入含税售润成率销利完率
201、营销副总核定的利润指标.
2、销售利润完成率⑻聿虢器翳X100%考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3直接上级评
0.7合计主指标市场投入回报率
101、市场部部长核定的投入回报率,市场投入回报率A=钠仲增长叔所曾投入增长敏“中晒代投入靖长骸他中场投入珀K旗广告促的投入MK懒价但投入用KIV广告M曾投入增长的,其也市场投入增KX!销生投入增长额=销存成本增长额+销件费用增长额广告促销投入增长额=报告期广告促销总投入•基期广告促精总投入其它市场投入增长额=报告期内其它市场投入增长额-基期内其它市场投入增长额产市比率新品场牵
301、市场部部长核定的新产品市场比率新产品市场比率C=喘矍锻论°%
2、新产晶是指新研制,开发的全新产品
3、新产品梢售收入的统计时段为从完成新产品第二笔定单起,之后二年内所形成的年度销售收入辅指标售入成第俏收完率一五
1、市场部部长核定的销伟收入.e实际销」收入,一
2、销售收入兀成率D=计划销例姒叩%
3、销售收入率指开出发票商品并入账的收入含税辅售润成有销利完毕一五
1、市场部部长核定的利润指标.解利涧完成的即霸耦懿歉一指标调研1U1仃效完成率
301、调研部经理核定的调研工作有效完成率,溯研丁住在M4it添/r1实际利润完成小!
2、调研工作有效兀成率6计划利涧完成额xioo%雷区激励卫工监督-10每发生一次卫生不合格扣2分月度实际完成项目姆月计划调研项目口1态咬--\
1、工作态度不端正、不积极扣10分
2、工作不主动、缺乏创新,扣5分作划管里工计性J-
201、缺乏调研工作计划,扣20分
2、调研工作计划执行不及时,不到位,扣10分次,研告靠生调报可下-
201、调研不深入数据性不准确,扣20分
2、调研工作不及时,反映市场信息滞后扣5分/次.作行力协执-一五
1、因协调不够造成部门投诉的扣1分/次.
2、因执行不够,影响市场调研预测.每次扣5分.合计直接一匕级人力资源部考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3直接上级评
0.7合计主指标度销划行咨年营计执*
301、市场部核定的计划执行率
2、计划执行率A=,罂品需义100%精算纵杆营预操率
201、市场部核定的费用操纵比率中的西m-UH,玄实际投入营销费用口团费用操纵比率{B}-冲划营祐庇用X100%辅指标售入成名销收完卑
201、市场部部长核定的销生收入
2、销价收入完成率C六销皆收炎1°®%
3、销价收入率指开出发票商品并入帐的收入含税传河成事销利完率
21、市场部核定的利润指标忸侬到玄G实际利润完成修[go.幅利相兀成率“计划利润完成额,00%点场仰率重市销比101市场部经理核定的重点市场销售比率理点市场销售比率E尸重;;公台收入X100%重点市场指回款2一万元的市场或者有特殊故略意义的市场.雷区激卫生监督-10每发生一次卫生不合格扣2分励划控行计监执-
201、营销计划执行不到位,每次扣10分.
2、营销计划执行有偏差,监控不力.每次扣5分.作划管理工计性H-
201、缺乏年度营销计划扣20分.
2、缺乏季度营销计划扣10分
3、缺乏月度营销计划扣5分用算理费预管-
301、营销顼算每超支财务指标2%扣1分.
2、每出现一次计划外费用,扣5分/次.
3、计划外失控费用累计超过三次或者.累计超过3万,就地免职合计直接一上级人力资源部考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3直接上级评
0.7合计主指标户诉理意咨客投处满*
301、市场部部氏核定的客户投诉满意率如…「比…、当月投诉处理满意客户数客户投诉满息率A-客尸投诉当月总次数X100%客户服务工作完成率
301、市场部部长核定的当月工作计划完成率T住一就本m-«*际/也斗!1nn,工作兀成军B-母月工作计划项首1°©顺客稳固率
101、市场部部长核定的客户稳固度客户稳固率=壬月柒工户入副00%辅指标售入成率销收完毕,h
1、市场部核定的销售收入实际销售收入
2、销告收入完成率D=计划销售收入10吠
3、销件收入率指开出发票商品并入帐’的收入含彳兑售润成整偌利克单一五
1、市场部核定的利润指标…-2实际利润完成额」销售利围兀成率E-计划利润完成额1004雷区激工作态度-
101、态度不端正,工作不创新,思想懒惰,扣10分励工作技能-
101、工作不求上进,工作无方法,扣10分卫生监停-10每发生一次1生不合格扣2分作划管理工计性理■Jl.
1、缺乏日常工作计划,扣5分/次
2、工作计划执行性差,扣5分/次户诉理客投处-
201、客户投诉处理不及时,扣10分/次,
2、客户关系处理差,扣10分/次.
3、客户投诉过程中弄虚作假扣2分作调行力工协执3一-五1因工作协谢不够,影响工作大局,扣10分
2、因协调不够,造成部门投诉的,扣1分/次合计直接一匕级人力资源部姓名职务考核时间考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3酎陵上级评
0.7合计主指标.域投入回报率
401、广告促销部核定的区域投入回报率.区域投入回报率A=区域伍倍增K欲的fli投入加长额+广告铜令投入增长微+算他讪场投入增长的广—投入增长-的田投入增长翻♦广告的拘投入增长If“其他市场投入增长极销售投入增长额=精管成本增长额+俏售费用增长额广告促销投入增长额=报告期广告促销总投入-基期广告促销总投入其它市场投入增长额=报告期内其它市场投入增长额•基期内其它市场投入增长额区域新产品比率
201、市场部核定的区域市场新产品比率,新产品市场比率B=期鼐如援入X100%
2、新产品是指新研制,开发的全新产品
3、新产品销仰收入的统计时段为从完成新产品第二他定单起.之后二年内所形成的年度销仰收入辅指标域竹入成名区销收完净一五
1、销传部核定的区域销售收入、”…实际销」收入一
2、销生收入完成率C=计划销生联即0%
3、销伐收入额指开出发票商品并入帐的收入含税.城传润成形区销利完洋一五
1、销售部核定的利河指标.实际利刑完成额销售利润兀成率D=计划利润完成额”1帅辅指标点场修率重市销比
11、市场部核定的区域重点市场销售比率.重点市场睚比率铲垂鬻移装重点市场指回款N一万元的市场或者有特殊战略意义的市场.雷区激励JRt监皆-10每发生一次卫生不合格扣2分作划管理工计性理-
201、缺乏年度广告促销计划扣20分
2、缺乏季度广告促俏计划扣5分/次,
3、缺乏月度广告促精计划扣5分/次域场促管里区市广费理-
201、区域广告促销费用投入预算每超支2%扣1分
2、每出现一次计划外失控广告促销投入扣5分/次
3、计划外失控投入累计超过三次或者累计超过10万就地蹲职,直至追究其他责任
4、发现广告促销投放舞弊现象扣10分/次.
5、舞弊现象超过三次,或者累计舞弊超过5万元,就地免职.直至追究其他有关贡任曝光-
101、因不符合广告促销手续及要求.被匚商或者城管有关部门也光罚款的2万元以上扣10分,5X0元以上扣5分,5000元下列扣2分/次
2、因消费者关系处理不当,被消协、新闻等部门曝光扣2分/次域场理区卖管•一五
1、区域市场卖场陈列混乱与公司要求严里不符,扣3分/次
2、重点终端卖场及户外与公司不符,1115分/次.
3、在规定期限或者范围的促俏活动,执行不到位扣5分/次部门协作力一一五
1、因与业务部门协作程度不够造成投诉的扣1分/次.
2、因部门冲突造成严杀后果,彰哨正常市场运作的扣5分/次
3、因工作执行力差,耽搁市场的解体运行的,每次扣5分合计直接一匕级人力资源部姓名职务考核时间考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.31[接上级评
0.7合计主指标息理成案信整完军
251、市场部下达的各项信息收集整理项目完成率,竹万0威电,AL二型阪宓一信忠项日乂noo,
2、信息兀成率A-计划信息整理项目X100%据析效成积数分有完渚
251、市场部下达的数据分析工作有效完成率拓俎八—点…实际完成数据分析项目数据分析有效完成率B尸计划数据分析项目X100%产市比挈新品场境
201、市场部核定的新产品市场比率
2、新产品市场比率=C尸新窗「常,入IIiRAHa/xXKX%辅指标传入成整销收完率一五
1、市场部部长核定的销傍收入、收小片f实际销售收入二小
2、钮修收入兀成率C=计划销售收会叩%
3、销伟收入率指开出发票商品并入帐的收入含税.传润成第精利完率一五
1、市场部部长核定的利润指标WLS士,他c实际利润完成一由售利,国兀成率D-计划利润完调!TO0%雷区激励卫生监将-10每发生一次卫生不合格扣2分雷区激励作度能工态技一一五
1、工作态度敢慢,不积极,扣10分
2.工作无总结,不讲究技能,扣5分/次.作划管理工计性理-20I、缺乏信息处理工作计划,扣10分.2工作计划落实执行不到位,扣10分息理时位生信处及到竹-
201、信息收集不全面,不及时,扣5分/次.
2、信息收集不准确,扣10分/次
3、信息整理分析不系统不深入,扣5分/次.据析学生数分科f--五
1、数据收集不全面,内容空洞,扣5分/次.
2、数据处理分析不深入、缺乏科学合理性扣10分/次作谢行力工协执广-
101、工作协蠲力不够,信息传达不到位,造成信息闭案,till分/次
2、工作执行力差,影响市场研究工作的,每次扣5分合计直接.匕级人力资源部产市比率新品场率
21、总经理核定的新产品市场比率
2、新产品市场比率C=XIOO%
3、新产品是指新研制,开发的全新产品新产品销伟收入的统计时段为从完成新产品第二笔定单起,之后二年内所形成的年度销售收入雷区激励曝光-
101、因不符合广告投放及户外促销手续及要求被「•商城管有部门曝光罚款的5万元以上扣10分,2万元以上扣5分/次,2万元下列扣2分/次
2、因消费者关系处理不妥,被消协、新闻等部门曝元2分/次考核执行-
101、不按考核指标进行考核或者有考核舞算行为扣10分/次
2、不严格按考核表考核扣2分/次
3、不按要求及时进行考核扣5分/次.卫生监督-10每发生一次更生不合格扣2分场入用理市投费管■一五
1、市场费用投入预算每超支2%扣1分
2、每出现一次计划外失控投入扣5分/次作划管理工计性珥一-五
1、缺乏年度营销战略计划拉1分.
2、限乏季度市场运作计划扣5分/次
3、缺乏月度市场运作计划扣2分/次场息馈市信反「五
1、向各部门反馈虚假信息,扣5分/次,如造成虚假性信息决策失误后果特别严重扣一五分
2、没有按要求反馈信息的扣3分/次
3、信息反保及时性差被有关部门投诉扣3分/次部门协作一-五
1、因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分/次.
2、因部门冲突造成严重后果.影响正常生产经营的扣5分/次,直至追究其它责任合计签名人力资源部直接上级姓名职务考核时间考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评03人力资源部
0.3直接上级评
0.4合计主指标告销入报第广促投回率
301、市场部部长核定的投入回报率广告促销投入回报率A=德仲投入揩长萧卜广告讨仍投入增长®hit他市场投入增长次广由误协投入增长般人T川投入增长熏♦广告的他投入憎KfMH佗巾场投入增长领销仰投入增长额=销售成本增长额+销售费用增长额广告促销投入增长额=报告期广告促销总投入-基期广告促销总投入其它市场投入增长额=报告期内其它市场投入增长额-基期内其它市场投入增长额新产品市场比率
201、巾场部部长核定的新产品市场比率_新产后借机收入新产品市场比率B户销售总收入XI00%
2、新产品是指新研制,开发的全新产品
3、新产品销售收入的统计时段为从完成新产品第二咕定单起之后二年内所形成的年度销佟收入辅指标传入成率销收完率
21、总经理核定的销件收入.2……本年实际销售收入
2、销皆收入完成率(C尸本年计划销告收入X100%
3、销售收入额指开出发票商品并入帐的收入(含税)件润成举销利完肆
201、总经理核定的利润指标.泗«.知润…戊本年实际利润完成额;3情告利扃儿成率(D卜本年计划利润完成额700%辅指标点场佐率重市销比
11、市场部经理核定的重点市多销隹比率.国点市场销售比率(E尸吟喘端段处X100%重点市场指回款2一万元向市场或看有特殊战略意义的市场.雷区激励曝光-
101、因不符合广告投放及户外促销手续及要求被工商城管有部门曝光罚款的5万元以IJII10分,2万元以上扣5分/次2万元下列扣2分/次.
2、因消费者关系处理不妥,被消协、新闻等部门一元2分/次核行考执-
101、不按考核指标进行考核或者有考核舞弊行为,扣10分/次
2、不严格按考核表考核扣2分/次
3、不接要求及时进行考核扣5分/次卫生监督-10每发生一次卫生.不合格拉2分点端场理重终卖管-一五
1、各重点终端卖场陈列混乱与公司要求严垂不符,扣3分/次
2、成点终端土场及户外与公司不符,扣5分/次.
3、在规定期限或者范用的促销活动执行不到位扣5分/次部门协作执行力「五
1、因部门协作程度不够造成部门投诉的扣1分,次2;因部门冲突造成严重后果,影响正常生产经营的扣5分/次直至追究其它责任.
3、因「作执行力差耽搁市场的整体1作运行.每次扣5分工作计划性管理-
201、缺乏年度广告促销计划扣20分
2、缺乏季度广告促储计划扣5分/次.
3、缺乏月度广告促销计划扣5分/次.雷区激励场入用理市投费管-
201、厂告促箱费用投入预驿母起支2%扣1分2每出现一次计划外失控广告促销投入扣5分,次
3、计句外失控投入累计超过三次或者累计金额超过30万,就地免职.宜至追究其他责任.
4、发现广告促销投放舞弊现象扣10分/次
5、舞弊现象魁过三次,或者累计舞弊金额越过20万元,就地免职,直至追究其他有关责任合计签名;人力资源部直接上级姓名职务考核时间考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3人力资源部03直接上级评
0.4合计主指标客户投诉满意率
301、市场部部长核定的客户投诉满意率»……当月投诉处理满意客户数淬投诉满瓜率B-客户投诉当月总次数X1O%户务作成第客服工完母一五
1、市场部部长核定的当月工作计划完成率工作完成率6擀犒1dX100%品量格增比产质合率长一五
1、市场部部长核定的产品质或改良率
2、产品质设合格率增长比D户本月合格率-上月合格率辅指标销售收入完成率
201、市场部部长核定的销生收入实际销但收入
2、销售收入完成率E=手划*曷鼠XI00%
3、侨传收入率指开出发票商品并入帐的收入含税销售利润完成率
201、市场部部长核定的利润指标靖管稠完成率回京疆般髓X100%雷区激作划管理工计性理•一五
1、缺乏部门工作日常计划,扣5分
2、日常工作计划执行性差,扣5分励户料理客资管-
201、客户资料归档不及时,不全面,扣10分
2、客户管理类别不清晰,没有及时对客户变化情况资料处理,扣5分,户诉理客投处-
21、客户投诉处理不及时,扣10分
2、客户投诉处理差扣10分
3、客户投诉过程中,弄虚作假,扣20分e考核执行-
101、不按考核指标进行考核或者仃考核舞弊行为,11110分/次
2、不严格按考核表考核扣2分/次
3、不按要求及时进行考核扣5分/次.卫生监督-10每发生一次卫生不合格扣2分协作执行力一-五
1、因协调不鲂,客户信息传递不够,影响产品质状调忙扣10分.
2、因协调不够,造成部门投诉的,扣10分/次.合计签名人力资源部直接上级考核项目分值比例%评价标准及计算公式自评
0.3人力资源部
0.3直接上级评
0.4合计主指标新产品市场比率
301、市场部部长核定的新产品市场比率新产品市场比率B尸勒需聪女/100%2新产品是指新研制,开发的全新产品
3、新产晶销性收入的统计时段为从完成新产品第二铝定单起.之后二年内所形成的年度销住收入辅指标研作效成耦调工有完里
301、市场部部长核定的谢研工作豆挈完成率,调研工作有效兀成率=全月H调占瑞创00%鞘售收入完成率
201、总经理核定的销售收入.一木年实际利洵完成」
2、铜倒攵入完成率©=本年计划利涧曾燃施
3、销售收入率指开出发票商品并入帐的收入含税售润成军销利完理
201、总经理核定的利涧指标.销售利润完成率D=本年实际销售收入%100%本年计划销售收入雷区激励作划管®工计性再-
201、缺乏年度调研计划扣20分
2、缺乏季度调研计划扣5分/次
3、缺乏月度调研计划扣5分/次研告靠生调报可性-
201、谢研不深入,数额极不准确,扣20分
2、谢研工作不及时,反映市场信息滞后性,扣5分/次雷区激励总统理信系管一-五
1、信息系统管理差,市场与销售动态把握不准,扣10分:
2、信息数据整理不全,分析处理不及时,不深入,每次拼5分作调行力工协执?一-五
1、因协调不够造成部门投诉的扣1分/次
2、囚执行力不够,影响市场工作的每次扣5分.核行考执-
102、不按考核指标进行考核或者有考核舞弊行为,扣10分,,次
2、不严格按考核表考核扣2分/次
3、不接要求及时进行考核扣5分/次卫生监督-10每发生一次卫生不合格扣2分合计签名;人力资源部直接上级。