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市场营销策划实务期末复习题江西科技师范学院2011-2012学年第一学期期末复习
一、单项选择题.下列不属于成功市场营销策划基本标志的是(A)A.内容全面B.达成交易C.获取利润D.社会形象.企业之间的竞争能够通过提高产品加强分销渠道,强化促销,利用价格工具与建立企业之间的联合优势来进行,这种行业竞争结构属于(A)A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场.假如依照比率增长推断法来推断产品所处市场生命周期阶段,则当销售增长率的变化率为正值时,则产品通常会处于(A)A.引入期或者成长期B.成长期或者衰退期C.引入期或者哀退期D.成长期或者成熟.不经中间商转手,适合于产业用品与单位价值较大的消费品的分销渠道结构是(A)o.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是(C)o.消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的要紧对象是(C)A.居民个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.国民收入.麦当劳的“M”型拱门通常能够被归入企业形象系统中的(C)A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.符号识别系统.某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%则该公司能够考虑(D)A.增加销售人员B.维持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定毒邕您纥软潴:.高增长率与高市场占有率的战略业务单位是(B)A.问题类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位.对相同的产品,按需求时间不一致而制定不一致的价格,这种价格策略属于(D)A.质量差价策略B.地理差价策略C.用途差价策略D.时间差价策略.Dell公司通过网络直接俏售个人电脑的网络营销模式属于(B)A.企业一企业(BtoB)模式B.企业一消费者(BtoC)模式C.消费者一消费者(Cto模式D.消费者一政府(CtoG)模式.Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司,拥有ONLY(女装)VEROMODA(女装)JACKJONES(男装)与EXIT(童装)四个知名品牌.通常能够认为Bestseller集团使用的品牌策略属于(B)A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.企业名称加个别品牌策略D.分类品牌策略.许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的(D)A.无形性B.不可分离性C.可变性D.易消失性.某品牌瓶装酒在酒被喝完后其精美的酒瓶能够被用来当作花瓶,则该品牌酒的包装策略属于(C)A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略.由一名产品市场营销经理负责下设几个产品线经理,产品线经理之下再设向个具体产品经理去负责产品.这是(C)oA.功能型组织B.地区型组织C.产品型组织D.市场型组织.能够在短时间内完成调查,但经费支出较大,调查人员的素养与能力对调查结果影响很大.这种客户信用调查方式属于(C)A.通过金融机构(银行)进行调查B.通过客户或者行业组织进行调查C.利用专业资信调查机构进行调查D.内部调查.通常而言,消费品中的便利品比较适合使用的分销方式是(B)A.选择性分销B.密集性分销C.独家分销D.直接销售.公司向更广泛的领域进展,增加.与公司目前业务无关的具有进展前途的新业务的策略属于).下列不属于目标市场策略的是(D)C.密集性市场策略D.分散性市场策略.市场定位指的是(C)A.企业根据产品的市场占有状况,给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况,给该产品规定的市场地位C企业根据消费者对某产品的重视程度,给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度,给该企业产品规定的市场地位.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是(B)A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度.将许多过于狭小的市场组合起来,以便以一种产品或者一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是(B)A.超级细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象这种情形是(C)A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突.分销渠道指的是(A)A.产品由生产者向消费者转移过程中所通过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所通过的路径
36.按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是(B).针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营俏方案.此种市场定位模式称之(B).A.统一定位模式B.集中定位模式C.差异定位模式D.多角化定位模式.在VI视觉要素中(C)是核心要素A.名称B.颜色C.标志D.理念.生产者通过两个或者两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是(C)oA.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道
二、多项选择题.销售人员培训的方式有(ABCDE)A.课堂教学B.模拟试验C.案例分析D.会议讨论E.现场训练.操纵渠道的方法有(ABCDE)<.A.选择渠道成员B.激励渠道成员C.评估渠道成员D.改进分销渠道E.撤销渠道成员.企业经营信息是指与企业本身生产经营活动直接关联的信息因素,它要紧包含(ABCD)A.产品信息B.价格信息C.分销信息D.促销信息E.顾客信息.业务单位的目标体系中的要紧目标包含(AB)A.利润目标B.增长目标C.安全目标D.商誉目标E.经济目标.观察法是市场营销调研方法之一,使用时使用的要紧形式有(ACDE)A.行为记录法B.面谈访问法C.直接观察法D.亲自经历法E.痕迹观察法.多角化增长的要紧方式有(ACE)A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E.集团多角化.市场跟随者可选择的战略有(ABCD)A.紧密跟随B.有距离地跟随C.有选择地跟随D.名牌货的模仿者E.不跟随.市场营销信息系统包含(ABCE)A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销预测系统E.营销决策系统.客户管理的原则有(ABDE)A.动态管理B.重点管理C.综合管理D.专人管理E.灵活管理.选择分销渠道应该考虑的因素有(ABDE)A.顾客的性质B.顾客的数量C.顾客的预期D.顾客的地理分布E.顾客购买习惯.操纵渠道的方法有(ABCED)oA.选择渠道成员B.激励渠道成员C.评估渠道成员D.改进分销渠道E.撤销渠道成员.影响广告预算制定的因素有(ABCDE)A.产品生命周期B.销售目标C.企业财务条件D.市场竞争状况E.目标市场的范围及其潜力的大小.下列属于传统的市场营销观念行为有(ABE)A.等客上门B.强行推销C.以顾客为中心D.兼顾消费者、社会与企业的利益E.企业生产什么就卖什么.促俏组合就是对(ABDE)等促销方式的综合运用.企业进行市场细分时需要遵循的基本原则是(ABCEA.差异性B.可衡量性D.全面性E.效益性.市场挑战者可选择的进攻策略要紧有(ABDE)A.正面进攻B.侧翼进攻C.保卫进攻D.迂回进攻E.游击进攻.市场营销策划实施效果测评的要紧指标有(ACDE)A.销售收入B.利润收入C.市场占有率D.品牌形象E.企业形象.心理定价策略要紧有(ABCD)A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.招俅定价策略E.习惯定价策略
三、推断分析题.策划的构想要有实现的可能,要做到这一点,务必将创意与企业现有的人力,财力,物力合理结合,并最终落到实处而且不产生副作用(V).营销策划的时机与效果具有紧密联系,失去时机必定会严重影响效果甚至完全没有效果(J).权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的,对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案(J).在产品定位,市场定位与企业定位三者关系中,市场定位处于前提与基础阶段,产品定位处于最后阶段(X).集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位与利润(J).差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场(X).行为识别系统属于动态系统(J).从心理学的角度分析,消费者的满意程度是与时间成正比的(X).在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高(X).资金雄厚,人力充足的实力企业在选择上市地点时,最好从某个地区入手,边巩固成果边向其他地区扩展(X)
四、简答题.策划的含义?P9根据市场营销目标,在广泛收集有关信息资料,做出客观分析的基础上通过构思,设计出最佳市场营销方案的谋略活动.市场营销策划的步骤?PI4
一、明确营销策划问题
二、进行市场调查与分析
三、策划营销战略
四、策划营销战术
五、撰写营销策划书
六、实施营销策划、
七、营销策划的评估与修正.市场细分的作用?P134第一,有利于选择目标市场与制定市场营销策略第
二、有利于发掘市场机会,开拓新市场第
三、有利于集中人力、物力投入目标市场第
四、有利于企业提高经济效益.产品策划的内容?PI55
一、新产品的开发与策划
二、产品实体策划
三、产品组合策划
四、品牌与商标策划.针对消费者的销售推广工具有什么?P231样品、优惠券、礼物、竞赛(抽奖、游戏)、惠顾回报、免费使用、连带销售、现场促销等.影响目标市场选择的因素有什么P139企业规模与原料的供应、产品类似性、市场类似性、产品寿命周期、竞争的FI标市场等.在产品生命周期中引入期应采取的策略是什么?P136
一、快速掠取策略
二、缓慢掠取策略
三、快速渗透策略
四、缓慢渗透策略.企业使用紧缩型竞争战略的原因是什么?
一、产品处于衰退期缺乏新产品上市
二、国内宏观环境不利,企业处于困难
三、企业重大投资失败,财物困难
四、企业为谋求更大进展,主动撤出某些领域.广告预算制定的方法P216
一、力而行法
二、销售百分比法
三、竞争对等法
四、目标任务法
五、论述题.论述企业选择分销渠道应考虑的要紧因素P197
一、产品因素包含价格、款式、重量等
二、市场因素•包含目标市场范围及消费者习惯购买力水平等
三、企业自身因素包含企业的规模、财力、声誉、服务能力等四:中间商因素包含合作的可能性、费用、服务等五环境因素影响选择分销渠道的外部环境.试述心理定价策略P182这是一种利用营销心理学的原理,根据各类不一致类型顾客购买商品的心理动机制定价格,引导与刺激购买的价格策略,要紧方法有
一、声望定价利用顾客因仰慕名牌或者名店的声望而制定高于同类产品的价格
二、尾数定价利用消费者关于数字认知的特定心理,尽可能在价格数字上不进位而保留零头,使消费者对产品及其定价产生信任
三、招徒定价利用顾客求廉心理,有意将几种商品价格定低从而吸引顾客到商店来,借机带动其他商品的销售.试述新产品的定价策略并分析其优劣.P182
一、撇脂定价优势提高产品的身价,树立高质形象,刺激顾客购买,尽快回收成本获取利润劣势高价让人望而生畏,抑制购买;高利容易诱发竞争,吸引竞争者加入二渗透定价优势低价容易被消费者同意,有利于迅速打开销路,提高市场占有率薄利不容易引发竞争劣势本利回收期长,价格调整空间小,要去企业有较强的实力
六、计算题.某企业生产A产品,该产品的单位变动成本为10元,所需固定成本为10万元,产量4万件,利润率为20%计算A产品的价格I生产总成本=固定成本+变动成本=10万+10x4万=50万2销售额=50万xl+20%=60万元3定价=60万元J4万件=15元/件.某企业年度计划要求第三季度销售500件产品,价格为2元/件,即销售额1万元在该季度结束时销售了6000件价格为
2.2元/件,即实际销售额为13200元,比预期销售额多3200元,求销售额的上升有多少归因于销售量的上升有多少归因于价格的上涨计算出实际数字即可1因价格上升的差异=222x6000=12002因销售量上升的差异=2x6000-5000=2000。