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商务礼仪简要概述第1章服装身L玄办•社内ji/-）1/职场的商务礼仪服装-仪表-公司规则
1.身相手仁不快感在与;t玄口良（、仕事在1■马二占力:^^^^寸U^Lx玄（、格好在LTdUf相手仁不快感在与;t来于
1、
1、^^会社）押彳说（0我力；马埸合力多（
1、（^^^r^L^nj（HJ:自身O好否tSJSCT身在（h力、、「身ZfL玄办」^自分0»桨Lc^J9右接寸马相手L不快感在与;I玄0心配*7力大切T、寸
1.不要因仪表而给对方造成不悦关于一名公司职员，从事一份好的工作即意味着拥有了一切但衣冠不整不仅会给对方带来不悦，而且在多数情况下甚至会影响到公司的声誉“讲究装扮”，即根据自己的爱好把自己装扮得漂亮些但穿戴装扮不单是自己的乐趣，更重要的是应该留意不要因此造成对方的不悦何上叮大切我清澈感每朝匕•剃•BOHJ;tU:汗臭玄力八7勺力;浮t、Tc、笈I）力〉、逆立ofI、玄［、力、、椀端玄是I、力、爪^伸玄I、力玄占、出勤前仁千工、/夕L杀Lj
55.忘It物-il刻才、入LT失格XvL^、最初仁身C岁表Jf玄三玄s必须0）心力“九上、」逞刻L玄（、」「忘;11物在L玄（、」0）二点T、寸（、T九前日G夜仁事前型借LTfcit^必岁防厅WG■e守3®J5玄心力九J:仕事^^反映L^To（）歹九上司力^五分前主羲G人^^LT§^ffi^H5TL上9o
5.作为公司职员首先务必掌握与牢记两点:“别迟到与不要丢三落四”若在前一天夜里做好所有准备，定能防止上述现象的发生这种心理准备也表达在你的工作上凡事提早五分钟的人，早晚会受到上司的好评忘九物LAzJ仕事^失男（寸盲前日、会社力巧持^在忘:nA^、宅九力:今朝一番仁得意先会^^使5资料kFk上5力、会e）笈（、（£力力、、彳系者（上扮手上0损失仁^言十叮知tL玄I、右内力4to忘tl物d自分（D耳心占I、9花6飞玄、彳系者卜大事玄商^力、堞孔马事熊U^力、抬杀过人丢三落四会将工作搞砸前一天从公司带回的文件与资料不记得带来了，而今天一早首先要同客户洽谈，假如忘带的正是会议上要用的资料•，那将会怎么样呢？不但会开不成，连有关人员都束手无策，其缺失是无法估量的丢三落四不仅是自身的耻辱，同时有关人员也被卷入纠葛中，重要的业务洽谈也许因此而搞砸力八中在于■工TS商打合^他社在^冏寸马占杀歹仕事仁必要笈害类耻资料・川^7^、;/卜・^^7°儿内泛力、、名刺-言忍印•甯卓•身分^明害玄上$•持参L—卜^占L-ru同布-定期券-手幔•腕畴制.•中一-述印云免洋常正-携帚霜吉舌・
八、，力于・TA工大一N一玄if力:在To外出守马占岂、先辈9上司力三「兄稹害d:diAz力」「名刺M:i）马玄」玄（;
七、「忘九物常雪犯」53日^马力、三注意LL上90检查皮包里的物品因洽谈或者磋商而去拜访其他公司时，首先带好工作需要的文件，资料，宣传手册，样品，除此之外，还要戴上名片，手戳，计算器与省份证等私人物品还包含钱包，月票，笔记本，手表，钥匙，驾驶执照，手机，纸巾等外出办事时受到前辈与上司的提醒“报价单放好了么”“别忘了带上名片!”诸如此类为了不被别人看作是“丢三落四的惯犯“，平日里就应该多加留意出勤前寝坊Lk
4、家在出盲IW^力、力力oT岂三*、m、出勤畤^力:谩Lu出L、忘九物在LTL5埸合力^To二人我前G晚、寝马前仁翌日G型借在力八^^入孔C扫，九*、卜yr^li起岂来t!■人检查工作应在前一天晚上做好上班前时间比较匆忙，市场发生这类情况或者觉睡过了头，或者刚要出门家里的电话不期而至，不知不觉第耽搁了上班时间因此慌慌张张地跑出家门，东西就这样被不记得在家里遇到这种情况，假如前一天晚上临睡前做好准备工作，事先将物品放在皮包内，也就不可能发生上述之类的烦恼事五分前兴仁出勤寸马始蕖畤国］^^岂’*9夕d公力一卜U合;1^上b4来过人p7力一及一畤fyj在含的T、t在持of轨矜室仁入
4、始蕖畤^力；§Az6T仕事C力力也马^^^15五分前主羲力:、tXv^0）基本的我7十一T7寸提早五分钟到岗不能认为只要勉勉强强赶上上班时间就行，把在更衣室的时间算在内，绰绰有余地步入办公室，工作时间一到就能立即进行工作提早五分钟到岗，真是公司职员的基本礼仪事故^oZrlf合g上、用Uf人k心配在力、十Ci、马力他人仁文寸寸马心配力:大事f社会人占^早IW彳系者g速给LLJ；4余音十UiStt马上9*埸合、途中^^者舌速格寸马上9-uuj9o估计要迟到的时候在遭遇事故的情况下，你也许会被单位里的同事牵挂能为他人着想是很重要的，不然便丧失了最为社会人的资格在发生什么意外情况时，应尽快与有关人员联系比预定时间会更晚时，也应在图中电话联系.上司-先辈占0接L方H埸TO仕事^自分一人岂兴过/1上司•先辈•同僚玄士°、多系者G相互1布力占人借I帙H系C上0中仕事•指挥•指醇tl马上司9先辈仁对LTM、与;UtlZ仕事在着目C行口结果在出寸二占力;、tfXvyhLT非常G重要Ct.与上司与前辈的相处方式单位里的工作仅靠自己一个人是干不了的，而是上司，前辈，同事等众多有关人员的相互协作及人际关系才能完成的特别关于指挥与领导自己的上司与前辈，作为一名公司职员要脚踏实地去完成所交给的工作，并努力做出成果，作为一名公司职员这是非常重:要的上司-先辈O信赖在得己仁（士
①稹标的仁取明纯It;指示占tl笈（、限*95^（上、十4/々（0»玄1）消趣的玄人|11］占兄enruToFB^^^ruTc^i^d（、；r九■）前仁、植检的玄仕事在孑雯得自分0+0•仁□岂兴Lj9o身分o低力z木下藤吉郎（）^）o亶臣秀吉）力;上司7而，微田信辰g信赖在得马z乃仁、同僚岂笈㈠上5玄努力在出世［，^言乱士、必来♦仁有名
②上司•先辈在建t马上司•先16占一绪仁出强9外出寸马^住、彼三在立乙马上9（^L切符在黄5占舌、夕^^一在使;t马占^、彼邑上*7一步先仁勤J^CLi-To切符^•手yr*）€……J^c^nnfi\c上感心j5
③^批判L玄（、•o兴三我］、用件自信在持of提案la企画力:通e我力oa上司•先辈不辅I批判L9T^0（j;^）9it4今O畤代（上Xbu-XCii-9^5力;良意见力;而tuf、会席上占髡言LL9o要获得上司与前辈的信任
①①积极进取上司没要求自己这么干能够不干，持这种办法的人被视为不求上进，消极的人“有谁闲着吗？”在上司说这句话之前主动把工作揽下来，并把它当作自己的分内事地位低下的木下藤吉郎（以后的丰臣秀吉）为获得上司织［□信长的信任，通过同僚难以效仿的努力终于功名成就的故事是最有名的
②②尊重上司，前辈同上司或者前辈一起出差或者外出时，要顾及他们的身份与颜面诸如买车票，叫出租车等行动要抢先一步车票到手后说声“给您…..”，同时你也会得到这样的赞许“真能干！”
③不背后评论因办了件无价值的事遭到责备，或者提交的计划书自以为把握很大但未能通过，因此在背地里发泄对上司与前辈的不满，这是不可取的行为如今的时代说话还是单刀直入些好，有什么意见能够在会议上堂堂正正地提出失败9A率直若人内魅力泛、失用（在恐九挈未知
②七内仁挑戟守盲八一当然失散0T上司仁迷惑力;力»力马埸合求寸h力失败AUJ:上司O目力）我I、上5M、或者（士自分一人欠L理L上51t考;t杀寸力久fT-To失败9A岂（上、7早上司（1甄告LT、自分（D落^度在9CLL4/；9o当然、上司力注意9叱责在受岁杀寸力；、1•素直t受CT入孔、自分在育T马肥占考;tf、同C失败9♦返占玄心情;t力:大切玄上司仁本音在言;t^对失败与错误要坦白承认年轻人的魅力就在于他们不怕失败，具备向未知世界挑战的实力当然，失败是在所难免的也会给上司带来烦恼为不让上司明白，对这样的失败与错误或者许打算一个人偷偷地解决掉，这是一种错误的办法觉察失败与错误时应尽快报告上司，同时要向上司认错当然这样做或者许会受到上司的责备与呵斥，但还是应坦诚同意，当成自己成长的养料重要的是要争取不再重犯同样的失败与错误能把自己的心里话向上司一吐为快，这正是小职员梦寐以求的理想好舌;玄九我口上司力N/iJ美点c:注目LT^^内人O良I、面^^在兄上5t:L杀寸想（、面相手在言平他it玄oJ^L^Lj9o例;Uf、I■叱马力;部下G面倒足「颜总I、力心娃侵LC”占c、oZ:良I、点ZfC九二注目LT妥癌寸马二士力巧始的马对上司怎么看都不顺眼时要着眼于对方的长处，多看他好的方面，不要只从不好的方面来评价上司比如，开始的时候，要想到他“尽管会训斥人，但是对下属还是挺关照的““脸上尽管凶，心地还很善良的”等优点，多做让步
9.世代人占0）接L方^^彳、入社会（上学生畴代占其我*
9、年黔电^多棣玄人Z:3力;一绪GI他力《埸所^马以上、二力〃1:接点在求的＜5必要力;而4束寸出互立埸•考;I方•感15方在尊重LZ:世代:/在埋的
9.与不一致年龄层次人的交往方式商业社会与学生时代所处的环境不一致，众多的年龄与价值观不一致的人既然集聚在同一场所工作，那就有必要寻求互相交往的接触点建立一种尊重双方立场，思考方式，感受方式的交流模式是能够填平代沟的年房者忆对于盲礼倭
①敬意在乱、5上司力巧命令衣tl马立埸占点eu、自分^年房者（先mu、＜心）^同列占思5年是者娃年房者占LTO意箭｛在强＜t年辰者077^J
5、十分敬意在来Lj o
②指季«助言（上稹趣的仁受岁马忙上司G力力＞oT仕事内指醇^■LT＜年晨者年晨者G指导•助言M稹椀的G•^九必/感气持在表L亲寸
③特定O年房者占Zf/寸岂合^^I、十多＜G人占（DZJ$3/在持0k^（二上、特定0人^^0付岂合1）^7彳十久他内年晨者占G付岂合口力;少玄玄、幅区I、知葡吸iR力;f«rtTo对年长者的礼仪
①表示敬意从服从上司领导这一点上看，你也许认为自己与年长者（包含前辈）地位同等，但年长者有作为年长者较强的个人意识因此，对他们要满怀敬意，任何时候都不要伤害他们的自尊
②积极同意指导与忠告上司工作繁忙时，年长者就能在工作上给自己以指导，对年长者的指导与忠告要积极同意，并致以衷心的感谢
③不要只与某些年长者交往为尽可能与更多的人交流，不要只同某些人交往与其他的年长者交往少了就不能汲取广泛的知识同僚T上「貌L舌仲仁4）礼倭方19」
①足■^引o611母U散仁入iU
三、/i占；1同僚）^
1、;（.嫌
1、玄人^^
1、^^
1.Ioo球而oT同僚仁笈^^6飞$力
三、自分O出世同僚在中Z:
4、hh儿花D……卑劣我行勤^慎办亲Lj5
②意霜戈9上（、意味意^在持L上5仕事L2IMI1•马知•技济亍内者।得、得意先G情辍交换、会社G将来展望^舌L合口、常仁前向岂c刺激L合0T、会社生活在桌LT€0^LiLx9o
③上司内总口古言我口上司布总〈言酒O席T（Z:9tj9o总口^当事者G耳仁入宅人玄二占•^人《系GZ匕tr力;入马OH*最低
④77一久在守马同期生hD|tg仁差力:OCT、决LT事力摇寸马必要（上方4亲七/v而过马上*9^^彳我一久在守
4、常仁自己普髡在心力;Ct来L上同事之间要“关系亲密又讲究礼貌”
①不拖后腿一旦进入一个单位，即使同事中也会有让你讨厌的人但成为同事是一种缘分，因此不要为了自己的晋升而去中伤，嫉妒同事这样的行为是卑劣的，须自慎
②要有竞争意识要有良好的竞争意识交谈工作上的知识技术学习情况，客户信息交换，公司前景展望等面朝前方互相展开竞争，从而使公司充满朝气
③不说上司坏话不要说上司坏话，或者在酒席上发牢骚坏话是很容易传入当事人耳朵的，假如因这类事而使人际关系产生裂痕的话就糟糕了
④坚持自己的方式在同级生之间与他们相比，即使存在差距也绝不动摇与其为此焦躁不安，不如坚持自己的方式，并注意经常进行自我启发
10、宴会・社内行事参加L上5会社*e/J:畤々酒席力；催太九马泛力、、逋勤会^9x-＞3^力斗亍^九兴守仕事占直接IW彳系（上方4杀过人力久「社内行事^仕事G-o」^BgsffiLs特仁新LzC、璃U易G埸合（士、参加社内人占0＞口工二勺一^三:/在深的兴LJ9o1（）.参加宴会与公司活动除了经常有酒会外，公司也举行运动会与各类休闲娱乐活动这与工作虽无直接的关系，但要认识到“公司活动也是一种工作”特别是进入新单位，要尽可能参加，以加深同公司员工的交流会社G宴会9八一
①*7十一$■守马新入社具
②IK迎会U I防乾出入者9退瞰者内韵;送迎会、仕事内打上厅会我占、€toC9酒席G檄会Ct多c5la会合仁（上、上司力、e）「今夜（上、辗礼二!Jou^^rrr±司9先辈仁格5埸合右必4来寸L^L＞油断^禁物•Cf上司9先辈士之酒席T、右、自分立埸在辗视衣九马^嫌口出寸力e＞、自分g遹量在知叮、乱也马前仁□＞b0-v＞hLTOq十一
②办/u笈7盛19上CT盲自分布目立5占Lk»
7、；b式占人目在引＜上5玄言勃^好兴L〈方4杀itA扮酒（上^^＜少量在欲办、周四0人匕愉快笑L玄力；邑、早的O退席在心力■兴L上5在公司的宴会与聚会上
①遵守礼仪新职员欢迎会及员工调动，退职人员的欢迎或者欢送会上，工作终结宴等，有名目繁多的酒宴这样的聚会有的时候会发生此类情况有人在上司“今夜大家开怀畅饮！”一声招呼后不知不觉喝的酩酊大醉，因此缠住上司与前辈无理取闹但是千万不能不记得，即使在酒席上，无视上下级关系的行为也是最讨厌的明白自己的酒量，在失态前加以操纵是作为一名职员的礼仪
②共同助兴企图引人注目而有意哗众取宠的言行是令人厌恶的饮酒要适可而止，在与周围人的谈笑时不要忘了略早离席社员旅行CCD术彳卜
①新感箕:
②旅行在企画寸马最近、社具旅行占占若人力三敬^^
九、参加L我I、人力;增;马上9Tr＜＞理由（＜ii^i＞6^-2＞0TLj；0^要若I）人Mo*C魅力我口企画^力寸玄逆仁、自分力三韩事役在黄出P面白口企画、新L（、感觉T社具旅行在提案L、杀Z:别玄押佛6得三九马上5
②13体行勃＜0及一儿■^守*5斡事^多＜内意见9希望在集点T候柳地•决的兴于fLT.旅篦■^交通手段O交涉•手配•料理内内容、予算把握玄^、ct»9^-tt/uoL力＞L、笈C立派玄企画在LT参加者0）t召力力:我（jtuf、o兴邑玄i）旅行^^490TL9少Lz斡事O手足仁玄力寸盲i:喜cm来寸LT自分自身12体行勤OHz-Hz在守马二占力;大切•CT职员旅游要点
①制定有新鲜感的旅游计划最近，一谈起职员旅游就遭到年轻人的婉拒，不参加的人数大概在增加原因很多，对年轻人来说要紧是由于旅游计划不具吸引力那么不妨你来当一回干事制定出一套有趣与颇具新鲜感的旅游方案，若能够成功，说不定还会获得格外高的评介
②遵守团体活动规则干事集中许多意见与要求，并决定候选地点而且还务必作各类琐碎的准备工作，诸如旅馆与交通工具的洽谈，筹划，餐点内容，经费的预算等然而，不管如何出色的计划，假如没有参加者的合作，其结果只得以亳无意趣而收场如今若能协同干事做点什么的话，一定会大受欢迎同时，自己也要遵守团体活动的规则，这点很重要上司・先辈^J「今晚一杯欲上力、I■一杯付岂合力」占官秀^^马埸合力;存*7兴守必年Lj9力;反面、上司9先知巧我一面自知己二办亦飞考、yxcr-uj9»杀/^、人生3玄石c飞、用事uj9我扮、酒量^少玄〈短畤•心力•马占失败l杀七儿受到上司，前辈邀请时“今晚喝一杯如何？”有的时候会受到这样的邀请这未必是令人高兴的事，但却能因此熟悉到往常未知的上司与前辈的一些情况，对今后在单位的关系也有好处，同时乂能获得宝贵的人生经验因此，假如没什么事还是承诺下来应注意的是酒要少喝，时间要短，这样就不可能产生什么不快来
11.公私混同^会社人
②敞泛会社o扮金在流用（，/^^年力；、二度、三度占回数力；重玄马上、9力;T大胆G玄
9、金^^大舌-9Tooc:横领事件仁兴T髡展于石打一人公私混同吞、二tb占似马力:存17亲寸一7^（上二）上5玄行卷位葩攵寸CLT5:9兴过人
11.公私不分是公司员工的大敌不经意挪用了公司的资金，自以为无足轻重，但二次，三次……次数不断增加，胆量与金额也与日俱增，最终甚至酿成贪污事件，这样的事在我们的生活中屡有发生公私不分与此有相似的地方，公司职员决不能干这样的事勤矜畴私用在L玄口会社勤孑务中仁、私用G手纸在害tZz*、私用重言舌在挂N；TAz«
9、喋茶店9雷医者仁出力（）h4寸盲人在赵兴仁兄力出寸赵占之手寸岂畤I即力;^吞、兄苦Li、右IX.上司仁申L出T次仕事在指示^-占力＞、自社O商品知戢在身私用甯言舌内埸合（上、会社仁占op料占畤二重o损失仁我4^r公聚甯言舌力自分01携帚甯者舌^短不得占用工作时间在工作时间内偶尔会看到有人在写私人书信，打私人电话，或者去咖啡屋与看牙医等，尽管手头一•时闲着，但这样做很不风光遇到这样的情况可报告上司，请求指示下面的工作，或者学学公司的商品知识，该干的事还是有的打私人电话对公司来说，要受到电话费与时间的双重缺失这时能够打公用电话或者私人手机，而且谈话要简短会社在私用使^玄（、流用力\；多
1、0（上、•封筒・（上力W•便笺笈文房具^^于肇一本会社G财筐
4、二孔在失散寸马CH4横令期亍卷T寸二》程度O公私混同仁目＜C邑在立T过人力;、九二倜人O毛^及力；^太特（力复写械T他I人的玄文者^■大量（）3f-LZr»9＞会社O隼布卜*彳7”仁使5^行卷在L杀过人公司物品不能挪作私用挪用的物品大多数是圆珠笔，信封，明信片，便笺等文具类用品哪怕一支铅笔，都是公司的财产未经许可挪用是一种贪污行为当然不可能有人认为这种程度的公私不分而顶真，唯因如此，通过它能够考验一个人的品行操守特别是用公司的复印机拷贝大量个人文书，或者用公司的车子出游的等，要杜绝这种行为廿/7）1/商品在私用仁使^）我口廿/7J/商品在相土姓力；割4仁持^用马CHJ、企蕖檄密布私物化守马犯罪行篇）丸来寸赵占之术）/玄作品右、在持^鼎oAzA的仁、家族0^0力少情辍力;外部入、八山企渠5玄埸合^考;t轻＜考;tP（j（W烹it人样本商品不能挪作私用把样品商品当做公司的上特产带回家，能够说这是将企业机密占为己有的犯罪行为即使是要销毁的样本或者试验品也不能把它带回家，否则家属中会有将信息外传，甚至泄露给相竞争的企业要考虑到这种可能，不能掉以轻心逆C整鬓料力;句5J LX个人卫生至关重要每天早晨剃须那是不用说的，此外，头发是否有汗臭味？是否有头屑？头发是否倒鞋或者过长？指甲是否过长？等等，这些在上班前都应检查一下但是，也要尽量避免使用那些带有刺鼻气味的美发用品服装^人柄力S分力马久一^在着马洋服
三、折*9目内玄0犬术^、筛玄㈠才、夕夕彳、污tlZ靴我身ZfL我办力;乱九ft、马占、仕事仁文寸寸马心9姿势LZ（0马否力L思;bitT力力;存*来过人
②服装内小物^清澈仁7^^0）襟、袖口0活九仁1上注意
1.LJ9高佃i玄彳、夕夕彳^/、力7^；K夕/、腕畴tf、及卜在身忆着CT马必要（上^^-tt/uo安＜CL了夕U一布身GLOU•马上5心力■兴Li.9o
③女子社员＞身dy卜^7y＞卜0品尺玄装^品^■身LT
②QU笈＜、清澈1勘岂9寸I、服装仁术彳＞卜五置
1、T逗£上9（cr^0^v±--er^j（l士口臭下着右家配♦力:必要CT特仁若I、女子社员力;流行9777＞3:/U敏感玄^^当然^^力、堀中仁强烈我香水o包（、在持^为s/l^、回在辟易r^nig^j身zfL我办占c、；t杀To注意LLJ9o服装表达人的品位
①着装整洁西服上的污渍，没有折缝的裤子，结头松散的领带与弄脏了的鞋子这幅遨遢相不得不让人觉得你对待工作的态度也一定是粗疏与漫不经心的身内9友人力舌工t受付it来T受付仁出向用件在聚急I、埸合（上、退社^改的f出直上9（CL^To勤劳者I*、否/u玄「畤出］」在自分G唯一资源i
1.7会社仁壳
071、盲07寸力巧、勒牙务畤^中（士自分©•畤nu^^I、占C、5畤^力:必要亲属与友人来访时在接待室解决暂且去接待室问明白是什么事，在非常紧急的情况下请求对方等自己下班或者另改时间劳动者要有这样的觉悟“大家都把时间当作自己唯一的资源卖给了公司，因此工作时间不属于自己”部下^召使上玄0特;女子社田二寸L「扮茶在＜11!J-夕（弁当）^W-9-r）＜上刀人私用布当然O上5仁命令口调•CC、5上司M、公私混同＜＞6我tiZfL＜失格77寸色•0占占二力部下）不满力;爆髡守己二J5上0）人^上＜卷兄察LTI、马OQ、宅0•上5玄人1上、26马畴点力三昇迤（上望的玄＜笈马•eLJ:9o下属不是佣人特别是对女职员，如“倒杯茶！”“去买盒烟（盒饭）！”像这样，上司把自己的私事用理所当然的口气命令下属去办，这种公私混同的人极不配作一个上司总有一天，部下的不满会爆发的上面的人全都看在眼里，这样的人从某个时候起，晋升就变得无望了
12.会社G檄密布守己占二马力杀^/会社内情在L盲人力
一、杀寸今M情辍化社会笈＜，01/企蕖I、马I）马玄占二马T十在张oTI、杀寸特仁新裂品髡勤向占人事G HiL乙（士注意力;必要^^会社O檄密在漏口家配*7（上、^^彳、入7/）基本的我7十一占（、；1^＞^
1.J9o
12.严守公司机密有人不顾场所道出公司内情而今是信息化社会，竞争对手的企业在各处都设有天线特别是有新产品开发动向与人事方面的情况要加以注意留心不要泄漏公司机密能够说是职员的基本规范乘4物内声高仁太玄口甯聿9久）中意外占他人0注意在引岂兴于同僚占会社＞言舌在声高fnz€tig＜会社CD社具0）耳仁入马可能性^^*7^To不要在交通工具内大声说话在电车与公交车内交谈，容易引起别人的注意与同事高声交谈公司的情况声音会传的较远，因而可能会传入竞争公司职员的耳中1-xb喋茶店会18仁注意特仁昼食畤GT、才7d久O近久卜^/^口契茶店■eU、常速力:多COch、制服T会社亦分力石忆由、言舌力:漏九寸一步社外LITA邑会社CD檄密仁玄马言布上L我口J9（CU^Lj^o在餐馆，咖啡屋说话要小心特别是午餐时间，办事处邻近的餐馆与咖啡屋里大多是常客，从制服上就能够明白是什么公司因而谈话内容很容易泄露出去要努力做到一走出公司就不谈有关公司机密的情况友人-知人y注意lz上d学生畤代O友人＜玄4来寸......J上前置吞、^漏九•CcA:4L来寸特仁扮酒力入马占自制心力马否、^0J5玄畤^、会社o内部情况始的力衣我（、上夬的乙出＜上9o卜dl^LZ入07色
7、大声^会统岂0言舌在守盲人在上^k*7在兄回L他人力式＞玄I、占见马占会育舌记学/否力力久扉》内版“仁外部0＞人力n）笈］、占^限^杀过人「壁仁耳而
4、障子仁目$）4J在忘九玄（、上杀
1.上5对朋友，相知也不能放松警惕对学生时代的朋友不知不觉放松了警惕，想说的话很多“这事，可别外传……”尽管下了钳口令，但总还是会传出去特别是酒一下肚，自控力降低，心也放宽了，滔滔不绝之中往往说走嘴在这种场合，有关公司内部的情况假如从一开始就绝口不提，也就不可能引起什么问题了进入盥洗室经常看到有人大声谈论会议中的话题，环顾四周，见没有其他人会越说越带劲但门内不见得没有外面的人别忘了“隔墙有耳，隔门有目“檄密^取4报慎重G檄密布要寸马大事玄喜^/上、t-T持^^oZ
4、会社G母力仁持^出L7TM杀itA/口U一守马埸合U必要最小限、破粢寸马埸合（上裁判寸马玄占*LT不用意仁拾T玄O^9仁注意Lt.机上仁重要害类真^■置占、1ft力；兄马力分力》9杀过;1席在/*挈于畤（上机G笈力L慎重处理机密文件需保密的文件即使是复印也不可带回去，或者带出公司复印时，份数应根据实际需要复印，不可多印废弃的文件应注意不要撕毁后随手乱扔放在桌上的重要文件也许有人会看，离座时应收入抽屉内.
①得意先玄^^力、5■□力会社9自分G仕事0音否在L笈I、
②社外仁重要^忘九物在L玄（）
③社用封筒在*eo＞来杀持^步=加玄I、其他应注意事项
①在同意客户询问时，不要粗心大意将公司与自己的工作机密就此泄露出去
②不要把重要文件遗忘在公司外
④不要手持公司的文件袋行走第2章仕事上手IC菜手务姿势•会^•^事^提高业务的商务礼仪工作姿态•会议•会议记录
1.他G社员聂配叮在忘九玄G、^^＞/1占姿势力:基本一日o档上宅三分o
一、八畤措］以上在遇1r于才7d^力
三、快遹y遇1rLz（、电to疲九玄口舌占LA:姿势在占盲上椅子背^^垂il力力oZ:
4、机O下大股在上5玄格好笈
1、CLj5力、正LI、姿势在Lro^＞体AO辗理力;玄1）^、疲九仁＜＜、他人力1兄ftX79卜娃椅子仁深〈腰挂卜（九椅子内背仁寄*7力＞力＞三手、背筋在伸忧寸二t7to背筋在伸UTLZ:姿势U:仕事力;L力右视野力、区＜笈盲6＞忑、来客9上司G指示仁^迅速仁文寸必力^^r..不忘关心其他员工端正坐姿是基本在办事处要呆八小时以上，这差不多是一天的三分之一，当然很想让自己舒适一些.为消除疲劳应设法端正坐姿.边用单肘支撑着边靠在椅背上，大腿在桌子下面分得很开，平常是不是这模样假如采取正确的坐姿，身体就不可能受到压迫，因而不易疲劳别人见「也觉得轻松与舒爽.要点是:做踏实，不要靠在椅背上同时伸直脊梁.挺起脊背的姿势能够方便自己的工作而且视野开阔，能迅速应对来客或者上司的指示.席在外寸行岂先在伍;I马仕事O途中^席在外守占岂仁（上、」......^TJ占、近＜0）人LI行岂先在彳云Lj9o席在外寸占岂G决来手统舌力;而马畴（上、•？九在必T守*oj0o19力;思ctl来i、、办Az玄力;在探L回三玄I、占9来过人外出寸马占岂（上、U冏先（相手切＞名前右）、贵社畤刻玄2＜毛寸己力、行勤予定板力S存表jjfie入lt力〉巧出力（J马上9cuiro^aujj洗面所周四力:推断^^ito来Zz、席占岂（j:椅子^•机下仁入
九、步＜人0＞邪魔仁玄巧我I、上5g大切我？十一离座时要告知去哪里工作途中离座时要告知旁边的人自己去哪儿，如我去一下……”假如离座时需履行规定的手续，则务必遵守你打算只离开一会儿但想不到很花时间，到时候说不定大家会到处去找你外出时要填写往访所在地（包含对方姓名）及回公司时间，假如有记事板的话，要写上后再出去事前打招呼的良好习惯一旦养成，那么当你默不作声地从座位上站起来时，周围人就能推断出你是要去洗手间另外，离座位时要把椅子移回桌下，不要成为行走的“绊脚石”，这也是重要的礼仪私用G是IS在L笈I、仕事中G同僚占
②私用会言和上蔽禁^于相手力;一生熟命仁仕事在马峙仁言舌1力马L
9.冗世冏言舌^1门、^寸力；、宅tu4畤^外U当人仁恶女（力;玄＜^存A力杀々（轻仁者舌^力＞cr^cuj、相手t:占of此迷惑千万■e、恶口彳十一典型占杀寸不可闲聊工作中严禁与同事闲聊不要在对方专注工作时与人搭话开玩笑与聊家常不是不可抑，只是那是工作时间外的事尽管本人并无恶意，但这种不顾对周围的影响随便搭话，严重干扰对方的行为，能够说是典型的恶习人ci^口:断of力三人仕事中仁断叮玄L（1:用件在切4出LZ4他人G会言舌仁割t上5玄熊度（上、（、歹失礼玄行卷^占之急^0仕事内音舌^^
076、「今上^＞1^、^^力？J占、断oP力三用件仁入马）力十一方数;4言十算在*
9171、马最中^^＞^^、夕彳言十三ok上舌甜切4出寸玄上°、相手C迷惑力;力力巧玄口上5玄友（配4在L杀LJ9o提问时先打招呼当别人正在工作时，不打招呼就直接说出情况，或者突然打断别人的谈话，这些都是失礼的行为即使是有关工作的急事，也应该先打招呼“现在能够吗？”然后进入正题，这是礼仪当别人正在聚精会神数物件或者计算时，应等候到适当时机后再问话，注意不要给对方添加烦恼.上司（D指示O受^•方占实行内仕方会社内THJ:、上＜上司9先辈力巧仕事■赖友九马埸合力;而叮求寸例;Uf、「会廿〈九我口力」「二资料在辍告耆仁糠蛇马上5U」叱、内容o6T-To
2、上司指示的接收方式与执行方法在公司经常接到上司与前辈委派的工作，如“给我安排一下xx会议好吗”“这份资料读好后写成总结报告等，内容多种多样指示•命令占辍告（上一对指示太iiZr仕事（上、丢O途中•CO辍告了彳爰O辍告LI上of完了占玄4兴寸
①呼「八彳」占答;IP席^•立二＞我仁忙吞、上司仁呼If九A e＞I八彳」占返事在LC席在立t＞、上司、行岂兴守.13G畴、必岁丁毛用纸占肇BE具在忘ii笈口上9Ct-9＜u^^Uj9o
②指示（上＞＜壬L玄力；J|«＜禊雌我用件9数字（
4、必手2＜毛在取盲上杀寸内容G5W1H整理L我力*5W1H/Whal（何在）Where*二TOWhen（l＞O）Why（^-tf）Who（ffli力;）How**J9（C）
③上司舌力:寸A7力Ji■马指示在Bl|■何力、^冏u jt不明玄点、懂得c岂玄c、点在^I^Lto途中7疑惜］力;生I*C（＞、最彳笈杀7言舌在加了解消寸马埸合力^、占仁力＜最彳菱兴9CLTo途中腰在折三九马占、上司占序在狂、言舌LU＜＜^^＞€0T-To
④要点（上厘唱忍于马最彳炎仁X毛灯见我力上司O指示在正L＜懂得L马力＞、要点在取4谟;171）笈］、力＞、便唱•碓杀寸二Gi®as在省略寸马占、彳爰思^总手遑口力;生I马埸合力:方♦^To仁上oTli.碓BSGil程T、4良i）处理方法力;浮力杀于特C初的仕事U:、分力，三笈（、01力;当Zz4前玄＞Q、islg-ttrccSI^LiLj9o
⑤辗理玄仕事^引岂受岁玄（、他0）上司力
三、既GI别O指示在受岁TL、马埸合I上、^＞/1占宅0»旨伍;tf指示在仰＜上CLto自分膀手I健先用白位在沫的来过儿辗理^^分力盲内仁安受（:t合I）寸马占、^局、大势人仁迷惑力力＞力抵亲寸
⑥中^^告才一马•R期^力力^^0（上、必于中幸艮告L上5修正9飘整^•LZzZz的、期待以上G结果力:出马埸合力Q〈而4击寸上司U中ISO辍告在1a＜占安心L、扮互言赖感力地寸torr..指示，命令与报告是配套的接到指示的工作通过中途报告与结束报告方式才算完成
①被叫到后承诺一声“是”，并从席位上站起再怎么忙，在被上司叫到时要回应一声“是”，并从席位上站起，走道上司面前这时不要忘了务必带好记录纸与笔
②边听指示边记录复杂的事务与数字务必记录下来内容有五个W一个H并一面整理一面归纳重点
③等上司说完话再提问上司指示毕，问一声“还有什么疑问么？“这时你能够提出自己不明白或者难以懂得的问题即使在听得过程中产生疑问也要等对方把话说完，由于有的时候听到最后，疑问会自然消释总而言之，尽可能等上司把话讲完假如中途把话打断，可能会打乱上司的思路，使话题难以继续下去
④要点复述后再加以确认最后，应看着笔记复述一下，看是否正确懂得了上司的指示，是否具有记录错误假如省略了确认，后面的情况可能会出现意想不到的错误也有这样的情况有人在确认的过程中灵机一动，突然想出了更好地解决办法特别是刚接手的工作，有不懂那是很自然的，不要有顾虑，尽管提问
⑤不能干的工作不要勉强同意在已经同意了其他上司指示的情况下，要如实将大致内容事先告知自己的上司，并请求指示不要擅自决定办事的先后顺序在明知勉强的情况下假如轻易许诺，其结果会造成许多人的烦恼
⑥中间报告关于费时较长的项FI务必作中间报告因修正或者调整的关系，经常会出现比预期还要好的结果上司如能及时明白中途工作进展情况就会按下心来，同时也增强了互相间的信任
3.I■辍•建•相」上I、结果力:出己才、入会社＜使^^马言蕖c会社o上司在二夕三^力:.要富T健康仁d:火力•我野菜^^力;、会社^「辍告•迪格•相O意味^寸〈檄能会社次第仁弱＜＜t0rto
3.靠“报，联，商“出成果商业圈内经常使用的词里有“菠菜”却是“报告，联络，协商”的代名词（取“菠菜”一词的谐音—译者著）假如不善于运用这三项功能的话，公司势必逐步衰弱下去恶口二占泛^速＜辍告守马
①总口二占1上力＜杀寸力;、总1）二速＜上司GT辍告LT、4寸策在立力;得策
②蕖牙务完了畤»辍告（上当然7寸力;、冏魅力;生O辍告G5力;上4重要7寸冏题解决文寸必力;邂九马占、命取44遇到坏的情况迅速上报
①坏事固然想隐瞒，但这时却应该迅速报告上司，制定相应的解决方法才为上策
②业务完成后当然要作终结报告，但产生问题时的报告更为重要解决问题的计策一旦推迟很可能一切都完蛋辍告u r^j加三始的马
①兴寸除舒命在先仁言I、兴寸脱明仁（上自分解秋9意见在交;事实G办在京舌1杀守
②自分内意见力;而tu±*、辍告G最彳爰仁「私0）意见力“力＞J述7马上9CUL上9O报告从“结论”开始
①把结论部分放到前面说说明部分不要掺杂个人的解释与意见，让事实说话
②假如有自己的意见，在报告最后先说声“我的意见”然后再叙述辍告U:要领上＜行5辍告岂事柄力;方tiuf、遽鹿过岁I今扮J5力＞」占、上司G都合在I用力三行（＞来寸畤I用力力＞力＞马辍告（上、管条耆岂仁LA:辍告耆在作成L、要领上＜言舌T0^4；^＞卜TM，报告要深得要领假如有应该上报的情况，不必顾虑，“您现在有的时候间吗？”征得上司的同意后即可进行费时的报告可写成条款形式的报告书，要点是叙述务必深得要领取拾遗扒Lt力、三速9力仁速格寸己©一件太太（“（思;b九马^07^、＞/u占建格在＜九马部下以上司
⑦）信赖在得来寸
②速给在受厅赵6自分一人O情辍占LTL口认来/、情辍在必要占寸盲人G速9力云;I^To夕dA•失寸马优值（上半减来（、杀寸
③速4各寸马相手例］内仕事O内容•役割布上＜BgiffiLT.何处O部力仁程度内情辍在流过MT』I）力在推断L杀寸不必要小情甄（上存*9迷惑T方
4、会社仁占右混乱士辗歉在作叮求寸选择取舍后迅速联络
①即使是微不足道的小事也能及时联系的部下能受到上司的重视
②接到通报后，不能把它作为个人的信息藏匿起来，应迅速转告需要信息的人错失有利时机，其价值也将减半
③充分熟悉联络方的工作内容与作用，并能推断出什么信息该送往哪个部门收集无价值的信息既吃力又不讨好，对公司来说只会添乱与造成浪费仕事U相^力、三始杀己二占在知己©迷上舌、自分一人^解*夬I，上5占寸马部下上*
9、相^仁来马部下0Hli5力:安心ta
②而马案件在迤的盲L$）A:oC、事前0）相^（上彳、入蕖牙务遂行仁不可欠我€0T-To
③相^1上提案^一手法^^命令占九7^马＞^^我＜自分力巧谨相京炎占口5加Zl^T上司仁打^^^＞torTo事前o*相^（士碓力笈成功道zf要明白工作是从协商开始的
①在自己拿不定主意的时候，与其擅自解决，不如来与领导协商，这样的部下能让上司放心
②当进行某项议案时，事先协商是公司职员执行业务必不可缺少的程序之一
③协商是提建议的一种方式，不是命令使然而是以自己主动协商的形式探寻上司的意向事先协商能够说是走向成功之路一人齿杀*T家鞋仁相•盲
①来其兴itz仕事在电T余占岂
9、5一人T侬i/bTH、马上9MgC上司先辈仁相■盲内力;brto
②提案企画G内容*相埸合玄占0^、完成上叮上司O考;t9微（2认蛇马千程度0）力良j不必独自烦恼，放松心情协商
①因工作陷入窘境而烦恼，或者做错情况的时候，不必为此独自烦恼，而要找上司或者前辈协商共同解决
②就有关计划内容欲与上司商谈时，写一个融入上司意见的粗略草案比完稿的计划更好
②服装饰品干净利落注意自己衬衫的领口与袖口是否出现污垢不必佩戴价格昂贵的领带别针，袖口，手表皮带，要留心佩戴即使廉价但干净利落的饰品
③女职员仪容要点着装原则上以简洁，方便工作作为首选，而不是使用那些高级的名牌商品或者奢华的饰品另外，更要注意自己的口臭与内衣特别是年轻的女职员，她们对流行时髦感受敏锐，这虽在情理之中，但把强烈的香水气味带进工作单位使周围的人们退避三舍，这是“走错门”的装扮方式，应当加以注意
2.服装城ggc1r好感在力:基本社会人占LT＞LT与在乱守上5我服装避ctf、才一K7玄色彩•形G^目立Zz笈＜＜＜好感持服装力;术彳＞bTto何上17^「清澈感」「檄能的」我力;基本
2.着装的基准是给任何人都带来好感作为社会成员或者组织中的一员，要避免穿着破坏与谐氛围的服装，应该选择为大众所同意的颜色与款式穿不显眼且给人爽快的服装总而言之，“洁净”与“功能性这两个基本条件比什么都重要才一^K7夕入玄服装力、巧始的上5若I、人0）7了m感党IJ、昔占比马占荤9力值I性的仁玄of岂Tl）来于U力才、入会社TU、i/一六力$＞二了及玄姿C仕事在寸马二占（上、一部G蕖槿在除通用L来七/u始的（士燕辘我服装力三入马上9CLLJ；9o
①男性（D服装卜通常的笈•夕廿一或者U茶系统O久一柄物在J1，K埸合右、久卜U:1r〈黜瓢事G近仁LTo7＞f通常的仁U:白^的Lzit力;、色物仁寸马埸合仁（士、淡C、7nlz—・7—U—么色程度仁5力；良l、7L上O
②女性0）服装卜入社暂久力一卜、宅表4二力一亍彳活勤的•^良寸L^L＞改兴ok席仁出马占（JJ:、出占玄1^、色T才一/K7^X^X-7（CLLJ9o何通4＜七八lx-玄ifd便利7寸入力一卜^夕db^-tz＜71^了一力良j；9o从大众化服装开始年轻人的时尚观与从前相比，正朝着华丽与个性化进展但在商业社会里，着牛仔裤休闲服之类的服装上班，除了个别行业之外，通常是不同意的还是先从朴实无华的服装开始吧
①男装要点通常的西服要装有藏青色，灰色或者茶色系列花纹的选择以条纹细密接近纯一色的面料为佳，衬衫最好是白色的，此外，淡蓝色，米色，奶黄色也在可选之列
②女装要点刚进公司的一段时间，可穿衬衫与裙子，再罩上一件羊毛开衫，这样会比较便于活动但在正规，较严肃的场合应着朴实大众化的西服还有•种上下可自由搭配的不配套服装，穿着方便裙子则以紧身的直通裙或者小喇叭裙为佳it力服装CD基本条件
①相手人^服装仁上oT、常信用在瞬畤内仁兄定的杀寸上品衣仁上of信赖感古感C马上9CULJ-9o
②施仁好感在+Azii盲服装仁^^才、入社会^^大切飞守
③服UU:I■体在守盲」基本檄能占、「自分在7匕°一儿守马」二次檄能力;而19to才、入体力;资本CT力
三、健康0）管理面加三基本檄能O良在岂马J9（CLUJ9O这是服装的基本条件
①通过服装，对方瞬间就能推断出你的知识水平与为人的诚信如何用高素养的外包来提高你的诚信吧
②选择能带给任何人愉悦感的服装这在商业社会很重要
③服装除“保护身体”的基本功能外，还有“展示自身魅力”的功能职员的身体是本钱，因此为保护健康，着装还是应从基本功能方面多加考虑否出马上品太在身仁付CT上9上品太（hU:、内面力巧自然占仁IT办出T＜马品位颗埸派手玄化班9数多口了夕七廿一玄仕事仁必要仕事（D畤（LJ:便力岂＜、避畤C^体仁桨玄
10.公式G埸7（上零更］基仁合oZz上5cl:、^^状况仁合0^服装-整花I玄办容、to^上品^在感15太it来寸2L方玄心^、大事玄用事在^力仁束直占LZz上品玄人仁束真否杀过人力一员6）、玄三Lo^91^^（、7大丈夫^乙思50»^、身仁0（、^上品占力士受厅己信赖感力^＞来己吞）^0rTo让身上渗透出一种高尚感一个人的素养是从内部自然渗透出来的在单位里工作并不需要奢华的化妆与过滥的饰品0工作时方便操作，体育活动时动作自如，休闲娱乐时能轻松舒展身体，正规的场合又能与现场气氛相融合，符合上述情况的装束与装扮最能让人感受到你的高品位假如有什么重要的情况需委托别人办理的话，你找不找品质好的人？“他得靠得住，没事”之因此这样认为，是由于你从这人身上嗅出了高品位
3.会社0）一员占会社U一步入0z瞬iyj力
三、lt、会社tiz儿一儿惯在身九宅九在守oTt、玄ktuf玄叮杀过/u
3.公司职员应该遵守的准则从跨进公司的那一步起，作为一名新的职员，你务必学习与遵守公司所制定的规则与习惯雉用在赖兴tit吞手在拉力、我（、仕事内中仁（上、雉用（1近1”土事来寸特仁新入社员仁（上、oTL八？？i/在打CG部仁善类会在届岁C雄用的玄仕事在二5LZ:畴、「笈if、匚/b玄仕事在才马/uZd不平不满在抱《人tu^toL力＞L、■flUJ:心得遵1＞占t^TTo□H一取4在例t占马占、kZf檄会的仁术夕^在押1■人士遑［、一枚一枚、神^在使oT•丁察■工^^玄仁曾单玄仕事手在拉力、寸‘、真食UM取*7融1心姿势力;大切宅九在上司U占见T押俄守马t0-Cto即使打杂也不敷衍了事工作中有类似杂事的工作，诸如“把这个拿去复印”，“请帮我去打电脑”，“再把这份文件送到XX部”特别是新职员，应该胜任这些杂务在这种场合也有愤愤不平，满腹委屈者他们埋怨“凭什么让我干这样的活！”事实上这是一种错误的办法就拿复印说，不能像有些人那样只是机械的操作按钮，而是要用心致志，一页一页地认真查看这样才能复印得干干净净，漂漂亮亮不管工作多么简单，也不偷工减料，敷衍了事，重要的是要以认认真确实态度去对待它上司会根据你的表现作出评价的.会社一具占会社仁--步入oZz瞬|y］力J、会社1泱的邑九ZiM/-4/9曾惯在身仁二）（九宅ti在守of（、玄:Ttujf我叮来过人.公司职员应该遵守的准则从跨进公司的那•步起，作为•名新的职员，你务必学习与遵守公司所制定的规则与习惯雉用在赖来九手在拉力、玄（、仕事O中UJ:、雄用仁近［）仕事4亲寸特仁新入社具CJJ:、e—oT（5L八？在打三仁部仁鲁^在届（:1■马上9^^OoZ雌用的玄仕事在上＜10-CTor^-tt\二;v笈仕事在才乃tC马/uZdizUoZzx不平«不满在抱＜人€C^toIz力L、宅表心得遑
1、占0510-rto^^一取*9在例仁占马＜L、檄会的仁术夕^在押守人占遑^、一枚一枚、神经在使oC丁野仁f•工、））lz＜LAz玄仁曾单玄仕事手在拔力学”、真窗J仁取*5St;姿势力:大切1寸^H在上司^^9人占兄7n4而于马tori-o即使打杂也不敷衍了事工作中有类似杂事的工作，诸如“把这个拿去复印”，“请帮我去打电脑”，“再把这份文件送到XX部”特别是新职员，应该胜任这些杂务在这种场合也有愤愤不平，满腹委屈者他们埋怨“凭什么让我干这样的活！”事实上这是一种错误的办法就拿复印说，不能像有些人那样只是机械的操作按钮，而是要用心致志，一页一页地认真查看这样才能复印得干干净净，漂漂亮亮不管工作多么简单，也不偷工减料，敷衍了事，重要的是要以认认真确实态度去对待它上司会根据你的表现作出评价的衡;t夕八口在L玄口最近M健康志向^、才7d久指定太4tzz埸因此外飞内噢米里在禁CTi＞马会社力;增;tToto殿埸仁出岁马Q臭炜＜上、限空我力*n
4、n契理者（士嫌趣者仁配鹿L玄岁九*7^-tt/Lo少玄＜＜bt、衡;t夕八仕事1^
4、步岂玄力；三Lj＜.二接客9商^中仁夕八j在吸相手L断马Q）力;q十一L力＞L、相手力;吸^^I、埸合（上、马内力:礼倭上不刁香烟现在，处于健康的考虑，即使是办公室，除了被指定禁烟的区域以外不准抽烟，这样的公司正在增多在工作场所抽烟，这是一个很难解决的问题在有限的空间里，吸烟者务必考虑非吸烟者至少不能叼着烟工作，或者边走路边吸烟吧另外，在接待客户或者洽谈中要吸烟时，向对方打招呼这是礼仪但假如对方不吸烟，忍一忍也是i种礼仪吧畤守守马雪惯在•马畴用］/一式我人I-vfj:^L寸会出席、薇客占内会勺束畤|Hj、得意先■T
4、金勺束0）畤五分前U（上着养成严格遵守时间的习惯“这是一个亳无时间观念的人“，假如被贴上这样的标签，这位职员准得完蛋出席会议，与客户约定时间或者走访客户等，要养成赶在约定时间的前五分钟到达这样的习惯同僚占相金L借4在L玄（、档金内^L借4（上友情太；I墩L过人家在0岁/^、0（上小线0立替飞、小额0埸合、一回借19T冏魅力;玄（:rtuf、二回、三回占癖仁我4cHMJ4大舌我借金在抱;t马上我-9TL扮金（」!/一;笈人0»青平判1J:最恶T\例;I仕事力;T电出世IJ:望的来过f\jO同事之间不互相借钱朋友间互相借钱往往会伤害友情需要提醒的是帮助朋友垫付零钱时，在数额较小的情况卜借方容易不记得，而贷方却没有不记得借一回没有问题，因此二回三回地借钱成瘾，最终为债台高筑而弄得焦头烂额人们对在金钱问题上太随便的人评价最坏，即使工作的再好也没晋升的指望口止的口外L玄口口力;笺口二占u信用^■得马第一条件口止占在周ISir漏三太玄（、o»u t马人、他人彳ki一仁力力;b马面白力;tI■共犯者」1■力e注意ll上5不该会说的话不外泄口紧是获取信任的先决条件禁止外传的事不向周围人泄露这是不用多说的不可公开他人隐私或者说人坏话，听的津津有味的人也会被视作“同犯”，这点要加以注意4o日在洙的C整理整顿在守盲机仕事在1■马1t3G思考埸而
4、作蕖寸盲埸
4、干LT作蕖道具9资料在入九T^＞＜格纳^4机O中（JJ玄马＜私物在入II玄（仃机上UUJ:必要最小限Ot＜）力能率的仁仕事在暹的马术d＞卜.定期清理办公桌是工作时思考，作业的地方，而且也用来放置办公用品与资料桌子尽可能不要放置私人物品，而且把桌面上需要的用品限制在最小范围内，这是提高工作效率的要点0•9右整理整愎在心力、CT马席在雕九马占舌仁（上、古^^•机G上^次G三点力
三、片付岁马雪惯在0L上9o
①檄密保持在曾惯付岁马出Lo放L.G^^（上三隹）目仁触M马力力♦-tt/uo重要^埸合7^同C7寸日1r马力三家在拔力留惯在来L上9o
②^失♦污揭在防止守盲耆^玄在一枚＜itU:、^11在探^^^＞0）劳力・畤|司（九禹鹿仁我》9^力＞力；者吴oT投茶在二（三LZ:4寸tUf面倒玄二占仁玄4兴寸宅九力重要^T而411f始末古t（J）Zt.
③美筋•损玄C、乱雄玄机U来^者G心SE布害L.、ZfJL印象在与;I杀寸才7d久（D美信^仁繁力；^Ok占c、5懿JI戢在持3L上5来小机0中
⑦）整理整电真^大切在出丢5turtCfHT^^t^^cc探寸）仁汗^＜仁我oTi、盲姿㈠:好来Ltit07（J:^9杀^Az引舌出中）术一Ji/7/•^肇・便笺^^（上、必要以上仁Z:杀4^于每月一回、n^i^z整理整顿l部「弓1r占仁一^所仁集的t打岂、必要（1玄tuf、宅内中力、e＞再使用LLX9o注意经常进行整理离座时不能够把文件之类的资料摊在桌子上养成随时收拾的习惯要注意下列三点
①养成保守机密的习惯摊放的文件被谁看过是不明白的，即使不重要的文件同样如此平常要注意培养严谨的工作作风
②防止丢失与污损假如文件散失了一页的话，为寻找而耗费的精力与时间往往是非同小可的假如有人不小心将茶水泼洒在文件匕那就烦恼了假如是一份重要文件的话，要作书面检讨
③保持整洁杂乱无序的桌面会给来访者带来不良的印象，并在他们的心里烙下杂乱无章的印记要认识到，办公室的整洁与诚信是密切有关的办公桌的清理很重要要取出的文件却不能立刻找到，为寻找急得汗水淋漓，这种德行实在令人无法满意抽屉内的圆珠笔，铅笔，便笺等，超出需要就容易堆积因此务必每月一次择日进行清理各部门均将多余的用集中起来收藏到一个地方，以备不时之需引岂出上手我使I、方机仁画袖型占片袖型力;存9来于力;、C通常社员用O片袖机ysHT、使方在睨明L杀寸
①中央O引岂出L二o引舌出lm面稹力上＜出匕入九寸马彳云票•便笺•住所名刺入九•定规•甯卓玄J仕切4板在有效U使区分LL
9.
②右上段O引舌出L维力:力力马引岂出l玄＞
7、印重要玄善^在入itfis舌To财布^金在入tlT•出L上5事故力:起岂ZrJ彳爰祭肇^用具（上、作叮:/皿在利用LTo
③右中段O引岂出L琪在迤行中G仕事仁力力^在入九7置＜占便利^寸7了彳川^、下段引出LG移L^To害类耻上散契士P9^
1、封筒仁入九*
9、T、背表纸仁件名•舍出舌来L上9o
④右下段内引岂出L保管者^在入tlT扮岂兴于项目别仁兄出L在二＞，九一目力上5LTLT扮＜（Z）力抽屉的正确使用方法写字台分双抽屉柜与单抽屉柜两种，这里就通常员工所使用的单抽屉柜写字台的使用方法给与说明
①中间抽屉这只抽屉的面积较大，因而容易搞得乱糟糟的经常拿进拿出的诸如传票，便笺，通讯录名片簿，尺子，计算器，要用分割板有序地将它们区分开来
②右上方的抽屉这只抽屉因上锁而专门存放图章与重:要文件，但钱包与现金不要放在这里，否则假如发生什么情况将追悔莫及书写用具可使用固定的笔盘
③右中间的抽屉放置与眼下的工作有关的文件，那将很方便工作完毕后将文件装订在一起，移入下面的抽屉内文件容易零乱，因此要放入文件袋或者暂时收入文件夹，并在其脊面写上文件名称
④右下方的抽屉置放储存文件文件附带项目索引，为能一目了然，这不失为一中有效的方法。
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