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南晟德管理顾问公司培训效果评估表培训课程sI授国人认为本次培训有何优点:您认为本次培训有何缺点:本次培训您有如下哪项收获
1、获得适用的新知识
2、可以在工作上运用的一些有效的技巧和技术
3、将帮助我改变原来的工作态度
4、帮助我印证了某些观点
5、更新了我的观念请举例说明您的选择将来如果有类似的培训,你会积极参加吗?
1、极愿参加
2、有空可参加
3、绝对不参加
4、尚难确定、请说出您的理由请提提其他建议事项:C、以有约在先为由拒绝邀请如果某位重要客户在周末下午60打来电话,说他们购买的复合肥出了质量问题,要求紧急处理,而主管人员与技术服务人员已经下班,您该如何处理A、马上组织相关人员为客户换肥B、打电话给技术服务人员,要求他立即处理此事C、告诉客户下周才能解决如果某位与您竞争最激烈的同事向您借一本经营管理畅销书,您如何处理A、立即借给他B、同意借给他,但声明此书的价值并没有那么好C、直接告诉他,书被别人借走了如果某位同事为方便自己出去旅游而要求和您调换休息时间,在您还未决定如何度假的情况您如何处理A、马上应允B、告诉他您要回家请示妻子C、拒绝调换,推说自己已经参加旅游团了在您急匆匆地驾车去赴约途中看到一位同事的车出了故障,停在路边,您如何处理A、亳不犹豫地下车帮忙修理B、告诉他您有急事,不能停下来帮他修车,但一定帮他找修理工C、装作没看见如果某位同事在您准备下班回家时,请求您留下来听他倾诉内心的苦闷,您如何处理A、立即同意留下来B、劝他等第二天再说C、以其他理由拒绝他的请求如果某位同事因要去医院探望妻子,要求您替他去接一位乘夜班飞机来的领导,您如何处理A、马上同意替他去接B、找借口劝他另找别人帮忙C、以自己没时间为由拒绝如果某位同事的儿子想选择与您同样的职业,请您为他做些求职指导,您如何处理A、马上同意B、答应他的请求,但同时声明您的意见可能已经过时,他最好再找些最新资料做参考C、只答应谈几分钟您在某次会议上发表的演讲很精彩,会后几位同事都向您索取讲话提纲,您如何处理A、同意,并立即复印B、同意,但并不重视C、不同意,或只是表面答应如果您参加了一个新技术培训班,学到了一些对许多同事都有益的知识,您会怎么处理A、返回后立即向大家宣布并分发参考资料B、只泛泛地介绍一下情况C、把这个培训班贬得一钱不值,不泄露任何信息在工作中,为达到目标,您习惯于面对困难和解决困难A、完全符合B、基本符合C、完全不符您尽可能避免个人的偏见和冲突以免影响工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符如果做错,您会承认错误以及从中吸取教训A、完全符合B、基本符合C、完全不符您能面对问题并努力去解决它,而不让它持续地困扰您A、完全符合B、基本符合C、完全不符有私人问题时,您仍能集中精力工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符有紧急事情发生时,您能不惊不慌,平心静气地去解决它A、完全符合B、基本符合C、完全不符.您知道您的工作对组织目标的贡献A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道其它部门在整个组织上的功能A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道其它部门在整个组织上的相互关系A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您愿意让您的上级知道会影响绩效的一些事情A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当其他人协助改进您的(或您部门的)工作时,您会与他们合作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当有份外工作时,您心甘情愿去做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在目前的工作上,工作的方法大部分是您自己选择的A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您经常随时“走动工作”,而不是被要求或被指挥时才做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符工作碰到困难时,在求助上级之前,您经常尝试自己解决A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符开会时,您都热心参与A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您是“今日事今日毕”的人A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符第三部分(共48题)本部分每道题目均有两个答案A和B请仔细阅读题目,按照与您性格相符的程度分别给A和B赋予一个分数,并使一组中的两个分数之和为5最后,请在问卷后的答题纸上相应的方格内填上相应的分数例子“您参与社交聚会时A.总是能认识新朋友
(4)B.只跟几个亲密挚友呆在一起
(1)很明显,您参与社交聚会时有时能认识新朋友,有时又会只跟几个亲密挚友呆在一起,在以上的例子中,我们给总是能认识新朋友打了4分,而给只跟几个亲密挚友呆在一起打了1分当然,在您看来也可能是3+2或者5+0也可以是其他的组合
01.当您遇到新朋友时,您A.说话的说话时间与聆听的时间相若()B.聆听的时间会比说话的时间多()
02.下列哪一种是您的一般生活取向?A.只管做吧()B.找出多种不同选择()
03.您喜欢自己的哪种性格?A.冷静而理性()B.热情而体谅()
04.您擅长A.在有需要时间时同时协调进行多项工作()B.专注在某一项工作上,直至把它完成为止()
05.您参与社交聚会时A.总是能认识新朋友()B.只跟几个亲密挚友呆在一起()
06.当您尝试了解某些事情时,一般您会A.先要了解细节()B.先了解整体情况,细节容后再谈()
07.您对下列哪方面较感兴趣?A.知道别人的想法()B.知道别人的感受()
08.您较喜欢下列哪个工作?A.能让您能迅速和即时做出反应()B.能让您定出目标,然后逐步达成目标的工作()下列哪一种说法较适合您?
09.A.当我与朋友聚会后,我会感到精力充沛,并会继续追求这种做法()B.当我与朋友聚会后,我会感到疲累,觉得需要一些空间()A.我较有兴趣知道别人的经历,例如他们做过什么?认识什么人?()B.我较有兴趣知道别人的计划和梦想,例如他们会往哪里去?憧憬什么?()A.我擅长订出一些可行的计划()B.我擅长促成别人同意一些计划,并竭力合作()A.我会突然尝试做某些事,看看会有什么事情发生()B.我尝试做任何事前,都想事先知道可能有什么事情发生()A.我经常边说话,边思考()B.我在说话前,通常会思考要说的话()A.四周的实际环境对我很重要,而且会影响我的感受()B.如果我喜欢所做的事情,气氛对我而言并不是那么重要()A.我喜欢分析,心思缜密()B.我对人感兴趣,关心他们所发生的事()A.即使已出计划,我也喜欢探讨其它新的方案()一旦定出计划J我便希望能依计行事()A.认识我的人,一般都知道什么对我来说是重要的()B.除了我感觉亲近的人,我不会对人说出什么对我来说是重要的()A.如果我喜欢某种活动,我会经常进行这种运动()B.我一旦熟悉某种活动后,便希望转而尝试其它新的活动()A.当我作决定的时候,我更多地考虑正反两面的观点,并且会推理与质证()B.当我作决定的时候,我会更多地了解其他人的想法,并希望能够达成共识()A.当我专注做某件事情时,需要不时停下来休息()B.当我专注做某件事情时,不希望受到任何干扰()A.我独处太久,便会感到不安()B.若没有足够的自处时间,我便会感到烦躁不安()A.我对一些没有实际用途的意见不感兴趣()B.我喜欢意见本身,并享受想象意见的过程()A.当进行谈判时,我依靠自己的知识和技巧()B.当进行谈判时,我会拉拢其他人至同一阵线()当您放假时,您多数会A.随遇而安,做当时想做的事()B.为想做的事情订出时间表()A.花多些时间与别人共度()B.花多些时间自己阅读、散步或者发白日梦()A.返回您喜欢的地方度假()B.选择前往一些您从未到达的地方()A.带着一些与工作有关的事情()B.处理一些对您重要的人际关系()A.忘记平时发生的事情,专心享乐()B.想着假期过后要准备的事情()A.参观著名景点()B.花时间逛博物馆和一些较为幽静的地方()A.在喜欢的餐厅用餐()B.尝试新的菜式()您会倾向A.暂时放下不愉快的事情,直至有心情时才处理()B.及时处理不愉快的事情,不会把它们抛诸脑后()A.自己的工作被欣赏,即使您自己并不满意()B.创造一些有长远价值的东西,但不一定需要别人知道是您做的()A.在自己有兴趣的范畴,积累丰富的经验()B.有各式各样不同的经验()A.感情用事的人较容易犯错()B.逻辑思维会令人自以为是,因而容易犯错()A.犹豫不决必失败()B.三思而后行会成功()说明
1、本表请受训人员如实填写后交总经办
2、请提出您真实的想法和建议,以利于我们对将来的培训计划进行修正深圳金德实业有限公司管理人员心理特征测评量表CBHandsun深圳市华盈恒信重要说明
1、请您认真回答每个问题,每道题目都必须回答
2、本次测评的目的只是找出您对应的心理特征因此,本问卷的答案无所谓对与不对,好与不好,请您放心作答
3、请您尽快回答每道题目,只要回答您平时“是怎样的”就行了,不要在每个题目上太多地思考
4、测评题量为162题,时间为I个小时(包括填写答题卡的时间),请合理安排好作答时间第一部分(共87题)以下25道题,同意的请选择“是,不同意则填“否”为纠正员工的错误,管理者应先指出员工的优点,然后再讨论其不对之处管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标只要下属能了解组织当前目标,他们就能有效地履行任务最佳的谴责方式是当众斥责怨气或士气问题一般应由员工的直接上司处理,而不适合另外指定专人处理为下属制定工作目标时,应该大于他们所能负荷的工作限度管理者的首要任务在于执行规章制度同事之间人缘最佳者应成为合适的管理者管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬和损害自己的威严管理者如果以“我不知道,但我想办法为您解决”作为问题的答复,则该管理者就有资格教导他人该如何做这项工作技术人员当管理人员比其他人更合适理者是天生的,而不是后天培养的管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的培训讽刺是对付多嘴员工的最佳妙方让规章制度被彻底执行的最好方法,就是制订多重违规处惩措施管理者应征求下属有关他们对工作方法的意见良好的管理者应尽量授权下属,以履行自己职务范围内的工作为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个体差异,而对他们一视同仁管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误,一旦员工错误已经改正,则不应再被提及偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工遵守制度惩罚员工时,管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事L
21.对下属员工要求严格时,员工的工作会做得更好倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法,则应视为他们没有接受良好的培训管理者对自身工作感兴趣与否,要比他是否能够有效地工作更为重要当管理者对员工详细说明工作的细节时,员工才能以最有效率的方式完成工作管理者若想有效地做好工作,就必须经常了解下属的感受、态度与想法>在工作上,您能胜任于做重要的决策A、完全符合;B、基本符合;做决策时,您运用系统方法A、完全符合;B、基本符合;面对决策,您心中畏惧A、完全符合;B、基本符合;您敢于接受决策的责任A、完全符合;B、基本符合;您能从您所从事的许多困难中决策,至少多半是正确的无论在工作上或生活上,您会从事长远规划的设计A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符对于工作,您至少在一个星期前就筹划完善,并知道做什么和如何做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您熟悉制订计划的技巧和计划的评审技术A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您被指定从事某一专门工程时,在开始动工之前,您能详尽地规划您的工作方法A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您常常在规定的时间内完成工作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作上或非工作上,为实现更大目标,您有指派他人工作的经验A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您了解您的工作部门的组成方式、协调作业、报告系统、各成员的职责及主要负责人的控制幅度A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您的工作,需要与部门内或部门外的其他成员合作协调A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您熟悉组织的基本原理以及目前管理上组织的形态如何变化A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您对整个公司或企业的组成有明确的了解A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您现在的工作符合工作部门的时承表和计划A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道本部门的报告系统如何遵行A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您知道整个单位的报告制度是如何运行的A、完全符合B、基本符合;C、完全不符您会将自己的工作划分为几个部分,并为每一部分建立标准A、完全符合;B、基本符合C、完全不符您定期检查工作绩效A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您知道资料处理如何进行以及它在您的工作部门所占的地位A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符有提醒自己在一定时间完成工作的习惯A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符其他同事也偶尔向您请教问题A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当批评别人时,您的评语常出于建议A、完全符合;B、基本符合C、完全不符您有最好的办法激励部门内和您熟悉的同事更努力工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符当其他人有特殊成就时,您赞扬他们A、完全符合;B、基本符合C、完全不符其他人不论何事都有由您决定的倾向A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符如果您对某项工作能工作得更好,您仍愿意分派给别人做A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您与您的同事相处得很好A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您感到上个月工作干得不错,可到发奖金时只发给您三等,您一位知心朋友告诉您说,这是因为某某在上司面前说了您坏话您听后如何处理A、很生气,要找经理讲清楚B、首先对自己上月工作进行反思,必要时澄清一下C、生闷气,借酒浇愁您是个有妻室或丈夫的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往,接触,您耳闻有人对您们捕风捉影妄加议论,您A、发誓要找出造谣者并找他算帐B、您不理那一套,该怎么干就怎么干C、感到委屈,为了不使人议论想辞掉那个工作您和同事外出办事,因缺少某方面知识而办了一件尴尬事,【可来后同事拿您这件事当众寻开心,出您的洋相,这时您A、面红耳赤,下不了台B、和同事一起大笑,事后说明原委C、揭对方老底寻开心您因工作成绩而晋升一级工资,同事们要您请客,这时A、您认为没必要而加以拒绝B、感谢同事们关照,必要时有个表示C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿您因为工作中一时失误,受到上司批评处罚,原来和您不错的人不但不来安慰您,反而躲得远远的,您的反应是A、您对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼,没有良心B、认为是人际关系中的弊病,亳不介意C、随他的便,地球照转您的一个很要好的朋友因工作变动要离开您到另一个单位去,您A、为他饯行,祝他如意B、不冷不热,听便C、设法让他不离开您公司年底给员工发大米,掌秤的人给别人秤的都不错,但轮到给您秤时却大不一样,还挑不好的,这时您A、认为这是偶然发生的,并不是故意与您为难,高兴领走大米B、您心中不悦,认为他不公平,但还是领走大米了C、您认为他故意为难您,不领大米就走了市场上某种食品涨价了,而这种食品又是您平时喜欢吃的,您会怎么办?A、您少买些,但把菜谱适当调整一下B、它涨它的,照买不误C、您大发牢骚,但还是买了您有一门远亲患病,从外地来投奔您,请您帮助联系医院或请名医治疗,您工作太忙,而且住宿又是大问题这时您如何处理?A、尽管有困难,您也热情接待,想法满足他们的要求,劝他多住些日子治疗B、您热情接待,但告诉他您爱莫能助,请他原谅C、您厌烦之情溢于言表,借故推脱了事您的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、丧葬、迁居等,难免要破费一点表示表示,您A、尽管要花点钱,还是选点有特色的小礼品表示心意B、您假装不知道或借故躲开C、您对一般人不屑一顾,但对有体面的人送以重礼您朋友借了您一笔钱,可过了很久总不还您您不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了,而您近期又急用这笔钱,您怎么办?A、只要等一等再看B、您找到他讨要C、请一位与您与他都要好的朋友去提醒一下您给孩子买了一件刚上市的服装,回家一试小得不能穿您找到商店,但售货员拒绝退货您A、心里有气,回到家里把衣服丢到一边B、和他大吵大闹,引来众人围观C、找到经理室说明情况,表示歉意,商量一个双方都能接受的方案8』、您花很多的工作时间用于说话和聆听A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您陈述问题时,别人能正确地知道您的意思A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您表达最重要的事情时,您能清晰地表明您的目标A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您能够让新同志听懂如何从事交付给他的工作A、完全符合B、基本符合C、完全不符从您得到的反馈中,您已知道听者确实知道您所说的内容A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您听他人说话时,您能集中精神A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符.您现在的工作需要写备忘录、报告及书信吗A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符对于比较复杂的问题,您曾写过超过十页的报告A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作外,您经常写作A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您写作时,您对文章的语法、逻辑性、清晰程度、说服力、可读性有信心A、完全符合B、基本符合;C、完全不符如果您曾是一位技术专家,您现在能写一篇让外行人也能读懂的报告A、完全符合;B、基本符合C、完全不符现在,您所从事的工作需要有创造性的能力A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符当您听到其他的创新时,您能举一反三地尝试到自己的工作上A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符在工作和生活上,您常常在想用更好的办法来做事A、完全符合B、基本符合C、完全不符面对困难而又一时找不到确切的办法时,您经常能提出创造性的见解A、完全符合;B、基本符合C、完全不符当您碰到与您的意见或计划相反的见解时,您愿意倾听别人的反对意见A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您对可能影响工作的新趋势保持警觉A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符您会承认错误而改变对其他观念、方法、人的看法A、完全符合B、基本符合C、完全不符您会试着去了解“渐进求变”的优点而尽力去求其实现A、完全符合B、基本符合C、完全不符您处理问题时,能不受先入为主的观念的影响A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符受批评时,您认为那是学习、改进的机会A、完全符合;B、基本符合;C、完全不符第二部分(共27题)
12.
1、如果某位中学校长请您为即将毕业的学生,举办一次介绍公司情况的晚间讲座,而那天晚上恰好播放您最喜欢看的电视剧的大结局,您如何选择A、立即接受邀请B、同意去,但要求改期综合评价项目赋分评分简要说明培训内容30培训效果30课程安排15教学方法15培训设备10下列哪个说法最能贴切形容您对自己的看法?
31.A.别人认为我会公正处事,并且尊重他人()B.别人相信在他们有需要时,我会在他们身边()
32.A.随机应变B.按照计划行事()
33.A.坦率(B.深沉()
34.A.留意事实B.注重事实()
35.A.知识广博B.善解人意()
36.A.容易适应转变B.处事井井井有条()
37.A.爽朗(B.沉温()
38.A.实事求是B.富想象力()
39.A.喜欢询问实情B.喜欢探索感受()
40.A.不断接受新意见B.着眼达成目标()
41.A.率直(B.内敏()
42.A.事实求是B.具远大目标()
43.A.公正(B.宽容()。