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文本内容:
你和领导去下级单位开展工作,在欢迎仪式上,因为他们工作的疏忽,将你和领导的名字调换了,场面非常尴尬,请问你怎么办?【参考答案】作为下属,我们必须要维护领导的尊严,维护领导的权威在出现题目中的情况时,我会这样做如果只是在欢迎仪式上将我和领导的水牌和位置调换了的话,因为我和领导的位置相邻,我会主动将水牌进行调换,并请领导坐在正确的位置上如果是在下级单位的工作人员在欢迎仪式中介绍的时候将我和领导的名字介绍错了,我会在他介绍完之后,趁着正式的工作开始之前,以一种幽默的方式进行澄清,避免下级单位尴尬比如,向大家说明可能由于我们领导太有亲和力,形象比较亲民,不是大家想象中的满面威严,没有领导的架子导致大家认为这可能不是领导那么我在这里郑重介绍一下,这是我们的领导并向大家说明我的职位,请大家一定要认真记住领导的名字,不要再搞混了,避免再出现这次尴尬的情况,最后,在欢迎仪式结束后,我也会向工作人员了解将我和领导名字调换的具体原因,并就此向领导进行说明同时自己也会吸取这次的教训,提醒自己之后工作一定要认真,遇到类似情况要仔细核对,避免出现类似这次的失误你社区对65岁以上的老年人进行一次免费的体检,发现了很多问题,老年人对自己日常生活中的一些疾病不是很关注,对于一些医疗知识也不是很了解,你作为社区的工作人员要采取哪些措施为他们提供更好的健康生活服务?【参考答案】针对老年人对自己生活中的疾病不关注,对医疗知识也所知甚少的情况,为了更好地为社区老人服务,完善社区养老机制,为社区老人提供更多生活便利,我作为社区的工作人员将会从以下几个方面为他们提供更加完善、便利的健康生活服务第一,开展健康教育与健康促进工作在社区内定期组织健康知识讲座,邀请社区医疗卫生管理处的负责人为主讲人,内容主要包括什么是健康和影响健康的因素,从合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等方面详细讲解如何保持快乐的心情、老年人常见病的预防保健、用药常识,以及如何适当运动和合理膳食等第二,完善社区医疗卫生建设,提供基本卫生服务,满足老年人日益增长的卫生服务需求,为居民健康提供保障社区卫生服务覆盖广泛、方便群众、能使广大群众获得基本卫生服务强调预防为主、防治结合,将预防保健落实到社区、家庭和个人,提高居民健康水平第三,建立社区老年人医疗保健服务中心,为老年人就医提供方便,并建立65岁以上老人健康档案,便于向老年人提供常见病的护理和治疗另外,在社区医疗站设立定期的体检项目,以社区医疗站为平台,给社区老年人提供及时的健康检查等各项服务社区老人的服务需求是多方面和多层次的,不同人有不同的需求因此,在上述措施的基础上,还可以提供电话咨询服务,让老人不出门就能了解到相关健康知识;也可以提供家庭护理,如由社区保健医生或护士提供专业或辅助专业人员的护理照料等服务项目为了让大家能正确健身,科学健身,你社区想请健身教练来讲述相关细节开个座谈会,并想在广场、社区等人比较聚集的地方进行一些示范你是社区工作人员,请问你怎么组织?【参考答案】随着人们生活水平的提高,人们也越来越注重身体健康的平衡,健身也成为人们日常生活中必不可少的一项活动但大多数人们对如何正确、科学的健身知识了解不多,因此,为了避免大家在健身过程中因为不正确的健身动作给骨骼、肌肉等造成损伤,开展科学健身的座谈会十分有必要作为社区工作人员,我会这样组织本次座谈会首先,在召开座谈会之前,我会对本次召开座谈会进行通知,告诉大家社区举办本次科学健身座谈会的目的,动员社区居民积极参与此次座谈会,了解居民向知道哪些健身知识并确定座谈会时间在周六上午,这样能够保证社区居民都有时间参与;地点在空间比较大的社区活动中心,并且在结束后,会有健身教练在社区的广场为大家进行正确健身的动作演示其次,除了社区居民,我会邀请社区附近健身房的健身教练、本市的运动学专家等人员参与座谈会和健身教练及专家进行沟通,了解相关健身知识,并根据之前了解的居民需求,提前做好座谈会资料的准备,并调试会议中可能用到的设备,确保会议顺利进行再次,在座谈会期间,我会请健身教练和运动专家系统讲解科学健身的重要性,以及如何科学健身,比如每天的运动量是多少、运动强度如何、做有氧运动还是其他运动等并根据居民的需求请健身教练和运动专家现场作出针对性的解答在座谈会结束后,请健身教练在社区广场为群众示范正确的健身动作同时,我也会安排专门的人员对座谈会的内容和健身教练的示范进行记录和拍摄,为后续的学习提供资料最后,在座谈会结束一段时间之后,我会通过随机采访和发放问卷的方式向社区居民调查座谈会的效果,看大家的健身动作是否规范、健身时间是否科学等,并根据调查结果确定之后的科学健身宣传工作某商厦的残障人士通道被封堵,并且拒绝开放如果你是小王如何跟商场沟通疏通残障人士通道的问题?【参考答案】如果我去和商场工作人员沟通关于商场残疾人通道开放一事,我会从以下几个方面进行沟通首先,找到商场的相关负责人,动之以情,晓之以理,说明现在政府及残联对无障碍设施使用率的重视程度既然商场中有大量无障碍设施,说明商场的领导及最初的设计者还是很重视与残障人士相关的工作的让商场负责人员真切地知道残障人士在日常生活中生活的艰难性,需要更多的社会成员施以援手、多加关心和爱护其次从商场的角度出发在残疾人通道处安排安保成本比较高我们可以发动残联的志愿者或者乐意对商场残疾人通道进行管理和看护的人员轮流看守从而降低商场残疾人通道的管理成本,方便商场周围残疾人的生活对外宣传该商场的有益举动,鼓励更多的残障人士来该商场消费最后,我会在无障碍设施体验活动中邀请商场的管理层及工作人员参加,并可以邀请商场老板上台发言并宣传商场相关活动,将整个劝说活动过程记录在案,向上级领导汇报工作,为今后类似工作提供借鉴你们单位接下来要开展的工作需要你们上级单位的一些数据,需要传真过来,你们之前沟通过,他们也答应会传过来,但是迟迟没给传,后来你们再联系他们也是嘴上答应的好好的就是没有传真,你是负责这项工作的,请问你怎么办?【参考答案】作为负责这项工作的人员,我必须主动推动工作进程,解决工作中遇到的问题,保证工作顺利完成因此,遇到题中的情况,我会这样做首先,我会先反思自己之前和上级单位进行过沟通,他们也答应会传过来,但迟迟没有给传的情况,我也负有责任我没有在上级单位答应之后主动沟通,确定具体的传真时间,导致上级单位可能因为别的工作而推迟了传真时间因此,我会主动反思自己的行为,在之后的工作沟通中更加主动一点,积极沟通,而不是等待其次,在我们后来联系上级单位,但他们还是没有传真之后我会主动打电话询问情况,了解没有给传真数据的原因,确定是否能在一天之内给传过来如果上级单位工作忙,没有时间传真的话,我会和他们商定,我亲自去上级单位拿数据,请他们抽出以为工作人员准备好数据,到时直接交给我就可以最后,在拿到数据,顺利开展工作之后我也会积极吸取此次的教训,在之后的工作中及时关注和其他部门的沟通效果,关注工作任务的进程,及时解决可能出现的问题,保证任务顺利完成,避免再出现此次的情况。