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习近平总书记曾经在讲话中指出要加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置,再次强调了严明纪律的重要意义谈谈你对这句话的理解【参考答案】要加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置,习总书记的这句话强调了严明纪律的重要意义,提出了纪律建设的明确要求,也指出了党风廉政建设和反腐败斗争的着力方向从严治党必须把纪律挺在前面,把党规党纪立起来、严起来,没有严明的党纪作保障,从严治党就无从谈起欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩守纪律、讲规矩是我党一贯的优良传统,也是对党员的基本要求,更是党的生命力和战斗力的重要保障当前,有少数党员、干部不守纪律、不讲规矩,或是拉帮结派、说情拉票,或是目无组织、欺上瞒下凡此种种,在党内和社会上造成恶劣影响,给党的事业造成严重损害这些问题如果不下大力气整治,就会像传染病一样蔓延开来,最终严重危害党的肌体因此,我们应该做到严明纪律,具体如下首先,落实经常性纪律教育要重视纪律教育的重要性,将教育培训纳入整个党委组中心理论学习规划中,从而使纪律教育经常化、规范化和制度化按时对党员进行党史党章的培训,尤其是对《纪律处分条例》和《廉洁自律准则》进行学习,使每一位党员都能够对纪律的负面清单与正面清单进行掌握,清楚纪律边界的底线,对纪律的相关程序和条款规定进行了解,从而更好地掌握纪律的尺度、要求以及标准,并贯彻落实好纪律的各种要求其次,开展警示教育工作要求违纪的干部必须对自身的错误行为进行检讨,对违纪的根源进行剖析,以此提醒党员干部日常工作的行为,并从中吸取教训I进而落实规矩理念和纪律观念同时要求干部的家属共同参与到教育活动中来,让大家能够清楚了解到在个人、组织和家庭中遵纪守法的作用,互相提醒,互相监督,使每一位党员牢记党的纪律要求,从而规范自身的行为,进一步打造一个良好的从政环境再次,健全监督体制要加大监督检查政治纪律执行的力度,将上有政策和下有对策与有令不行和有禁不止的问题进行修正,从而保证中央政令顺利进行各级纪委在检验工作时应该根据四种形态的实际情况的要求进行,并制定合理科学的纠正偏差方案,明确党的主体与责任的监督体系,建立一个健全的党内监督制度机制,认真仔细地做好监督执纪各个环节的工作某地小商小贩占道经营,严重影响市容市貌以及市民的出行和生活造成很多路段交通堵塞,干扰了附近学校和医院的正常工作秩序市政府令城管部门牵头,联合公安、规划、卫生、环保、工商、交通等部门,进行专项整治活动,如果你是城管部门负责人,你打算怎么开展工作?【参考答案】开展市容市貌的专项整治活动,有利于解决困扰群众的难题,提升城市管理水平,创造秩序良好的城市形象作为牵头部门负责人,我会高度重视,以协调分配好各部门的职责,让这次整治工作发挥出1+12的效果为目标,认真负责做好这次工作第一,制定专项整治活动工作方案方案内容包括整治活动目的、工作机制、人员安排、时间周期、工作重点、操作流程、应急协调等报领导审批,听取领导意见进行修正第二,召开各部门联席会议邀请公安交警、规划、卫生、环保、工商、交通等部门负责人,召开会议,共同研讨活动方案,统一思想明确各部门职责确定工作原则,坚持文明执法、人性执法,以劝导为主的工作思路第三,开展整治工作一方面,综合运用电视、报纸等新闻媒体和执法车辆流动播放等方式,对城市管理法律法规以及集中整治目标内容进行反复宣传,特别是小商小贩占道经营严重的区域进行反复巡查,劝导广大商贩自觉遵守相关法规,自行搬离占道摊点另一方面对于商户多、治理难度大的路段如学校门口、医院周边等区域,联合执法组要加大整治力度,发挥各部门优势,针对性进行排查清理联合执法组同步下达《限期整改通知书》等法律文书,做到同步通知、同步落实、同步督导,多管齐下,以确保整治一片、整洁一片、巩固一片,全力推进整治行动,还市民一个文明、整洁的城市环境第四,巩固整治成果定期进行巡查,鼓励市民监督举报,对屡次违法者严厉处罚,确保违法行为不反复后期要借鉴各部门和各地区成功经验,结合实际进行管理方式创新,实现堵疏结合的城市管理新体制,使居住者生活方便实惠,经营者合法有序一位老大爷来到行政服务大厅办理业务,等待中发现有很多人插队,原来这些人都提前进行了网上预约但是老人对此非常不满,认为网上预约对老年人很不公平,于是找到你投诉作为行政服务大厅的负责人,你会怎么处理?【参考答案】作为行政服务大厅的负责人,要及时处理好群众的不满,满足群众的诉求面对老大爷的投诉,我会这样处理首先,要安抚老大爷的情绪,让他不要着急,请他先坐下,给他倒一杯水,让他慢慢说我会认真倾听,详细记录等老大爷表达完自己的不满,我会对老大爷说,我非常理解他的心情,排队很长时间却有很多人过来排在自己前面优先办理,在不知情的情况下感觉确实很不开心其次,了解一下老大爷要办理什么事项,是不是着急,如果符合要求,我可以帮助他申请绿色通道待老大爷情绪缓和下来后,我会跟老大爷详细解释一下网上预约这项服务网上预约本身也是为了减少大家现场排队的时间,让大家提前在网上排队,是政府为了方便群众,避免现场人数众多给大家带来不便而推出的新服务,是想节约大家的时间成本,其实对所有群众都是好事最后,老大爷觉得不公平,是因为不经常使用网络,不熟悉操作我可以告诉老大爷,如果他愿意,我可以在大厅的电脑上给他操作一下,让他了解,回去他可以问一下自己的子女,以后如果有需要办理的事项,可以让子女帮助他提前预约,相信现在的年轻人都比较喜欢这种方式通过我的说明,相信老大爷能够理解政府的该项服务的便利之处,也会理解我们的处理方式如果还有疑问,我也可以给老大爷解释清楚,让他满意政府的服务在改进过程中,可能会遇到一部分群众不理解、不接受,这是一个过程,只要初衷是考虑群众的需求,在执行中加强宣传弓1导,就能获得群众的理解和支持后期我们会在各个平台广泛宣传网络预约,给群众带来更多便利某县拥有丰富的旅游资源,为更好地宣传和推广当地的旅游文化,县旅游发展委员会决定成立一支由当地群众组成的志愿者导游队伍,利用个人业余时间,在旅游景区内为游客免费讲解如果由你负责组建志愿者导游队伍,你会怎样做?【参考答案】建立志愿者导游队伍,能够补充专业导游资源不足,在旅游高峰期满足游客讲解需求,对本地旅游特色起到很好的宣传作用,可以打造品牌,提升知名度领导把这项工作交给我,我会认真筛选,调动多方力量,完成招募组建和做好旅游文化讲解培训和团队管理工作首先,宣传动员,发出号召向全县群众发出倡议书,积极动员具有导游证书的社会导游参与在县旅游发展委员会官方网站、各大旅行社官网、报纸、电视、广播、社区宣传栏等平台发布招募志愿者公告,公布报名要求、时间和选拨流程等内容其次,公开选拨,择优录取在报名的热心群众中,按照要求进行筛选优先选择具有导游资质和经验、对本地旅游特色比较了解的志愿者,进行笔试、面试和试讲等环节,选拨出符合要求的一定数量的志愿者再次,专业培训,提升素质邀请专业导游,对志愿者导游队伍进行专业培训I培训主要内容分为两个方面,一是导游工作技巧层面内容,如临场技巧、导游神态美姿培训、导游职业道德、公共关系危机处理、导游模拟训练互动、职业素养等,二是本县旅游文化和旅游特色,要求志愿者必须熟练掌握培训后进行考核,确保志愿者的素质达到要求最后,合理安排,按区分配对每个旅游景区分布一定数量的志愿者,根据每日景区流量统计,随时进行调度出现问题随时进行协调,满足景区讲解需求,保证服务质量【模拟试题】领导让你去A单位洽谈一项工作,但你到A单位后,发现负责这份工作的人不在,其他工作人员也很忙,没人理你,你怎么办?【参考答案】去其他单位接洽工作时发现对方负责人不在,如果我是负责这次洽谈工作的人员,我会尽快想办法解决,保证工作按时完成第一,我会电话联系负责这份工作的工作人员,沟通相关细节比如,什么时候可以回到公司洽谈,是否还有其他了解洽谈工作的人员,如何联系等如果可以尽快开始接洽工作,我在等待他们的时间里,准备好洽谈资料,保证工作可以随时开始第二,如果对方今天无法进行洽谈工作,我会和对方确定好其它的洽谈时间,然后向领导汇报特殊情况,征求他的处理意见第三,如果是紧急事件,必须在今天完成,不能洽谈且没有其他对接人员,采取紧急措施比如在电话中洽谈或者条件允许视频洽谈,尽力保证今天完成第四,在完成洽谈后做好后续的资料核实和整理工作,确保洽谈工作进行完毕,如有任何问题,第一时间和对方负责人联系再沟通最后,进行事后的总结反思以后在工作中,要提前做好各方联系沟通,并想好相应的应急预案,确保工作可以顺利完成。