文本内容:
工商局聚焦消费者权益保护——年度工作总结和打算2023年,工商局聚焦消费者权益保护,将在年度工作总结和打算中进一步加强这一方面的工作消费者权益保护是工商局工作的重中之重,也是推动经济发展的重要环节之一在去年的工作中,工商局通过对消费者投诉的处理及加强产品质量监管等方法,取得了可喜的成绩同时,针对一些消费者维权难的问题,工商局积极引导企业建立完善的客户服务体系,并加大对多次违规企业的处罚力度,全力保护消费者合法权益在2023年,工商局将进一步完善消费者投诉受理、处理和呈现渠道,采取会谈、访问和协调等方式,全力协助消费者解决消费纠纷,为消费者提供更贴心、更细致的服务同样地,工商局还将进一步提高企业对产品质量的认识,加强对企业的监管,减少产品质量问题的发生除此之外,工商局还将加强进口产品的质量检测,建立完善的进口产品质量追溯体系,确保消费者购买合格、安全的进口产品同时,工商局将加强对商家的市场监管,保障消费者的知情权、选择权、安全权等各项消费者权益在营造良好的消费环境方面,工商局也将加强对虚假广告、价格欺诈等违法行为的监管,打击商家的不法行为,营造公正、公平的市场环境,同时增强消费者的自我保护意识工商局将进一步推进“诚信服务工程”,“互联网+市场监管”等项目,加强市场秩序的维护,保障消费者的权益2023年,工商局还将大力推进消费者权益知识普及,启动“消费者权益保护教育工程”,通过举办消费者权益保护知识讲座、推广消费者权益保护宣传栏等方式,提升公众对消费者权益保护的认识度,增强消费者的自我保护能力综上所述,2023年,工商局将依然聚焦消费者权益保护,通过各种方式,为消费者提供更好的服务,保护消费者的合法权益,同时营造更为公正、透明的市场环境,实现市场的健康有序发展第PAGE页共NUMPAGES页。