月度推荐：物业自查报告1410字

月度推荐物业自查报告（1410字）物业自查报告篇1*****管委会.我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司20xx年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会

8.19会议精神的通知》认真组织全员学习，吸取

8.12事故教训，落实安全责任，强化防范措施，坚决遏制各类安全事故的发生现将公司贯彻落实情况报告如下8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议，督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作，检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处，督导各管理处主管开展安全防范宣传活动，制作安全防范知识图画，宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规，在各小区主要通道张贴、悬挂，来强化员工安全生产意识公司为确保总公司大检查及省消防

8.19会议精神落到实处，8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查，对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书，要求在9月15日前全部整改完毕，并将由总公司安委会验收公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力管理内容局限于公共服务项目，较少涉及专项经营和多种经营个别保安、保洁素质欠佳，没有接受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业服务工作不到位

3.开展和提供的服务项目单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识.落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序.加快公司人才培养，打造具有专业化服务水平的专业技术团队引进具有相关知识与经验的高层管理人才，并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平提升“四保（保修、保洁、保绿、保安）”服务水平，深入推进精细化体系管理模式，促进物业管理服务水平不断提升切实把提高用户满意度作为自己的工作标准，不断借鉴、总结先进的管理经验，将精细化覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化，进一步完善精细化物业管理工作模式.在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使客户满意，充分体现“真诚为您这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务名牌，树优质服务新形象物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围物业自查报告篇5昭阳区房管局物业管理科为贯彻落实贵局《春节期间物业安全管理工作通知》，确保钻石广场的正常工作秩序，将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中我公司全体员工按照《通知》要求，对钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街进行了全覆盖的消防、卫生、安全的检查现将此次安全检查的情况报告如下

一、在部门例会中宣读《通知》全文要求部门从上至下加倍重视消防安全工作，学习公司制定的《消防应急预案》，掌握灭火器和消火栓的使用，按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责，落实消防安全责任制在钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街张贴了温馨提示，做好了客户的消防安全宣传工作，与广大客户一同做好消防安全工作，杜绝火灾的发生每月与相关部门一起对钻石广场商户区、秀水康城住宅区、裕康商业广场及步行街的防火重点部位，包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查，对发现的问题都作了及时整改

1、对于钻石广场商务区，步行街及裕康商业广场，公司每月派专人进行对商务区店铺、通道全面检查，如发现隐患及时排除；安排保安每天巡逻，提醒保洁员注意，一旦发现通道堆放有杂物，立即通知业主清除，保障通道畅通无阻

2、对于秀水康城住宅区，公司每月对楼道处消防栓设备进行检查登记如设备过期做到及时更换，并对地下室及停车场进行全面检查，如有发现占用消防通道及时通知业主排除

3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检，并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查确保灭火器、消火栓完好有效，疏散指示标识及应急照明设施运行正常公司的保洁部和保安队对钻石广场、裕康商业广场及步行街内的店铺、楼道、死角等进行了统一的检查与清理，对秀水康城住宅区楼道、地下室及停车场进行全面检查，清除各处可燃、易燃物品及化学危险品我公司对钻石广场、裕康商业广场及步行街内各商户及秀水康城住宅用户的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查线路和设备安装使用均符合国家相关规范在这次自查中未发现有违规使用大功率电器设备的现象我公司将以此次消防安全检查为起点，继续做好消防、卫生、安全管理工作，努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境物业自查报告篇6根据上级各部门对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作现将有关情况汇报如下在过去的时间里，龙泉物业在上级领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在20xx年1月份至12月31日，共受理投诉（需求）电话及来访165件其中需求咨询类56件，投诉类10件，售后保修、维修类99件；已完成99件，未完成0件，综合完成率90%在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上截止3月31日共组织培训4次，培训总人数20人，人均培训24小时培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍通过一系列的优化调整，是公司现有的资源得到了充分有效的利用，提高了工作效率1楼梯清扫不到位，经与责任人联系并强调责任人之责任，有所改观2有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾，造成极坏的影响我物业已找有此不文明行为的居民谈话，坚决杜绝此类现象的再次发生3牛皮癣多处可见，屡禁不止，已多次派人清除4生活垃圾日产日清5物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫6健全小区的配套，极大的方便了小区业主的生活1对一期绿化带做了一次彻底整治，拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳2对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作3检查小区公共绿化用水阀，发现有漏水现象，物业已及时维修处理1配备专业保安队伍，实行24小时值班制2对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通3对商铺移动广告牌指定摆放位置，即不妨碍整体区容区貌，也不影响商家生意1已派物管人员对消防系统进行日常巡查，杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象2对各楼道堆放的杂物进行清理，消除安全隐患3消防器材无缺损，失效1加强各个路口的监督管理，禁止大型车辆通行进入小区，以免压坏路面及窖井盖等2保安巡逻整治车辆排放整齐有序，道路畅通无堵3对小区进出车辆实行登记出入记录1小区门口窖井盖损坏，为确保行人安全，以及小区整体面貌，已购买新盖更换2保安巡逻每日检查，发现问题及时处理3定期专人维护，暂无破损现象公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题，督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组，重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式的自检自查整治行动，不留盲区，不留死角地对新发现的隐患进行整改公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势，要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实，增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感

1、要求加强一线员工应急值班值守，做到不离岗、不脱岗

2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责，强化服务意识和危机意识

3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作，做到信息不漏报、不迟报、不瞒报

4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作，及时做好应对准备工作

5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通，做好应对突发事件的发生通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报，公司安全工作还存在一些问题和不足，主要表现在

1、基础工作薄弱，人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定安全经费投入不足，导致各类设施设备、安全防护用品等质量差

2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏，多数是半路出家，很少有机会接受系统的安全教育培训，自学的积极性也较为欠缺

3、安全生产教育培训不够，部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄缺乏自我保护意识，违章作业现象经常发生

4、职能部门对各管理处监管工作流于形式，导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管

1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入，保障各类隐患整治工作顺利开展，有效治理并按照“谁分管，谁负责、谁主管，谁负责、谁审批，谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度

2、加强督查，强化责任，培养和教育全员安全意识，明确各级员工安全生产工作职责权限，建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度来提高其业务素质和执行力

3、加强安全生产源头管理，根据公司实际，加强对安全生产监管人员的业务培训，在保持各管理处员工相对稳定的情况下，努力培养一名合格的安生产专职员，与管理处齐抓共管，形成合力

4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识，及有关安全生产的方针、政策、法规、举措营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围

5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训，从日常工作抓起，将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中，形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围

6、加强事前安全防范工作方针，积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训，努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家，建立业主、商家安全防范自我约束长效机制****物业管理有限公司安全生产领导小组二OXX年八月二十一日物业自查报告篇2为贯彻落实XX街道办事处下发的《关于做好安全生产检查工作的通知》，吸取“

4.25”大兴火灾的教训，将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中我部门全体员工按照《通知》中消防安全检查五个落实’的内容，对我部门负责的嘉禾园小区和XX

29、30号楼再次进行了全覆盖的消防安全检查现将此次安全检查的情况报告如下

一、在部门例会中宣读《通知》全文要求部门从上至下加倍重视消防安全工作，牢记各自的安全职责，落实消防安全责任制在部门中强化消防安全专项工作领导小组对消防安全工作的统一领导领导小组组长由XX经理担任，副组长由XX副经理担任，按照我部门制订的《XX消防应急处置预案》认真进行消防演练加强自身消防安全管理和在住户间的消防安全宣传工作，与广大住户一同做好消防安全工作杜绝火灾的发生

二、消防安全检查工作

1、消防安全管理情况按照《XX消防应急处置预案》将消防安全责任落实到每个班组，健全各项消防管理制度，并将《XX消防常识》的培训长期化、常态化强调消防安全的重要性和居民的参与性，通过板报大力宣传消防安全知识加强消防安全管理，定期组织疏散演练，灭火器灭火训练，使员工们真正具备检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、组织引导人员疏散逃生的能力和自我宣传教育培训的能力

2、安全用电情况我部门责成工程部对嘉禾园小区内各居民楼和XX号楼的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查线路和设备安装使用均符合国家相关规范在这次自查中未发现有违规使用电热器或大功率电器设备的现象

3、用火用气情况我部门办公室重点对厨房、员工宿舍和锅炉房等重点防火部位进行了检查检查中要求各处厨房在做完饭后，立即关闭电源、气源

4、可燃物的清理部门的绿化保洁部和保安队对小区内的楼道、死角和地下室等进行了统一的检查与清理清除各处可燃、易燃物品及化学危险品

5、消防疏散通道畅通情况对小区内各楼内的疏散通道进行清理，通知业主将楼道内自家的杂物收好就《通知》中要求楼宇内的防火门必须处于关闭状态，我们在各高层楼宇内张贴《温馨提示》，向广大业主宣传“防火门在使用过程中必须保持其处于非锁死的关闭状态’的道理，然后再—反复防火门的关闭状态

6、消防设施设备运行情况安排工程部坚持每天巡检，并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查确保灭火器、消火栓完好有效，疏散指示标识及应急照明设施运行正常通过此次消防安全检查，我们对物业服务区域内的消防安全状况有了更深入的了解进一步地完善了消防安全管理制度和消防安全责任制使我部门消防工作和应对火灾等突发事件的水平大幅提高我部门将以此次消防安全检查为起点，继续做好消防安全工作努力为住户们营造出安全祥和的人居环境物业自查报告篇3X广场大厦经业主X市X商贸有限公司以合同方式委托我公司进行物业管理我公司是北京X集团下属企业，具有独立法人地位，集团在北京等地积累了大量物业和酒店管理经验，在物业管理方面有着雄厚的人才和资本资源该物业（X广场）占地面积35亩，总建筑平面米，由21层主楼及3层裙楼、5层酒店式公寓、米餐厅与配套用房构成，主体建筑为框剪结构、外观风格独特该物业配套设施与智能化设备齐全，达到国家甲级写字楼硬件标准，现为政府X服务中心与中外各知名公司积聚办公之地亦是本区域地标式建筑本着业主至上，服务第一的经营宗旨、以打造精品物业品牌为目的，在大厦的物业管理方面，我公司积极进取、锐意创新，介入之前即及早地制定了一系列提高物业管理水平的优质服务计划和管理方案在大厦装修之初，我公司就积极进行前期介入，全程配合监理公司代表业主方对整个装修施工进行了监管，从物业管理角度提供了很多要求和改进意见，并深入参与了大厦工程施工验收工作把工程施工作为物业接管验收的一部分来一起进行，并由此掌握了大厦的第一手资料，为今后的物业管理打下了良好的基础随后的物业接收工作均符合国家物业管理条例法规规定、及时与业主方签定了正式委托合同、明确了双方的责权利大厦竣工交付使用后，我公司集中优势人力、物力资源，成立了大厦管理处，与业主方进行了全面的物业资料、档案及相关文件的交接，积极配合业主对大厦的招商工作，认真细致地开展了租户的装修管理按有关规范建立并办理与各租户、使用人的入驻手续管理处在岗位设置、人员配备、各种制度与程序建设，运作管理及对客户的服务规范方面秉承我公司一贯的优良作风，努力建立了标准化模式公司在物业管理的每一环节都有章可循、有据可考同时，我公司还积极探索is9000国际质量管理与质量控制标准，不断跟踪国内外物业管理动态，提高大厦的物业管理与服务标准我公司始终坚持“物业管理以人为本”、“客户是公司存在的唯一理由”的客户至上原则，在对客服务方面根据本大厦租户特点及需求推出了一系列特色服务项目如“商务保姆”“私人保镖”“钟点司机”等赢得客户一致好评在日常基础管理方面，管理处以星级酒店标准全面及时地维护物业设施，根据本大厦特点及入驻率，适时对大厦进行了封闭式管理，在保洁绿化、工程维修、消防治安、处理客户投诉、对客户提供便捷服务等各项工作中遵循国家规范和标准取得了良好的成绩，获得了入驻单位与业主/各使用人的一致好评现大厦物业绿化率达到65%并保持良好，设备设施保养合格率达到99%专业岗位持证上岗率达到100%治安消防事故率为0%客户投诉处理率达到100%客户满意度达到100%o各项指标均达到或大大高于国家标准同时，我公司也籍此获得了良好的经济和社会效益针对本大厦物业特点，我公司与业主共同确立了“全力打造精典商务之都，艺术之都，文化之都，金融之都”的总体目标，举办了系列推展活动，极大地提高了本物业的市场知名度及美誉度，促进了大厦物业的保值增值为更好地推进本物业管理水平，打造精品品牌，我公司积极申报物业管理示范大厦，为确保达标，我公司成立了申报达标领导小组及专职人员，根据国家优秀大厦评分细则逐一对应整改贯标，按照评分标准自查自检，综合估分，可达到90分以上我们深知物业管理是一项服务工作，服务无止境，业主满意是我们最大的追求我们将以国家物管条例为依据、以业主满意为目的，以优质服务为先导，积极进取，开拓创新，不断努力物业自查报告篇4为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下xx物业服务有限公司成立于20xx年七月，是专门从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格公司自成立至今，先后获得“省级优秀文明社区、省物业管理优秀住宅小区省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号.车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便.从业人员素质有待提高，导致服务工作不到位。