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出租车从业资格证模拟考试题2022年
1、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款
2、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该—oA、高速行驶避开眩光B、保持原速行驶C、减速或停车让行D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯正确答案C分析夜间安全驾驶知识中第三条就有夜间会车应当在距对方来车150米以外改用近光灯,若对方车辆不关闭远光灯,可连续变换灯光提示对向处200元以上2000元以下的罚款
19、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减档,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗换档时要脚轻手快,动作准确这样可以缩短换档时车辆行驶的距离,达到节油的目的
20、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处—的罚款A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚易夫O
21、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到—oA、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车正确答案BCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰
22、出租车驾驶员继续教育以为主组织教育A、自学B、出租车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担
23、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏
24、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道
25、机动车遇行人正在通过人行横道时,应当oA、减速或停车避让B、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节交通安全规则可知《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行
26、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册
27、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节交通安全规则可知根据《道路交通安全法》规定饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,构成犯罪的依法追究刑事责任,吊销机动车驾驶证,终身不得重新取得机动车驾驶证
28、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车—的要求A、消防设施B、消防设施C、专用设施D、车辆整洁卫生正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知,车容车貌中4车辆整洁卫生要求出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味
29、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括1不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费
(3)拒载行为
(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线
(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票
(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话
(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品
(8)紧盯乘客或目光停留时间过长
(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目
(10)行车时接打电话
(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰
(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等
(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料
(14)其他服务禁忌和违法行为
30、汽车噪声主要来自于—等A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声正确答案BCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节汽车环保知识可知,汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声此外还有车体振动和传动系统噪声等
31、现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应—oA、及时帮助复位B、帮助伤员缓慢活动损伤关节C、尽量保持损伤骨节静止不动D、双手拖住损伤关节正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节乘客突发疾病处置可知,关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应避免活动,不要改变损失时瞬间的位置、姿势,更不能自行复位;安放到固定位置后,保持损伤骨节的静止
32、出租汽车服务证照不包括A、身份证B、道路运输证C、从业资格证D、服务监督卡(牌)正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知,出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡(牌)等证件
33、驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该A、从被超车辆的右侧超车B、紧紧跟行前车准备超车C、夜间变换远近光灯提示前车D、提前开启左转向灯、鸣喇叭正确答案CD分析根据《道路交通管理条例》第50条规定机动车超车,必须遵守下列规定
(1)超车前,须开左转向灯、鸣喇叭(禁止鸣喇叭的区域、路段除外,夜间改用变换远近光灯),确认安全后,从被超车的左侧超越,在同被超车保持必要的安全距离后,开右转向灯,驶回原车道;
(2)被超车示意左转弯、掉头时,不准超车;
(3)在超车过程中与对面来车有会车可能时,不准超车;
(4)不准超越正在超车的车辆;
(5)行经交叉路口、人行横道、漫水路、漫水桥或遇有《道路交通管理条例》第36条规定的情形,不准超车
34、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系
35、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节出租汽车驾驶员治安防范可知,采取暴力劫持手段的犯罪分子,一般事先对作案时间、地点、路线等都经过认真的预谋、策划,作案后果最严重,因而对驾驶员危害也最大
36、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全
37、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有OA、无障碍专用标志B、特殊服务收费标准C、空车待租标志D、电召标志正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知,无障碍出租汽车应设有专用标志
38、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬A、正确B、错误正确答案B车辆当遇对面来车仍不关闭远光灯时,应及时减速靠右侧行驶或停车让行
3、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种扣至0分为止
4、下列哪些路段禁止掉头?A、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道正确答案ABCD分析以下地方禁止掉头
1、有禁止掉头标志的地点,禁止掉头;
2、有禁止左转标志、标线的地点,禁止掉头;
3、在铁路口,禁止掉头;
4、在人行道上,禁止掉头;
5、在桥梁上,禁止掉头;
6、在急弯处,禁止掉头;
7、在陡坡上,禁止掉头;
8、在隧道中,禁止掉头;
9、在易发生危险路分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等
39、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准―oA、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节消防设施和故障车警告标志使用可知,灭火时保持灭火器正立状态,并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部
40、驾驶员日常检查车辆轮胎包括—oA、胎面花纹的深度B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案ABCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节出租汽车维护的基本知识可知,轮胎气压标准,无夹石,无破裂,固定螺母无缺失、无松动轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤
41、道路交通事故的责任认定由—负责A、保险部门B、技术鉴定部门C、公安交管部门D、公安交管部门会同技术鉴定部门正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节交通事故处置可知,道路交通事故的责任认定由公安交管部门负责
42、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,
(1)在车速低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物在道路交通条件允许的前提下,应优先考虑转向规避撞车,同时制动减速,但切忌急转方向
(2)车速较高时发生紧急情况,切忌急转方向避让,应迅速制动减速,使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态,以减小碰撞损坏程度高速时急转方向,极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故
43、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让A、正确B、错误正确答案B分析开车一般是以安全为主,文明行驶,礼貌让行
44、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收赛的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值—OA、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分
45、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意—安全A、生命B、财产C、车辆D、劫匪正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全
46、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是—oA、横风B、共振C、水流D、大气压正确答案A分析高速交警表示,他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识,司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了,同时放慢车速如果遇到横风,一定要握紧方向盘,用点刹的方式减速,并与前方车辆保持安全驾驶距离,千万不要急打方向和猛踩刹车制动一旦发现车辆偏移,应稍微向逆风方向转动方向盘,矫正行驶方向
47、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?A、桥面路侧积雪处B、弯道背阴处C、弯道向阳处D、山区道路正确答案ABD分析向阳处是有太阳的,所以不易出现结冰路面
48、起动发动机后安全检查的内容包括等A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度正确答案ABC分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节出租汽车维护的基本知识可知,发动机起动后,听察有无异响,检视各种仪表的工作是否正常,有关部位是否漏油、漏水、漏气
49、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分
50、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括—oA、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务正确答案ABCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容段,禁止掉头
5、停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?A、伸展肢体活动B、眺望远方C、小睡10分钟D、小饮一口酒正确答案ABC分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状,切忌继续驾驶车辆,应采取有效措施,适时地减轻和改善疲劳程度,恢复清醒
(1)用清凉空气或冷水刺激面部;
(2)喝一杯咖啡或热茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;
(3)在合适地方停车,到驾驶室外活动肢体,呼吸新鲜空气;
(4)收听轻音乐或将音量适当调大,促使精神兴奋;
(5)做弯腰动作,进行深呼吸,使大脑尽快得到氧气和血液补充,促使大脑兴奋;
(6)用双手适当力度拍打头部,疏通头部经络和血管,加快人体气血循环
6、出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先—oA、压下空车待租标志,计价器显示金额归零B、竖起空车待租标志,计价器显示金额归零C、按下计价器暂停键,暂停计费D、按下计价器单程键,暂停计费正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员按暂停键,使计价器暂停计费乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷
7、道路交通事故责任强制保险实行—的责任限额A、省内统一B、地市统一C、全国统一D、县内统一正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节交通事故处置可知,交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额,责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额
8、—是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成.A、一氧化碳COB、氮氧化物OxC、碳氢化合物HCD、微粒物PM正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节汽车环保知识可知碳氢化合物HC是燃料中为燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因,造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去
9、空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的.被用于克服空气阻力A、30%B、40%C、60%D、80%正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节影响节能驾驶的主要因素可知,空气阻力与车速平方成正比,据测试,一辆以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速,减少空气阻力,是节约燃料的重要手段
10、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即—抢救A、掐“人中”B、实施心肺复苏C、送往医院D、拍打胸部正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节乘客突发疾病处置可知,抢救伤员的时候,如发现心脏停止跳动,应立即实施心肺复苏抢救,包括人工呼吸和胸外心脏按压
11、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有—0A、宽阔路段低速会车B、靠车道右侧通行C、骑压路肩会车D、弯道占用对向车道会车正确答案CD分析骑压路肩会车和弯道占用对向车道会车极易引起交通事故
12、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理
13、下列设施中,—不属于出租汽车应当安装的设施A、计价器B、倒车雷达C、顶灯D、车载卫星定位系统正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等
14、下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载正确答案:ABCD分析容易爆胎的有以下几点
1.气温高一旦路面温度升高,与路面的磨擦导致胎表温度非常热
2.车辆超载如果胎压很高,超载更容易诱发爆胎
3.状况不佳不用多说,如果您的被过度磨损、已经老化、有开裂和外伤等,那很容易爆胎
4.超速行驶超速也能爆胎?当然,的速度极限都是经过严格计算确定的,长时间过度超速,胎温迅速升高,橡胶迅速老化,极易爆裂
5.路况不好凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大车辆在高速行驶时,由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见
15、出租汽车运营过程的基本特点是—作业A、一车多人B、一人多车C、单人单车D、多车多人正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节安全运营基本知识可知,出租汽车运营服务的特点之一是单人单车完成生产任务
16、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节乘客突发疾病处置可知,驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神,承担应尽的抢救义务,除应对病情按前述进行判断检查,采取力所能及的救护措施和紧急呼救
17、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务
18、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处的罚款A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,。