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餐饮管理营运副总经理高管人员关键业绩考核指标序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量公司的整体经营业绩,是最综合、最重要的指标1)二目标值,得100分2)比目标值每提高5%加5分;3)比目标值每降低5%减10分;4)其余按线性关系计算财务部报表2息税前利润总额公司盈利绝对指标,衡量公司总体的盈利状况同上财务部报表3主营业务收入额衡量公司总体经营规模同上财务部报表4新产品收入由公司经理办公会确定每年新产品收入目标,反映公司持续发展能力同上经营办分析报表5主管部门费用预算超支率主管各部门平均费用预算超支率1)=预算值,得100分2)每超过预算值5%减10分,超过30%不得分3)每低于预算值5%加5分,最高120分4)其余按线性关系计算财务部报表6品牌推广衡量目标市场对品牌认知度1)三目标值,得满分2)〈目标值的80%不得分3)其余按线性关系计算第三方调查7员工满意度反映公司员工对副总经理组织管理能力的认可1)=目标值,得100分2)比目标值每提高10%加5分;3)比目标值每降低10%减10分;4)其余按线性关系计算人力资源部报告8安全生产期间内发生安全问题的次数,严重问题应单行处理1)2目标值,得0分2)〈目标值,得满分经营办统计。