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连锁餐厅高级服务员岗位职责说明表岗位高级服务员所属部门:营运部所属单位门店下属对象服务员直属主管:餐厅领班管理人数10-15岗位目标协助领班做好本区域的员工对客的日常接待工作本岗位的基本要求资深员工,在本餐厅工作满半年以上者,业务技能水平超出一般员工责任范围(工作要项).高级服务员的又一称谓是“训练员”,需具备很好的示范能力,负责对新进员工的带训工作;.日常工作中,其业务技能要在一般普通员工之上,熟悉掌握各岗位业务技能和工作流程;.在餐厅工作中起到基层的带头作用,应时常做好表率;.在餐中带头,为客户提供优质的个性化服务;.了解员工思想动态,主动上报领班或主管;.积极协助领班安排的其他任务,全面落实工作任务;主动学习他人管理经验,积极参加公司组织的各项业务技能训练,为加强自身的管理能力学习;。