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文本内容:
工程监理项目概况
一、工程项目概况项目名称XXX监理工程项目建设地点XXX主城区计划工期XXX年义XX月XXX日-XXX年XXX月XXX日,共XXX日历天服务范围本项目所涵盖的施工图纸范围内所有工程项目及工程实施所涉及到的所有拆、改、修等相关工程(产权单位另行约定的除外)施工及保修阶段的安全管理、质量控制、投资控制、进度控制、组织协调、合同管理、文明施工管理等监理服务期限计划工期XXX年XXX月XXX日-XXX年XXX月XXX日,共XXX日历天投标函中标明的监理服务期限须为工程项目施工预计建设工期,具体监理服务期限同本项目实际施工建设周期,竣工结算时监理服务费不因监理服务期延长而调整中标人承诺的监理服务期限以外的善后服务须随时到位,且不再调整监理费投标人需根据本项目的工程进度合理安排监理人员,并承担服务期限较长可能带来的一切风险质量标准符合现行国家、行业及地方质量验收标准以及相关专业验收规范的合格标准投标有效期90日历天
二、本工程承诺如下b监理服务提供过程中,合同实施;合同的变更;合同的处理;与发包人的沟通;C发包人反馈,包括对发包人投诉及异议的处理与发包人沟通
3、监理服务提供过程的控制按照发包人在监理合同中委托的监理范围全过程进行控制,以确保工程项目质量、进度、投资符合规定要求,确保工程建设项目的设计及施工过程在受控状态下进行1)监理服务提供的控制a按工程建设监理的要求,配置适宜的资源(人员、设备、资料),组成相适应的监理机构,配备胜任监理任务的监理人员b监理机构应在项目监理准备阶段准备好监理服务过程控制的依据,包括建设工程项目招投标合同文件、设计文件、施工图、设计、施工技术规范、规程、工程质量验收标准、规范、及其他相关文件;监理机构根据监理合同的要求,由项目总监理工程师编制项目监理规划并指导和审签专责监理工程师编制的监理实施细则,项目监理规划及监理实施细则的内容应符合《监理服务实现策划程序》的要求;c工程建设监理过程按项目监理规划及实施细则实施控制;d对用于证实工程建设监理项目质量的检验、测量和试验设备,不论是发包人提供的、我我司自备的、还是被我我司使用的,均按《监视和测量装置控制程序》的规定要求进行控制,以确保其测量精度和准确性满足使用要求,保证所用的设备的测量能力满足工程质量要求;e执行我司制定的《过程监视和测量控制程序》对工程建设监理过程中的监理、咨询服务质量进行检查,并实施全过程监控以满足合同规定的质量要求;项目总监理工程师在监理实施过程中负责监理机构各部门进行检查,检查其《监理规划》《监理实施细则》的执行情况;监理人员是否按要求填写了《监理日志》,各种工程检查签证及记录的签署是否符合规定要求;对应由监理人员进行现场检查、检验的项目是否均进行了检查、检验;监理人员有无违反《工程建设监理人员工作守则》和监理工程师职业道德的行为2)标识和可追溯性在监理服务实现的过程中,针对工程项目的特点所产生的文件、资料和记录进行标识策划,并标识,确保在有可追溯性要求的场合的标识的唯一性工程建设监理、咨询服务有可追溯性要求监理过程产生的检查验收记录、报告是实现监理服务可追溯性的唯一性标识监理机构针对监理服务质量的检查、标识按监理服务检查作业文件规定实施3)发包人财产监理服务期间监理机构要爱护使用的发包人财产,包括生活、工作物资、知识产权当发包人财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时,应报告发包人,并保持记录4监理服务防护监理服务项目有关文件、资料、相关记录在内部处理和交付到发包人、相关方、预定的地点期间,应针对监理服务的符合性提供防护防护工作内容包括对监理服务的文件、资料、相关记录的标识、搬运、贮存和保护防护也适用于监理服务的全过程,以确保交付给发包人符合合同规定和工程验收规范质量要求的工程和完整的竣工资料
4、数据分析监理机构确定需收集和分析的数据,包括来自外部的,如政策、法规、标准、市场预测、发包人、相关方;供方、分包方反馈,来自内部的,如对监理服务的监测信息、内审与管理评审报告、质量目标检查、质量管理体系运行记录、质量问题统计分析结果、员工改进建议等,并对数据的收集、传递、交流、分析处理和利用作出规定应用统计技术方法确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性这包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据数据分析要提供以下方面的信息1发包人满意程度的信息,发包人的投诉或市场预测的信息;2监理服务符合性情况的信息;3监理服务过程的工作质量趋势,以及采取预防措施的机会;4供方提供监理服务的质量信息
5、改进1持续改进监理机构在实现质量方针目标过程中,持续追求对质量管理体系各具体过程的改进,不断提高质量管理体系的有效性和效率增强满足发包人要求的能力持续改进是我监理机构的目标通过质量方针和目标的建立,营造一个激励改进的机制和环境,通过监视、测量、数据分析找出发包人的不满意,监理服务未满足要求、过程的效果、效率不稳定事项;不断发现管理体系的薄弱环节,积极寻求体系各具体过程的效果、效率、具体过程间接口管理的连贯性所需的改进;通过纠正和预防措施的实施避免不合格的发生和再发生;通过管理评审对质量管理体系充分性、适宜性、有效性的全面评价寻找对质量管理体系有效性的持续改进机会2纠正措施监理机构应采取措施,消除不合格的原因,防止不合格的再发生纠正措施的采用要与所针对的不合格的影响程度相适应纠正措施的实施要按以下步骤要求1确定不合格的原因;2评价确保不合格不再发生的措施的需求;3确定和实施所需的措施;4记录所采取措施的结果;5)评审所采取纠正措施的有效性
(3)预防措施监理机构应采取措施,以消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,预防措施的实施要与潜在问题的影响程度相适应预防措施的实施要按以下步骤要求1)确定潜在不合格及其原因;2)评价防止不合格发生的措施的需求;3)确定并实施所需的措施;4)记录所采取措施的结果;5)评审所采取的预防措施
1、服从建设单位管理,确保工程质量和工期进度
2、按照委托监理合同的约定及国家的有关规定履行监理义务
3、确保工程质量和工期
三、监理内容概述承担该工程的施工准备阶段、施工阶段和保修阶段的监理业务,包括本项目各分部分项工程全过程的质量控制、造价控制,进度控制、安全生产、文明施工监督管理、合同、信息等方面的协调管理,检查督促施工单位竣工图、竣工资料的收集和整理工作
1.施工阶段监理在工程施工中进行工程投资、工程进度和工程质量的控制,抓好合同管理和信息管理,以及有关参与建设各方的全面协调工作,确保工程高质量按时完工配合建设单位搞好工程竣工验收、交付使用和工程结算工作1)督促承包商建立健全施工管理制度和质量保全体系2)组织施工图纸会审和施工图技术交底,负责审核施工设计技术交底的记录3)负责审查承包商提出的施工组织设计、施工技术方案、质量保证措施和安全保证措施等有关工作4)审核承包商提出的分包工程项目及分包商的资质5)督促、检查承包商按图施工,禁止违章施工当危及工程质量与安全时,有权下达停工令,并出具书面通知,督促限期整改6)随时抽查工程进度和施工质量,负责分项分部工程核各项隐蔽工程的检查签证,组织各专业有关部门参加竣工验收,提出竣工验收报告和监理质量评估报告7)调查、处理工程质量缺陷和事故,监督事故处理技术措施的实施,并对事故处理后的工程质量进行验收出现重大质量事故时督促承包商按规定上报有关部门8)审查工程材料品种、数量、规格和进价,并做好统计工作9)检查工程项目使用的材料、半成品、构件和设备的规格、质量,确保其符合规范和设计封样要求,进行验收把关,并交付承包商保管使用10)审核设计变更,控制工程预算造价的增减11)监督各方对合同的履行,协调承包合同条款的变更,调解合同双方的争议,处理索赔事项12)参与工程建设各阶段的进度控制,及时提出调整意见13)参与处理合同纠纷和索赔事宜,协调业主与承包商之间的争议14)督促并检查承包商在施工过程中按档案馆存档要求收集和整理图纸、技术资料和有关文件,在竣工后检查竣工资料,并移交业主15)督促检查安全生产和文明施工16)协助组织和参与检查项目交付使用前的各项准备工作17)业主委托的其他有关监理业务工作
2.保修阶段的监理对出现的质量问题进行鉴定,分清责任,提出方案,协调有关方的工作,督促承包方按时进行工程维修,确保保修阶段的质量
四、监理工作指导思想
1、坚持以合同为依据,以国家和地方的法律、法规、规范、规程为准绳
2、秉持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则谨慎而勤奋地履行监理服务
3、坚持科学态度和实事求是的原则,独立自主地开展工作,不为任何外来干扰而影响正常监理业务不在施工、材料、设备生产供应单位兼职,不为所监理的项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法不收受被监理单位任何礼金不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项
4、确保安全、质量、工期和造价目标的实现
5、坚持以主动控制、事前控制为主,积极主动,密切配合工程各方工作
6、在造价控制上认真严格,针对工程工程采取有效措施,努力协助建设单位降低投资
7、在合同管理上尊重建设单位,树立为建设单位服务的观念代表建设单位的利益从工程项目的目标控制出发,对项目施工不同阶段的全过程采取不同的服务方式,进行项目建设过程的有效管理,采取经济、技术、组织、合同手段,认真、勤奋地工作从项目组织和管理的角度采取措施,对项目进行主动管理和动态控制协助业主实现施工合同预定的投资目标、进度目标和质量目标
五、监理的基本原则
1、权责一致的原则监理工程师承担的职责应与项目法人所授的权限相一致对监理工程师授权不但在委托监理合同中应该明确规定,同样要在项目法人与承建单位签订合同中予以规定,这样才能保证监理工程师正常地履行职责
2、总监理工程师负责制的原则工程项目监理组织必须实行总监理工程师负责制,其实质是总监理工程师全权代表社会监理单位全面履行委托监理合同,承担合同中所规定的监理单位的责任和义务对外向项目法人负责,对内向社会监理单位负责实行总监理工程师负责制,要有健全的项目监理组织完善的监理运行制度,形成以总监理工程师为首的高效能的决策指挥系统
3、综合效益的原则所谓综合效益的原则,就是既讲求经济效益,又要强调社会效益和环境效益亦即监理单位不仅按合同规定,单纯为项目法人谋求经济效益,还应严格遵守国家有关法律、法规,维护社会整体利益做到既对项目法人负责,又对国家和社会负责,努力做到经济效益、社会效益和环境效益相统一
4、严格、公正、热情服务的原则监理单位受项目法人的委托,在项目监理活动中,应严格按合同办事;在处理项目法人与承建单位之间的利益关系时应立场公正尽管项目法人在合同中授权给监理工程师,但是不能以损害承建单位的利益来维护项目法人的利益对承建单位应热情服务,使双方的利益都得到维护
5、事前控制的原则项目监理组织对工程项目监理就是在项目实施全工程中,进行全面控制对每一项监理工作都有事前、事中和事后控制,但监理工程师的工作重点应是事前控制也就是说,在制定监理规划和监理细则时,必须对项目在建设工程中可能出现的问题进行预测,从技术、组织、经济等方面提出预控措施,防患未然,把可能出现的问题消灭在萌芽状态,再通过事中、事后的控制,达到有效的控制
6、说服教育的原则监理工程师是以独立的第三方介入工程项目建设活动中,按照国家的政策、法规和委托监理合同、工程施工合同对工程项目实施监理但项目法人和承建单位往往由于受本身利益驱动或对某些监理工作不理解,与监理工程师的要求产生矛盾甚至出现违反政策和合同的问题作为监理工程师在行使监理职权时应坚持说服教育,讲道理,宣传执行政策、法规的严肃性,以获得对方的理解和支持强调以说服教育为主,并不排除监理工程师行使合同规定的职权
六、确保监理服务的实现
1、监理服务实现的策划制定并实施《监理服务实现的策划程序》以确保特定监理服务(项目、合同)实现的策划和监理规划的编制符合规定要求并与质量管理体系其它过程的要求相一致监理机构总监理工程师负责监理服务实现的策划,具体指导、检查监理服务实现的策划过程的实施监理服务实现策划的输出为《监理规划》,在对监理服务实现进行策划时需确定以下方面的内容1)工程概况、项目监理组织机构、职能设置及该工程项目的监理服务质量目标和要求;2)该工程项目实施的监理工作流程、文件和资源的需求;3)监理服务所要求的验证、确认、监视;检验、试验活动以及监理服务接收准则;
2、与发包人有关的过程1)与监理服务有关的要求确定制定并保持《与发包人有关过程控制程序》来确保与发包人有效沟通、充分了解发包人要求,为其提供满意的监理服务监理机构对与发包人有关的过程实施归口管理,应确定a发包人规定了哪些要求,包括工程项目的质量标准、施工技术规范、技术规程、质量验收标准、工程项目的计划工期、质量、进度、投资的过程控制要求、工序监理服务(包括分部工程)、最终监理服务验收条件、工程款支付条件、工程竣工验收及交付后服务的要求;对监理、咨询服务的具体要求;b发包人虽然没有明确规定,但监理服务规定的目的或已知的工程建设项目预期用途所必需的要求;C与建筑监理服务有关的法律法规要求,包括经济合同法规、监理法规、工程质量标准、施工技术规范、技术规程、验收标准;2)设计图纸a协助发包人与勘察设计人签订勘察设计合同、科学试验合同和施工图供图协议b督促设计人按合同和协议的要求及时供应合格的设计文件,如发生问题及时向发包人反映,对勘察设计费用支付清单签署监理意见c依据施工进度计划拟定施工图供图计划,经发包人审定后,督促设计人按勘察设计合同要求执行,根据工程进展的实际需要及时提出供图计划的调整意见3)协助发包人进行工程招标发包和合同签订工作主要有a参加施工、安装招标设计审查工作;b参与招标文件的编制及审查工作;c参与对投标人的资格预审工作;d协助发包人组织投标人现场踏勘、答疑及其他开标前的有关工作;e参加评标和合同谈判工作;f其他相关业务4)全面管理施工承包合同审查承包人选择的分包人资质及分包项目,报发包人批准定期检查和清理承包人非法分包的项目及分包人,制止工程转包行为5)安全施工监督a检查督促承包人建立健全安全管理工作体系和安全管理制度;督促检查承包人认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定b定期组织安全生产检查和安全生产评比表彰活动协助发包人做好各合同项目间的安全产协调工作c定期向发包人报告安全生产情况,并按规定编制监理工程项目的安全统计报表对安全事故的处理必须及时向发包人报告7)建立项目监理计算机信息管理系统,为发包人计算机信息管理提供必须的服务若发包人提供的要求没有形成文件,监理机构在接收发包人要求前要对发包人要求进行确认若发包人要求发生变更,监理机构要确保相关文件得到修改,并对修改的内容进行评审、传递,以确保相关人员知道已变更的要求内容8)发包人沟通项目总监理工程师负责项目监理实施过程与发包人方的沟通合同部主持并实施与发包人沟通,应对以下活动予以安排a监理服务信息与发包人的沟通;。