太和县城市管理行政执法局城市管理执法大队“争创群众满意基层站所”申报材料

太和县城市管理行政执法局城市管理执法大队“争创群众满意基层站所”申报材料

一、主要职责太和县城市管理执法大队，为财政全额拔款的太和县城市管理行政执法局直属事业单位主要负责行使城市市容管理等方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；负责行使环境保护管理、工商管理、交通管理、水利管理、食品药品监管等方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权；负责公共空间秩序管理方面的建筑物立面装饰装修、建设性、经营性临时占道和户外广告、门店牌匾设置以及乱贴乱挂乱画等监督管理工作；负责行使县城规划区内不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或设施的强制拆除权自大队组建以来，牢固树立“人民城市人民管、人民城管为人民”的服务理念，严格执法，文明执法，不断提升“优环境、转作风”的服务质量和工作效能，推动各项工作落细落实随着城市管理的不断规范，执法队员文明执法、暖心服务的形象已深入人民群众心中，颇受群众赞誉

二、创建实绩

（一）规范履行职责明确工作职责和管理权限，管理制度和大队、中队、队员职责上墙，做到岗位职责明确规范权力的运行，排查中队长以上人员廉政风险点，开展廉政谈话，签订廉政风险承诺书公示人员去向牌和联系电话，接受群众监督认真开展群众评议活动，对沿街商户、流动摊点发放调查问卷，听取群众心声和建议，改进工作作风

（二）坚持政务公开积极贯彻国家、省、市、县信息公开有关要求，坚持扩大公开范围，主动公开，最大程度保障公众的知情权和监督权，有力推进城市管理工作的落实在办公区域公开设立政务公开专栏，设立投诉箱、意见箱，接受广大干部职工对政务公开工作的监督在城区6个城管执法服务站，将我局的办事流程、服务范围、服务承诺、审批程序、收费标准等内容予以公开畅通群众投诉举报渠道，开通、城管热线，接听群众举报、建议，回复案件办理结果

（三）提供优质服务设置便民摊点群30处，安置630个流动摊点集中规范经营，一户一档，签订承诺书，公示健康证明，制定巡查监管制度，成立50人的晚间集中整治执法队伍，对摊点群卫生、食品安全等不定期进行检查，方便经营户经营的同时做到摊点群便捷、安全的向群众提供服务开展重点帮扶对16个生活困难的经营户进行走访，包保帮扶，鼓励他们保持乐观积极向上的生活态度，提高群众对城市管理工作的认识、理解与支持灵活管理方式设置临时便民服务点20余个，对城区街头巷口修鞋、修自行车、配钥匙、残疾人百货等划定经营区域，规范摆放物品针对季节性的瓜果蔬菜等上市销售，划定临时香椿、樱桃等销售点，发布“西瓜地图”，设置20处共156个临时西瓜销售摊点设置6座执法服务站，每个站点配备2名执法队员，充分发挥服务站桥梁纽带作用，宣传城市管理工作，听取群众诉求，收集投诉建议，接受群众监督十项举措，助力夜市经济发展一手抓城市精细化管理一手抓助力经济发展，在不噪音扰民、不阻碍交通的情况下划定区域允许餐饮单位店外摆放桌椅，背街小巷允许临时出店经营，放开广场周边流动摊点的摆放，鼓励沿街商家、商业综合体等开展宣传促销活动在管理中，推行柔性执法实行审慎包容监管，对轻微违法行为不予处罚；对一般性违法行为，尽可能不采取行政处罚，以批评教育为主，营造和谐共赢的经营环境

（四）加强自身建设落实每日晨会制度，布置每日工作，规范人员着装，加强考勤制度、请销假制度、六条禁令”等规章制度的学习，对规范着装、午间饮酒等开展专项督查，提高执法队员的纪律意识严格执法程序，组织开展执法现场演练活动，对日常管理中经常遇到的11类执法现场进行演练，熟悉法律条文，规范执法流程、执法用语和执法动作，大队领导逐个执法车中队检查，要求每名执法队员必须通过执法现场演练，全面提高执法队伍法治素养和执法水平规范自由裁量权的使用，日常管理中落实“红黄蓝”三色提示卡制度，对行政处罚案件，严格按照《太和县城市管理行政执法局行政处罚裁量权基准（试行）》执行各执法中队中队长、法制信息员，每月按时参加执法案件评审活动对照执法案卷查找问题，规范执法文书的使用每周对各中队办公室、执法岗亭卫生环境进行检查，每月一评比，不定期检查办公电脑，确保办公场所周边环境整洁优美城管执法大队在创建群众满意基层站所中取得了一些成绩，但还有一些不足之处，在今后的争创活动中，我们将认真总结，及时改进，百尺竿头，更进一步，深入群众，接受公众监督，力争打造群众满意基层站所。