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国土局信访工作总结如何化解矛盾、维护社会稳定?2023年国土局信访工作总结如何化解矛盾、维护社会稳定?近年来,随着国土资源开发和利用的进一步加剧,国土局信访工作愈加繁忙信访工作的主要任务是协助政府排查和解决社会各类矛盾纠纷,促进和谐发展,为保障社会稳定做出贡献在2023年,国土局认真总结过去的信访工作经验和教训,更加有效地化解矛盾和维护社会稳定,取得了显著的成果
一、弘扬调解和解方式,加大协调劝导力度本年度,国土局在解决信访案件中,更加注重调解和解,努力寻求和谐的解决方式在调查处理信访事件过程中,注重听取不同方面人员的意见体会,坚持处理信访案件的公正性和合理性,推行通过调解和解的方式解决问题,最大限度地缓解矛盾,维护社会稳定通过建立协调机制、加强对权利受损群体宣传教育,加大劝导力度,强调宽容和理解,有效降低了信访矛盾的频率国土局依据政策法规和本职工作的特点,重点处理了灾害后重建信访、征收拆迁信访、用地纠纷信访以及土地复垦信访等问题国土局信访工作人员大力宣传政策法规和职责范围,跟踪督办信访事件,及时解决信访矛盾,维护社会和谐稳定
二、落实信访工作责任制,保障群众合法权益国土局在2023年还强化了信访工作的责任管理制度,落实“谁主管、谁负责”的管理体系,进一步明确相关部门的职责,规范信访工作流程,切实保障群众的合法权益在落实责任管理制度方面,国土局加强了领导干部的信访工作知识更新和学习培训,明确信访工作的目标任务和任务指标,加强督导考核,有效推动信访工作的精细化、规范化和科学化通过多方渠道的宣传教育,提高社会公众对信访工作的了解和支持度,增强了广大群众的信心和信任度,不断提升信访工作的质量和水平
三、加大信访工作宣传力度,提高社会效益本年度,国土局还积极开展信访工作的宣传工作通过各种形式的宣传活动,加大对信访工作的宣传力度,增加信访工作的知名度和影响力,有效提高了信访工作的社会效益国土局信访办公室每年传真、邮寄“两会建议联系表”、微信单发及公众号更新等各方面宣传,加大对信访工作的社会公众关注度和支持度,有效推进信访案件的处理,提高群众的信任度和满意度此外,深入开展宣传活动,制作专题报道、宣传片、广告等形式,多角度多渠道地推广信访工作,并积极收集群众意见和建议,不断完善和改进信访工作模式综上所述,2023年国土局信访工作紧密围绕工作中心抓重点、促和谐、调矛盾、解纷争,积极推进了信访工作的化解矛盾、维护社会稳定通过加强调解和解、落实责任管理制度和加大宣传力度等措施,提高了信访工作的效率、质量和社会效益,为社会和谐发展做出了积极的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。