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学习《信访工作条例》心得体会《信访工作条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规,是新时代信访工作制度改革的重要成果,对于坚持和加强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制、进一步规范和加强新时代信访工作,具有重要意义作为信访干部,为更好地推动问题快速解决、矛盾及时化解、隐患提前消除,需要我们从几个方面着手,加强和改进我们的工作
一、是摸准民情,架起党员群众的“连心桥”党员干部深入基层,与群众心连心,掌握民情民意是做好基层信访工作的首要前提要通过推行“四民”走访、信访代理、心理干预等措施,更直接地了解群众急难愁盼、更全面地掌握群众诉求、更深入地发现群众困难,为解决问题提供民意基础和民心支持,真正打通服务群众“最后一公里”让基层信访工作有的放矢、真正见效
二、是整合平台,打好基层信访治理“组合拳”要适应形势变化和群众需求,讲好“我的信访故事”微党课,发好“制度建设”舆论之声,特别是深入推进基层信访平台“实体化运作”,使联系服务群众工作有集中的抓手和统一的平台,为区、街道、社区三级协同做好基层信访工作凝聚合力、汇聚能量要统筹好、整合好、运用好平台,形成合力,打造品牌,构建信访工作新格局
三、是化解难题,构建融合信访治理“共同体”做好信访工作归根结底是要解决群众身边的现实问题要加强基层源头治理,把解决民生问题作为“高质量信访服务园区高质量发展”工程的根本出发点和最终落脚点,实打实解决群众最关心最直接最现实的利益问题信访工作与“两联两进、结对共建”等工作深度结合、同向发力要坚持问题导向,把群众关心关注的问题和忧愁忧虑的难题解决到位,真正赢得群众的信任、支持和点赞
四、是创新方法,答好基层信访治理“新考卷”新形势下的信访工作,必须在创新方式方法上找出路、求突破通过拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道,发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用,反映群众意见和要求,引导群众依法理性反映诉求、维护权益,推动矛盾纠纷及时有效化解坚持“治理”与“治心”并重,推进“一切信访工作到基层“落地见效,施展园区信访工作的“法、势、术”,凸显园区信访治理的“时、度、效”通过创新信访工作的思维和方法,充分调动干部和群众的积极性,让服务群众工作有更好的实效,让基层信访治理水平有更大的提升学习《信访工作条例》心得交流发言作为县委政法委书记,我要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神,精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求,切实增强做好信访工作的责任感,全面加强和改进信访工作,更好地维护群众合法权益,全力维护社会和谐稳定
一、是政治站位再提升学深悟透习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神和《信访工作条例》,坚持党的全面领导,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,自觉从大局大势中谋划推进信访工作,确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进
二、是办理质效再强化规范群众来访接待办理程序,提高接谈、受理、转送等基础性业务水平,把牢初信初访第一关;延续“四重”整治良好工作态势,狠抓逐案研究化解,精准分类突破,打好积案清零攻坚战;把握为民服务主线,扎实开展领导下访接访活动,全面建设矛盾纠纷化解网络,架起服务群众连心桥,坚持“三不三推定”,实现信访事项全过程办理,全方位监督,密切联系群众,提高信访办理满意率
三、是工作成效再进位去年全县信访工作要紧紧围绕党的二十大信访安全保障“一条主线”,抓住领导干部(接访下访、包案化解、阅批来信)和争创“全国信访示范县”这“两个关键”,开展专项工作、“四重”信访突出问题专项行动和落实“四加机制”三项活动,最大限度化解矛盾纠纷、最大努力促进和谐稳定,为加快建设现代化美好望江营造和谐稳定的社会环境,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开学习《信访工作条例》心得交流发言《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循作为一名住建行业信访干部,学好用好《信访工作条例》既是职责所在,更是发展所需,定当先学一步、深学一层,视岗位为战位,视责任为使命,做好信访这个“送上门来的群众工作”
一、是提高站位学新规学深悟透《信访工作条例》,把握坚持党对信访工作全面领导的总要求,进一步增强信访制度是中国特色社会主义制度组成部分的制度自信;进一步站稳人民立场,维护好群众合法权益;进一步树牢底线思维、法治思维、辩证思维引导群众依规维权,维护信访秩序,为社会和谐稳定贡献住建力量
二、是立足本职创新貌住建系统点多面广,涉及千家万户切身利益,住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口”,信访干部是党和政府的一面“旗帜”,应以百姓心为心,热情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项,让群众在一个个信访件办理中,感受到服务的温度、推进的力度和解决的速度,以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象
三、是用心用情立新功始终牢记为民解难、为党分忧政治责任,探索多元化解矛盾纠纷机制,将法、情、理有机结合,融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体,压实各方主体责任,千方百计解决群众合理诉求不回避、不畏难,聚焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”,打赢风险楼盘化解攻坚战,推动住建行业高质量发展,以自身的辛苦指数提升群众的满意指数,以新的业绩迎接党的二十大胜利召开。