《信访工作条例》学习心得体会感悟参考范文三篇

《信访工作条例》学习心得体会感悟去年5月1日《信访工作条例》（简称新条例）正式施行，已施行17年的《信访条例》（简称老条例）同日废止新老两部条例既一脉相承，又有明显区别一是从法律地位和适用范围上看新条例比老条例在法律地位上明显提升，适用范围明显扩大老条例是由国务院制订实施，适用范围为各级政府及其工作部门，社会团体、企事业单位信访工作参照执行而新条例由中共中央、国务院制订实施的法规，是顶格法规，既是党内法规，也是全社会必须遵守的社会法规，首次明确了信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径二是从组织领导上看新条例明确提出坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局同时，对信访工作体制作了明确规定，明确规定了中央信访工作联席会议和地方各级信访工作联席会议有关召集人、成员单位、议事内容、工作制度等相关内容三是从对涉法涉诉信访规定上看新条例表述更加规范明晰，更加符合依法治国原则，明确规定各级党委和政府信意，真正把问题解决在群众上访之前访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题对涉法涉诉信访的告知与信访部门的告知有所区别，强调政法部门处理涉及诉讼权利救济事项的告知按照有关规定执行首次提出诉访分离，明确规定各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关部门依法处理应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规定的程序处理四是从信访事项解决效果上看新条例提倡既解决诉求又要化解心结，坚持源头治理，做到“事心双结二信访工作是群众工作的晴雨表、是社会治理的指南针、是巩固执政基础的试金石，跳出信访看信访，跳出信访抓信访学习《信访工作条例》心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），自去年5月1日起施行《条例》全文共6章50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时代信访工作，具有里程碑意义“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根本稳固，国家才能安宁“人民就是江山，江山就是人民”习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位，只有紧密地同群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，信访部门作为党和政府的“耳朵”，决不能闭眼塞聪“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦”作为信访干部，要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为中心的发展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心要善于急群众之所急，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事”实践活动，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程“居之无倦，行之以忠”，民生无小事，责任大于天信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干部的恻隐之心，更重要的是责任心2016年4月，习近平总书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题”做好新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必答“，还要进一步转变工作作风，主动沉下去，到困难大、矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面，及时解决群众的信访诉求要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解人民的诉求，多谋民生之利、多解民生之忧，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个生动的事例诠释信访工作的“温度”0“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关《条例》从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度对各机关、单位处理信访事项作出全面规范一方面，要确保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法治思想作为做好信访工作的行动指南，进一步提高信访部门依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护人民群众合法权益要提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力，深入推进领导干部接访下访，让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平，不断提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访法治化建设“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声J做好新时代信访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感至关重要全州广大信访干部应立足海西信访工作部分重点领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、重复信访居高不下的实际，把握新时代信访工作原则和要求将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，切实增强责任感和使命感，不断提高信访工作能力和水平，为海西推动高质量发展保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会胜利召开！信访干部《信访工作条例》学习心得体会习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”《信访工作条例》（以下称《条例》）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，是坚持和加强党对信访工作领导的重要安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是新时代信访工作的基本遵循

一、紧扣一个“新”字，学深吃透《条例》要义《条例》是第一部全面规范信范工作的党内法规，其内容新在何处？从规范的位阶到适用范围、从工作定位到指导思想、从基本原则到体制机制、从信访事项办理到监督追责等都作了一系列新规定新时代信访工作是群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径，集中体现了信访工作的政治性和人民性，解决信访问题的过程就是践行群众路线、做好群众工作的过程“新”的灵魂在于坚持党的全面领导，“新”的核心在于“五个坚持”的基本原则，生动体现在“三个重要”的信访工作新定位上《条例》规定了信访办理工作职责任务、受理处理程序、严密的监督体系和严格的责任追究机制要求我们立足实际坚持人民情怀，坚持底线思维和法治思维，全面落实信访工作责任，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，杜绝不作为、慢作为、乱作为及其他违规违纪违法行为

三、贯彻一个“实”字，做好新时代信访工作学习宣传贯彻《条例》贵在落实，需要做好执行的“结合”文章，结合部门实际、市情民意和“强省会”战略实施，不折不扣按要求抓好落实，切实依法按政策受理处理信访问题，为全市人居环境高质量发展、建设现代化新长沙作出积极贡献政法学习《信访工作条例》心得感受发言去年2月，党中央国务院立足新时代信访事业开展新要求，在深入总结我国信访事业开展特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果基础上，形成了全面规范信访工作的第一部党内法规《信访工作条例》（以下简称《条例》），并从5月1日起正式实施《条例》围绕贯彻落实总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了“硬制度”、立起了“铁规矩”

一、是树牢政治思维，确保正确政治方向《条例》指出，坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向，这充分表达了党对信访工作的高度重视党的十八大以来，党对信访工作作出一系列重大决策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循当前，信访工作面临着许多新情况新问题，我们必须从政治高度把握信访工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应新形势新变化，深入贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导作为信访工作的最高原则和最大优势，不断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行动忠心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护“，确保信访工作方向正确

二、是树牢民本思维，积极践行群众路线《条例》指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，更是送上门来的群众工作，让人民群众有获得感、安全感和幸福感，是做好新时代信访工作的重要标准要主动深入信访工作一线，倾听群众呼声，发现问题“症结”对涉及的重点信访案件实行领导包保，亲自研究研判、亲自推动化解，着力破解一批涉法涉诉信访“骨头案二带头推动矛盾纠纷化解，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，加强基层党支部和基层网格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作用，进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实我们党执政的群众基础

三、是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道《条例》指出，各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理从制度层面，明确实施诉讼和信访分离制度，有利于更好地把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解在我们的实际工作中，应当坚持依法依规处理涉法涉诉信访事项，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，在接访环节从严把关审核引导信访群众依法向政法机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理；对收到的群众涉法涉诉信件，要及时转同级政法主管单位依法处理；同时还要支持各级政法机关建立完善联合接访、分别设立窗口等接访机制，确保涉法涉诉信访事项妥善办理、矛盾及时得到化解

四、是树牢创新思维，推动新时代信访工作高质量开展《条例》指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，健全信访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作科学化、制度化、规范化水平要深入开展“诉源治理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产生和积累进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐患排查防控，及时就地化解信访矛盾持续加强队伍建设，不断提升干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力，为做好新时代信访工作提供坚强保障坚持分类施策，采取教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求，了解社情民。