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文本内容:
组织知识管理程序文件编号QTBJ-QP-004版本版次A/0制定部门行政人事部制定日期温馨提示本文件为本公司机密文件,未经允许,不得擅自外借或复印订7F汨录保留,规范组织知识管理工作,拟订本管理程序
2.0合用的范围组织质量管理系统所需的知识
3.0职责文控中心公司内外面组织知识的采集、剖析、整理、传达、保留和利用各部门参加组织知识的采集及使用
4.0定义本程序中所称的组织知识,包含内部资源如知识产权、从经验获取的知识、从失败和成功项目中获取的教训、获取和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改良结果等外面资源如标准、学术沟通、会议以及从客户和供方采集的知识、家产政策、行业发展动向等、家产政策信息等c国家法律规定保护的其余组织知识
5.0工作程序组织知识采集的主要门路、方法主假如经过会议、工作总结、网络、报纸杂志刊物、调研观察、电话、传真、工作检查、建议箱、合理化建议、信函、谈话、咨询等方面采集采集有关方组织知识要点主要包含有关方的市场价钱信息、营销手段、营销策略、主要客户、市场据有率、品牌满意度、服务满意度等;主假如从有关媒体信息、广告宣传资料、行业部门会议、行业部门报纸刊物、市场调研、客户走访、实地观光等方面认识采集采集适用组织知识的要点现代管理方法、与公司有关的法律法例、家产政策、专业论文、经验沟通资料、技术标准、质量管理标准等;适用知识采集的主要方法、门路是定阅有关的报纸杂志、购置书本、上网查问下载、出门开会或培训、邀请老师或专家讲课、咨询行业协会或有关部门等组织知识剖析、整理、传达、利用及保留公司工作人员因公出门开会、培训的文件或学习资料一定一致交文控中心收文或存档各部门、个人收到的与公司有关的文件、书信一定一致交文控中心收文或存档办公室一定对外来文件、书信、传真、电子邮件、资料、报纸刊物进行一致收集分类,并进行剖析整理和传达利用外面信息传达流程采集、查问、记录、接收信息一初步挑选、分类整理一领导签阅批改一传阅、贯彻、办理一归档或寄存质量部一职工查阅利用组织知识分享的体制、门路、形式健全内部电脑信息联网;完美公司职工培训制度;成立报刊、杂志传阅制度;深入展开QC小组活动;举办专题理论研讨、经验沟通会;展开提合理化建议活动;成立传、帮、带制度;成立重要信息按期通告制度规范经营管理工作程序;成立知识共享激励体制组织知识的保密和安全管理公司的产质量量数据、财务数据、重要事故事件、创品牌和创综合荣誉的申报材料等信息应严格保密,任何人无经质量部审查和高层领导同意不得以任何门路和方式外借或对外流传行政人事部负责公司信息系统和电脑网络的一致管理、保护指导和维修联系工作,一定考虑组织知识的保密性、安全性、便畅性、经济性各部门指定专人负责组织知识的安全管理各部门一定严格履行国家和公司组织知识安全保密管理的有关规定,由个人主观原由惹起的信息泄密,影响公司安全和利益的,将追查有关责任人员的责任各部门电脑一定加装防杀毒软件,并按期升级和查杀毒;对重要组织知识一定按期用挪动硬盘备份并妥当保留,或移档案室保留组织知识的更新组织应付需乞降趋向发生变化时,组织应试虑现有组织知识的更新在应付变化的需乞降趋向时,必需时经过组织知识获取门路获取附带知识,满足过程的运转和达到产品和服务的切合性在应付变化的需乞降趋向时,必需时经过组织知识获取门路获取新组织知识,知足过程的运转和达到产品和服务的切合性组织每间隔6个月时间,应付采集的组织知识进行从头评论,评论现有组织知识能否知足组织要求,如需更新或增添依据
5.
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5.4进行旧版组织知识依据《文件与资料管理程序》中作废文件管控有关文件文件与资料管理程序有关表单《组织知识清单》附件(无)制订审核扑匕准流程性文件组织知识管理程序版本号页次A/02/4切UI拟订/订正日期订正内容纲要页次版本/版次点、页数IATF初次刊行A/
041.0目的为了组织确立的运转过程和达到产品和服务的切合性所需的知识,增强对组织知识的。