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2023年妇产科基层工作护士心得体会作为一名医院护士长,我学践党的先进理论,用创新理论指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进半年来工作得到病人的肯定与好评,现将半年护士长工作总结如下
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt及gt的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前主动向病儿家属做入院宣教及健康教育.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识我们坚信,有各级领导大力支持有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。