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销售业务员的工作计划7篇销售业务员的工作计划1
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程最好在约定地点附近开展业务
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张比方说,原定计划上午在小区做业务,下午200去见一个客户,中间有半个小时的‘车程,而你就不能将时间排到下午L30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感
3、工作表要随身携带,随时查看你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作销售业务员的工作计划2
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量每天总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他员工和同行学习,20—年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,特制定了公司员工个人销售工作计划范文,相关会做得更好我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施收集整理
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标,一万元,纯利润一万元其中打字复印一万元,网校—万元,计算机万元,电脑耗材及配件—万元,其他万元,人员工资万元
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制20_年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标,利润一万元
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源计算机网络工程;无线网络工程由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点无线网,和一部分的上网费预计利润在一万元;单机多用户系统、集团电话、售假系统这部分的利润一万元;多功能电子教室、多媒体会议室一万元;其余网络工程部分—万元;新业务部分—万元;电脑部分万元,人员工资―-万元,能够完成的利润指标,利润一万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办.变成我们长期客户
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出来以上是我20—年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献销售业务员的工作计划6新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展是起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展的顺利增强责任感,增强服务意识,增强团队意识积极主动把工作做到点上,落到实处明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩
一、产品市场分析
1、广告光源一直就是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品
2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户
3、高端产品就需要寻找优质客户目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴
二、对日后工作的安排
1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商
2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息就是正确并能达到的的当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼在客户下单后,需及时向客户汇报交期
3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象
三、20—销售目标明年的销售目标最基本的就是做到月月有进帐的单子,争取2〜3个大订单,向年销售额60万进军根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩
1、年销售目标60万
2、月销售目标5万
①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交量在10万以上;
③搜索引擎营销,比如googlebing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;
④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;
⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法
三、明年对自己有以下要求
1、做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户在有些问题上你和客户就是一致的对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务销售业务员的工作计划7
一、个人目标在这个月的工作中,我决定将自己的目标定的比平常高一点我明白,这段时期既是机会也是风险但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番,而目标,就是保险销售的市场!我明白自己的决定是有些突然,但是未来正是因为把握机会才会改变,如今,机会在眼前,我不能放弃,更不能逃避!我必须在这里一转自己的局势,将之前拾取的都统统弥补上!更要超越过去!
二、工作方面这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力为此,在工作中,我更要严谨的去做好首先,我要整理好过去客户的资料,在确定好优先顺序后前去登门拜访,加强联系,并借此机会为新的保险产品做好推销工作其次,对于新客户的寻找也不能落后,主要的一部分可以通过老客户的推荐,但也不能少了自己去寻找新的客户这些的问题过后,相信需要保险的潜在客户会增加不少,为此我也要加紧自己的脚步,避免被同行捷足先登
三、准备方面在工作前我要先对客户的想法做好准备,针对客户想要什么为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题,我都必须根据现在的情况做好调查,并及时的分析,做好准备,这样才能大大的提升成交几率
四、提升交流面对现在的新形势,信息的交流是必不可少的,为此,和几位要好的同事互相交换信心,互相讨论是必须的我不仅要注意自己的信心收集,更要看的广泛,和同事之间一同商讨,将这珍贵的一个月牢牢的把握!市场销售业务员个人计划大全四1每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查不要让任何人置于监督之外
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了
(3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5、填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送4永远要越过权力的锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外没有其他任何类型的检查是会令人满意的不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样你知道他们会怎么回答你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径5要多问问题要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的6重新检查你发现的错误如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值既然发现了错误,就有必要重新检查为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的命令就是,服务于管理请你成为一个管理!到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场的容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本,也就是为人之本
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流在客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上就是我20—年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献销售业务员的工作计划3总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户;
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳
(一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关
(二)采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延
(三)质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路
(六)发货及派车问题
(七)新产品开发速度太慢总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容销售业务员的工作计划4在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史现在接到一个新产品,我的口号是不为失败找借口,只为成功找方法我的季度个人销售工作计划具体做法是多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”做一名刚强的业务员下半年工作计划一,市场swot分析
(1)优势企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证
(2)劣势产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)总之老品牌占山为王,市场,客户稳定要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地我们必须比别人付出10倍的艰辛二,产品需求分析1童车制造业主要是儿童车儿童床类2休闲用品公司主要是帐篷吊床吊椅休闲桌等3家具产业主要是五金类家具4体育健身业主要是单双杠脚踏车等5金属制造业主要是栅栏、护栏,学生床等6造船业等等三,个人工作计划1以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常2对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系对于重点客户作重点对待3在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户4加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案5多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近6掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结四,对自己工作要求1做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯2见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作3对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象4客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖买者省心,用者放心5要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度对同事友好,对公司忠诚6要和同事多沟通,业务多交流,多探讨才能不断增强业务的技能和水准7到十一月份,要有两至三个稳定的客户保证钢管的业务量8十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解希望争取拿到一至二个定单9在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户为下年打下坚实的基矗五,在以后的销售工作中采用“重点式”和“深度式”销售相结合采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合销售业务员的工作计划5。