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质量办工作总结优质5篇质量办工作总结优质1为进一步提高科室护理质量与安全管理工作质量,现将内科20_年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结
一、继续认真落实医院护理质量管理制度
二、护理质量管理实行护理部病区两级质控标准在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准结合本科室的实际情况进行全面质控以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量
三、做好科室护理人员的相关培训针对薄弱环节,做好重点督促检查工作学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度
四、上半年存在问题科室护理质量与安全主要从消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析并定期向有关部门汇报质控小组活动情况上半年存在的主要问题有
1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草
2、贯标促进质量提高已贯标的单位,他们将质量管理工作融于日常工作之中,严格从管过程入手,达到管结果的目的,取得了很好的成绩这些企业的工程质量、产品质量和服务质量都有了明显的提高,并创历史最好水平如
①省输变电工程公司在施工及生产管理中严格执行程序文件及现行国家和行业标准,做好质量监督工作,消除质量返工现象贯标五年多来,施工的工程通过各级验收合格率达100%优良率90%以上,受到了业主和上级领导的好评继500kv长万线获国家电力公司达标投产创一流工程,500kv鄂赣联网工程获网局达标投产工程,220kv长青变获优质工程之后,2001年他们将承建的500kv孝汉线工程作为公司树企业形象的窗口工程来抓,坚持把加强质量管理作为管理工作的主线,很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制,在质量控制与反馈工作上,严格落实三级检查制度,根据不同施工阶段、施工内容制定了不同的检查办法及规定,形成了以经理、总工、部门主管和现场施工员为一体的质量信息反馈线,各部管理人员随时亲临施工现场,参与并指导现场施工与质量控制,及时解决和预防质量隐患,提出纠正和预防措施,确保了工程质量符合设计标准,满足了国网公司、业主和公司的质量要求,受到了业主及国网公司代表的好评在荣获全国电力行业质量效益型先进企业称号之后又荣获20_年度全国电力行业优秀质量管理单位称号质量办工作总结优质4检查情况20_年1月2日至1月30日,护理部对各科护理工作进行了护理质量检查及抽查,检查内容有病房管理、临床护理、消毒隔离、护理文件、急救物品、护士仪表、护理服务质量、护理技术操作等按《护理人员绩效考核评分细则》进行打分但特别提出
1、个别病房病人物品放置不整齐、床头柜擦拭不及时卫生间有异味
2、护士长没及时做到晨间床头交接,病房各种交班本不全
3、个别病人卫生处置不够好优护示范病区存在问题部分病人对所用药物相关知识了解不全面,个别病人对自己的护理级别不知道
4、治疗室用物摆放乱
5、门诊处置室有个别护士处置时未戴口罩整改措施:对以上存在的问题护士长及时进行反馈,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使每个护士长对工作中存在的问题从主观上有正确的认识;建立药品、急救药品、冰箱交班本;督促各科护士长组织业务学习,并有学习笔记;加强无菌技术观念;建立晨间交班制度督促卫生员的卫生工作,病人及家属将物品整理好,对新入院的病人,当班护士在病人病情许可的情况下,及时进行卫生处置,责任护士要监督检查护理部质量办工作总结优质
51、领导重视,精心组织为了更好开展质量月活动,—年8月3日午时机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的.和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述苏总对各车间的改善情景做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围
2、开展各种宣传,提高质量意识在质量月活动中开展了形式多样资料丰富的宣传活动利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动资料,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围
3、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识各车间经过各种形式,开展对员工的质量培训机加车间对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训结构车间坚持定期会议,提高员工的质量意识,每一天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情景进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了必须的改观轻钢车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别本事的培训
4、严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检本事,生产过程中加强了自检车间检验人员提高了检验的力度和频率所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高
5、召开质量月座谈会—年8月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力苏总最终总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到必须效果,并且要坚持;经过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了必须的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识
6、质量月中出现的问题仍然比较多虽然8月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改善,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有很多改善,但仍存有不足8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束经过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,到达了预期的目标,并取得了良好的社会效益质量月使我公司的质量有了很大的提高,期望各车间坚持目前的良好形势,对质量常抓不懈,构成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地!
2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查
3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象
4、病理标本管理不规范
5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带原因分析
1、护士年轻化,专业知识薄弱
2、高危病人管理,意识不强,整改措施
1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班定位放置
2、抽查核心制度落实情况
3、加强培训学习无菌操作、院感、安全制度等方面的学习
4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度
5、护士长加大检查力度,奖惩举质量办工作总结优质2在质量岗位工作近一年,经历了从陌生到独立工作思路形成阶段,现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下首先现场的质量管理工作要从几个方面开展人,机,料,法环,测主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性机现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求设备精度,模具精度,刀具精度,设备的调整频度及保养情况保持设备在最适合的工况下工作料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修总之力求使现场外协零部件零缺陷法生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施测现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用以上5mle所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施另外洞察力还取决于潜在隐患的发现,在还没有发生时就能采取有效的措施避免它(预防)其次,质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务通过参与了几次现场产品,客户返品质量问题的调查工作,理顺了调查质量问题的方法与步骤运用qc7手法等质量工具对各个因素进行总体分析排查,确定关键原因所在在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识,制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具,只有这样才能对问题进行科学分析,抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施(纠正,改善)此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就实反应问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定比如,一些由于外协不良而判废的处理,生产线不符合而停产判定等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,如果不能坚持原则,则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信,进而使我们的监督形同虚设从另个角度来说,坚持自己的原则,就能为以后的质量控制,质量改善工作打下了基础除了上述在工作中所必须具备的能力,沟通协调的及时性也是相当必要的通过这段时间的工作实践,逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作,质量管理需要有效的平台做为基本,而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”如果没有有效的沟通与协调,问题不能及时的传达,进而就会对日常的各种质量问题点失去控制,现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述,以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划:1有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏2一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决3工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现也许是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作其实这需要一定时间的积累,逐步完善自己的工作思路4产品工艺知识了解还不够透彻,遇到问题不能及时的作出判断虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在5一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺这也是自己最弱的一项,需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善6体系,程序文件等标准化知识的匮乏需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等7质量管理理论知识强化,因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作,准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识8现有工作积累的巩固与完善,继续加强前面所述能力的锻炼让自己逐步的完善提高质量办工作总结优质3今年在省公司和生技部的正确领导下全系统的质量管理工作取得了可喜的成绩,现总结如下
一、贯标工作为适应电力工业体制改革和我国面对wto的新形势,电力企业已在探讨按gb/tl
9001、gb/t2400Kgb/t28001标准建立管理体系并使其有效运行,实施管理创新提高电力企业管理水平近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验研究院等企业已全部贯标并通过认证,发供电企业中的青山电厂、黄龙电厂进行了全厂贯标,荆门和汉川电厂的检修公司及黄冈供电局、鄂州供电局均已贯标取证,黄石供电局和荆门供电局正在进行贯标在这些已贯标的企业中,有的贯彻了三个标准,建立了几个管理体系,有的正在探索三标一体化的管理模式为了促进互相学习、相互交流、相互借鉴的目的,生产技术部于3月12日上午在省公司召开了贯标工作交流会到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表,会议由省公司生产技术部詹必川主任主持并传达了周坚卫省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话会上,请青山电厂、黄冈供电局、电力试验研究院、省电建一公司、黄龙电厂、荆门电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点交流发言;省公司安监部李焕堂主任就职业安全卫生体系认证工作纳入到2002年安措工作计划中去,强化企业安全管理,提高安全管理水平,预防和控制事故发生作了重要讲话;会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话与会代表们一致认为贯标工作交流会开得很好、很及时,希望省公司多组织交流、多组织培训,尤其是对各单位一把手进行培训会上进行了贯标工作问卷调查,从收到的22份调查表统计得出贯标工作领导是重视的、企业是需要的,而且是有效的这次会议开得很成功,开得很新颖,将使公司系统的贯标工作推向一个新高-潮贯标工作取得的成绩
1、贯标认证蓬勃发展自96年省输变电工程公司首先通过贯标认证后,武汉铁塔厂、省电建一公司、省电建二公司、汉口电力设备厂、省电力设计、省电力试验研究院、荆州电力工程公司、武汉供电局电力工程处、宏源电力工程股份有限公司、鄂能物资有限责任公司、鄂电建设监理有限责任公司、荆门电厂检修安装公司、汉川汉电检修有限公司、鄂州供电局、黄冈供电局、青山热电厂、黄龙滩水电厂、武汉供电局供电设计院、武汉供电局电力物资公司、黄石供电局等21个单位分别按照iso9001和iso9002标准建立了本企业的质量体系,且陆续通过了国内和国际注册认证机构的认证审核,获得认证证书其中,省电力试验研究院还通过了中国实验室国家认可委员会cnacl的现场评审获得了认可证书这些取得贯标认证的企业,对内提高了管理水平,对外提高了企业的信誉在激烈的市场竞争中,拥有主动权,获得了可观的经济效益同时,荆门供电局已编写完毕质量手册、程序文件和作业指导书,于2002年8月26日黄强局长宣读了发布令,荆门供电局的质量管理体系正式颁布试运行,他们以贯标为基础,全面推动创一流工作,省公司肖创英副总经理、詹必川主任到会祝贺,并作了热情洋溢的讲话,大力支持和鼓励荆门局走管理创新的道路荆门局已于10月中旬进行了第一次内部质量管理体系审核在贯标活动中,各发供电企业加强了自身的.管理工作,确保电力系统安全生产,经济运行,巩固了达标、创一流的成果。