行政后勤年度工作总结范文

行政后勤年度工作总结范文行政后勤年度工作总结范文1

一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作认真完成了公司所有的标书工作在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证为此，我们认真作了以下工作充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让的人知道开来大酒店的招聘事宜；成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力整个招聘培训前后历时三十多天，共招聘培训各类员工110余人，为酒店的开业奠定了良好的人才基础行政后勤年度工作总结范文4在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下，20_年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩现将20_年度基本工作情况及20_年工作计划汇报如下第一部分主要成绩

一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20—年物业管理工作的基础上，20_年中心共投入一元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备主要完成了以下几项工作

1、继系—区全部住户水电表一户一表的改造后，20__年，中心又对—院区公用部分电表进行了安装改造

2、完成路—号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作

3、完成—院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理

4、对—大道院区间共—平方米的危房进行了拆除，硬化地面—平方米，并对该院区进行绿化改造—院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法

5、办理完毕位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源一套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证

二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅去年车队共行驶—公里，总费用一元;今年车队共行驶约—公里，总费用为一元今年比去年，总费用下降—元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉

三、会务接待更加规范、服务更加周到

1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本今年各种会议一次，涉及金额一万元，无一差错；并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定

2、先后分_批完成机关老同志、在职干部职工及家属共—人次的休假疗养接待，比去年多接待多人次，最高峰一次接待了一人（实际床位只有一个），共支出一元，人均支出近一元，包括—门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的一份答卷中，无一人次表示不满意，—%表示很满意在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评

四、企业发展在20_年工作的基础上，20_年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组主要做了以下几项工作

1、退出“—公司”的经营，完成与公司的清算工作在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查

2、成立了物流有限公司并确保正常、稳定运营

1、大力规范公司内部管理，提高公司整体素质结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事

2、齐心协力，全面完成20—年度综合经济指标公司正式运行一年来，共完成发行量万件包，实现销售额—万元，利润—万元，上缴税款—万元，全面实现年初预订的目标特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册“两季教材和教辅共发货亿册，发运包件万件；一般图书和音像万件，音像教材件

3、积极开拓第三方物流服务在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送；通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的.仓储和生产物流服务公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系

3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标20—年印刷行业面临了前所未有的困难工价平均下降了_%；材料价格平均上涨了银行贷款连续一次提息，从』提到了提高了—肌在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标⑴销售总产值达一万元，超出了年初制定的一万元目标超超出了20_年一万元的销售产值2净利润达一万元，比年初制订的目标增长了_%；利润率达到超出了年初制订的』的目标20—年，教育印刷厂还被省工商局评为“江西省—企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”公司总经理被评为“—市劳动模范”

一、主要做法

1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部交流受到制约为了缓和紧张的工作压力，融洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便更好地提供和改进各项服务工作

2、坚持“改革-创新-发展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围

3、强化执行力度，狠抓服务意识由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点针对这一情况，中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参加活动的，一律进行严肃处理通过制度的约束和个案处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高

4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行处罚在20_年的一次会务承办中，由于特殊原因，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流，但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响

二、存在的困难和问题

1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困难，非常需要相关处室的大力支持

2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位第三部分20_年工作计划

1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈

2、坚持“改革-创新-发展”的理念，积极参与事业单位改革开创中心新的工作和经营局面

3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推进和实施院区物业管理市场化

4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长进一步开辟物流市场，扩占全国物流市场份额

5、对江西教育发展大厦提供后勤保障

6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量行政后勤年度工作总结范文5作为后勤人员我们分外高兴，因为我们是绿叶，我们实现了绿叶的价值，绿叶的价值就是让花儿开的更艳，芬芳四溢今天借此机会，主要是简单总结一下后勤半年来的工作，更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情，没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色我们后勤工作不是停留在花好钱，管好物，及时维修上，而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进，我始终强调后勤是一支优秀的团队我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容，“少说多干，养成习惯，快乐奉献”以此来鞭策每一位成员，做到一呼百应具体工作如下；

一、解决自来水冻问题学初整个食堂自来水冻了，我们研究制定了多种实施方案，想尽办法排查，管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到为止，功夫不负有心人，终于发现是主管道冻了没有草率的实施破坏性抢修方案，而是接明管，保障学校正常用水

二、我们改变工作方法能自己干的不再去雇人，比如修门、路基、晾衣架等，作为领导一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干呗这学期还遇到一个难活，教学楼下水道堵塞了，请了万家乐，也很无奈，逼得你自己想办法，我总结优秀是逼出来的智慧也不是学来的，也是逼出来的

三、本学期继续实行了节约工程今年维修要好于上学期，得益于学校的管理，后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施，大家都能参与到管理中去，特别是班主任默默作了很多工作

四、食堂经过一年的运作，已经是高标准、上档次了每天要完成上千人吃饭，挺难的，稍有疏忽就要出现这样那样的问题，可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦，值得学习的是他们的团结和快乐，我倡导的是用心工作，快乐工作，我每次去看到大家都在忙，不分领导和同志，有活大家干，有事大家想，发挥出集体的智慧，这就是团队精神

五、绿化整整忙了一个学期，整体目标就是六个字，“树活、花开、草绿”，要完成这个目标也很难，现在看效果相当不错，我很满意，这也得益于后勤队伍的整体努力，一呼百应，浇水五点就到，非常准时，晚上又很晚回家，徐主任天天起早浇水，晚上学生放晚自习了，还在浇水，党员活动都没参加，这就是对工作的一份执着老教师王敦岭、常玉武起到表率作用特别是栽教学楼前得锦带时，时间紧，任务重，发挥出团队精神，全员出动，也有教

2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的.两次盘库我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务在生产马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生产过程中所有报表的填写

3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评

4、卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都要进行卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以办公室一共出了三学的主动参与，用了两节课完成任务，场面感人，我是感慨万千更得益于美术组的同志，发挥出了他们的才智，使我们的绿化工作上档次，有品位

六、好的团队一定有出色的成员，首先我们后勤有两名出色的干将，他们都是做事人，有能力，有素质，带动了整体地发展，默默无闻的王敦岭，让人放心的李文正，起早贪黑的曲万山、丁占明，随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等正因为有了他们出色的表现，才有了我们这个优秀的团队，现在校园里，水通了，院绿了，花开了至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话；人一辈子不能浮躁，浮躁你就不踏实我们要在各自的领域里，施展自己的才华，成就自己的梦想，也就是逢其时恰其位，尽其才次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去2008年汶川大地震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德觉悟

二、个人工作表现

1、坚持实践出真知，努力了解公司的运行情况初到公司，对公司的运行情况都不了解，对各个部门以及人员都不太熟悉，因此我每天都积极主动到后面车间，和各车间主任、车间工人都亲密接触，认真学习他们的技术，时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解，也能判断出次品砖、废品砖的原因总之，只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能，要想了解这个流程，必须要坚持在生产第一线学习，像工人学习，像身边的每一位同事学习

2、几次出差收获颇多

三、不足和需要提高的方面过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，没有制定出完善的制度，第四，卫生工作搞的不好，特别是办公楼里面的卫生间，可能是由于环境的特殊型，只要有人进卫生间地面就会脏，由于没有及时去拖地，造成了地面比较脏；第五，没有为职工搞娱乐活动，公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性第六，自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求在下一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面努力学习提高自己的理论水平和业务能力学习公司的业务流程，学习公司的新炉型结构，要对公司的基本情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，真正做好领导的助手，注重抓细节；第三，加强制度建设，完善公司制度；第四，搞好公司的卫生工作；第五，多组织一些娱乐活动，丰富职工的业余生活行政后勤年度工作总结范文2经过一年的工作和实践，我对行政后勤工作更加的具有信心，同时也把脚踏实地的工作方法形成了工作习惯，干后勤不能怕脏怕累，不能“挑肥捡瘦”，做实做细在原有的基础上取得进步才是成绩卫生管理、环境绿化、班车管理和5s现场管理等工作顺利开展，为公司提供了充分的后勤保障，无论是作为个人还是团队在这一年中我都付出了辛勤劳动，取得了成绩也得到了锻炼同时也深知工作要求的严格，不敢有丝毫大意，平时经常积极学习查阅资料，向各方面的老师请教，以方便把工作做好，现对整年工作进行分析总结

一、绿化工作的有序开展为公司的优美环境提供了有力的支持

1、公司的绿化概貌和日常工作公司共有草坪60余亩，红花草

1.5亩，百日红1_余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木平时主要的工作是对草坪的养护，一年四季按照计划的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进行循环作业辛勤的劳动换来了成绩，我们的草坪全年生长良好，往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理，全年生病期不到1个月，死亡率不到5%可以说我们在管理草坪方面找到了适合的方法

2、设计修建牡丹园，为公司的美化增色增力我们在10月份新建了一个5亩大小的花园，花园以牡丹为主，从计划到施工大体完成共用了八周时间从买土平地到种植，我们有条不紊的一步步进行为了做好这个工程，我们利用上了所有可以调动的资源，生产部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合小花园共栽植了牡丹1340棵、百日红9棵，樱花9棵、紫荆9棵、月季21棵、洒金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药380棵并参照图纸进行合理的配置和安排花园中还设计了美丽的小湖和林间小道，形如“玉如意”的小湖碧波荡漾，弯曲的小路闲静优雅这里是公司的乐园，是放松心情的归宿，清新的小园让人陶醉其中

3、改造空地荒地公司东墙内一直是荒地，共有四亩左右，空地内多有建筑垃圾高低不平，并且空地中杂草丛生，多有石块和电线放在草坪内，我们在建成牡丹园后，迅速对其进行了改造，清理出了建筑垃圾约有40吨，把野草清理干净，以备明年春天种上草坪等绿化作物

二、做好住宿接待和管理宿舍管理主要包括房屋租赁、维修、卫生、物品配备等5个方面定期交纳水电费和物业管理费，保障其正常供应，对需要修理的设备进行了维修;对物品进行了清查和建账随着经验的增加，有很多问题都能进行提前预防，如水电的及时供应，电视信号的使用，物业处关系的处理，小物品的正常使用时的点检，夏天取凉冬天取暖的问题等有多次公司宿舍随机出现停电停水的情况，都能有效组织人员备好必需品，以方便来客的住宿夏天出现了大雨淹坏了有线电视设备的情况，经过多次同有线电视供应商的联系，终使有线信号可以使用一年来，圆满接待了公司到访人员，在生活上进行了温馨细致的服务

三、维护厂区环境卫生，做好除“四害”工作

1、同—市卫生局联系，按卫生局的卫生标准对公司的卫生做了细致的改进

2、每天进行卫生检查，发现有不合适的地方及时清理，做好及时保洁

3、同荷泽专业的消杀公司联系，学习捕鼠方法和除“四害”方法，并对公司进行定期的消杀工作，获得了卫生部门的好评

4、对公司的死角（东北角、西南角、东墙内、铁道北等空地）进行了不停的循环作业，使公司平时不合理的空地更为平整，为公司的防火、防盗、美观上做出了应有的贡献

5、做好公用物品的养护和维修工作，使其每时每刻都处于一个正常使用的状态

四、5s现场管理工作的培训和现场整改

1、针对公司现有的条件和情况，本年度共进行了12课时的培训，各部门在主管的带领下积极参加由于对5s工作的认识已经加深，各车间都把5s现场管理工作当成了工作的基本要求，同时也在逐渐的提高职工的素质，让5s成为个人的良好习惯

2、提出了对新报到员工进行5s现场管理培训，新员工是公司的新动力，他们大多拥有极大的热情和工作动力，5s的培训正好适合他们的心态，容易起到好的效果同时也能提高他们对公司的评价

五、保障班车的安全行驶今年班车运行有规律时间准，全年安全行驶，为公司的员工提供了方便，获得了一致的好评

六、—年的工作计划

1、厂区仍有卫生死角需要用机械清理，改良土壤种上草坪把空地充分利用；

2、东墙内空地改良后可以种植草坪和其它苗木，如香瓜、栾树、合欢、银杏等

3、草坪抗病性能弱，病情繁杂，药品种类使用时随机性强计划赶不上，需要一次性采购这样可以促进工作的顺利开展

4、红花草表现了强大的生命力和低成本的管理，明年应扩大红花草种植面积

5、公司公共场所物品时有损坏，需要维修部门能及时提供支援

6、5s现场管理针对性培训，为公司现场管理提供有力的保障

7、向专业的保洁公司和绿化公司学习工作中需要的知识和理论，只不断的学习和总结才能使本职工作更上一层楼行政后勤年度工作总结范文3回顾过去，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变以下是酒店行政后勤工作总结

一、成立了筹建领导小组先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案；制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评

二、成立了物品采购领导小组具体负责物品采购方案的落实在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照规定的要求，对需要采购和控办批办的大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位

三、按时完成了人员招聘工作。