花都—急招客服若干，综合工资4500以上

招聘公司广东思埠集团有限公司招聘职位客服专员招聘人数若干职位描述

1、受理接听客户来电，（非电话销售）接受咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的关系，并对客户进行系统的应用培训；

3、针对客户提出的客服问题提供快速、准确、专业的咨询和解答；

4、无法实时解决的问题转接后台处理，确保信息传达准确性，并完整录入咨询问题；

5、维护良好的客户关系，掌握客户需求，并对客户需求进行收集和整理；

6、与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

7、及时上报可疑事件及紧急问题；

8、完成执行主管交付的其他工作任务岗位要求

1、大专及以上学历，有客服呼叫中心座席工作经验者优先；

2、熟练使用计算机，熟悉办公软件，汉字录入速度在每分钟40字以上；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；工作地点广州市花都区新华镇迎宾大道123号名高中心3F工作时间早9:00-晚18:00单休联系方式:QQ519913416，电话18676575767。