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年纪检信访工作总结探索社区问题治理新模式2023年,作为社区工作人员,我有幸参与了年纪检信访工作这项工作虽然看似平凡,但却是社区治理中的重要环节在今年的工作中,我们积极探索并实施了一些新模式,取得了不错的效果首先,我们注重了人性化服务社区里的老人们往往身体不便,不能走远路为解决这个问题,我们采取了“送检上门”的服务模式定期派出工作人员依次到老人家中,收取需要年纪检的信件,定期返回办理老人们不用出门,也不用担心信件的安全性,这一点得到了老人们的高度评价其次,我们注重了智慧化管理我们在社区建立了年纪检信访管理系统,将业务流程数字化、网络化居民只需要通过手机或电脑连接管理系统,即可查询办理进度、预约办理时间、接收办理结果等这种方式不仅更加方便高效,还可以大大减少排队等待时间,加速了业务处理流程再次,我们注重了多元化解决社区中存在各种各样的问题,人生观、价值观等都不尽相同因此,解决问题的方法也不能只有一条路我们采取了“一人一策”“多管齐下”的方法,根据不同问题、不同需求,综合运用劝说、调解、裁决等多种手段,解决问题最后,我们注重了联动治理社区问题往往是联动的,一群人的行为可能导致公共资源的浪费或者其他问题因此在解决问题的时候,我们也采取了联动的方式与街道办事处、环卫部门等其他组织进行沟通协调,特别是在环保、公共卫生、治安等方面,互帮互助、联手治理这些探索和实践,取得了实实在在的成效未来,我们还将继续深入探讨和探索新模式,让社区治理更加科学、有效、人性化第PAGE页共NUMPAGES页。