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实践中的困难与挑战大学生医院收银员谈心得在2023年,随着科技的不断发展,各行各业都在不断地变化着但无论是什么时候,人与人之间的情感联系都是不可替代的就像我这个大学生医院收银员一样,在日常的工作中,我感受到了实践中的困难与挑战,同时也收获了许多首先,作为一名大学生收银员,我不仅需要具有较高的专业知识,还需要具备良好的沟通能力和服务意识在医院里,患者的情绪随着病情变化而波动,有时会出现不耐烦、焦虑、抑郁等情绪这时候,我需要用耐心和细心的态度来安慰患者,让他们感受到医院的温暖和关怀,帮助他们度过难关其次,在工作中,我需要面对的是大量的流程和记录,有时候需要同时处理多个任务这对我的工作效率和专注力提出了很大的要求在这个过程中,我不断地学习和提高自己的能力,不断地优化自己的工作流程,从而提高自己的工作效率,避免工作失误此外,作为一名医院收银员,我还需要应对一些突发事件和不同的客户需求比如,在某个繁忙的时间段,可能会出现网络故障或者系统瘫痪等情况,导致患者不能完成缴费这时候,我需要快速反应,及时联系技术人员进行处理,并向患者解释和安排起辅助操作,确保患者能够顺利完成缴费,并且对我的服务感到满意总之,在实践中,我面对的困难和挑战很多,但同时也可以从中取得许多成长和收获通过不断地学习和提高自己的技能,我可以更好地服务大众,为患者带来更多的安心和温暖,为医院的发展和提高做出更多的贡献在这个变化迅速的时代,每个人都需要不断地适应和变革作为一名大学生医院收银员,我也要承担起自己的责任,不断地学习和努力,为自己和周围的人创造更美好的明天第PAGE页共NUMPAGES页。