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运营销售工程师岗位说明书外语无所需技能培训公司企业文化、销售目标、销售管理、销售方案PPT编制:日期:批准:日期:职务概况岗位名称电商运营所属部门电商运营部定编人数/直接上级运营经理职务编号/薪资等级/直接下属/工作概述在公司分配下通过阿里、淘宝、京东等平台将公司产品进行推广和销售工作,外部客户联络、维护好客情关系,内部完成公司制定的销售目标工作内容和职责积极参与公司销售早会、销售培训、销售分析等各类会议;完成自己制定的销售目标任务,完成销售经理分配的销售任务;销售管理服从第一;制定线上推广计划,根据市场行情、客户需求、市场区域情况适时调整销售推广计划;做好运营平台的数据分析,为公司制定线上销售计划提供数据支持;维护公司形象,按时回复线上客户诉求,运用专业知识促使客户成交;做好线上客户的各类销售服务工作;完成上级安排的其他工作工作权限有对线上产品推广方案制定的建议权;有对公司线上销售薪酬制度的意见反馈权;有对线上客户关系维护的建议权;有对上级销售管理的申诉权有对公司产品品质申诉权、建议权、改进建议权对市场上出现的新产品有推荐权工作重点考核项目
(1)周度、月度、季度、年度运营销售业绩目标达成;
(2)周度、月度、季度、年度运营销售新客户开发、报价、成交、业绩;
(3)周度、周度、月度、季度、年度运营销售价格,价格决定公司利润;周度、周度、月度、季度、年度运营销售及时回款率;客户满意度调查表、客户满意度、员工满意度、客户投诉率;个人学习情况,思维、认知、觉悟、经济知识、政治经济、社会阅历等工作关系所受监督受公司运营销售经理的工作监督所施监督对所辖客户情况进行有效维护,发现问题及时处理和报告内部关系与本部门领导及公司相关人员的工作联系外部关系与客户的工作关系任职资格身体条件年龄22-40性别无特殊要求身高无特殊要求相貌无特殊要求体能身体健康、精力充沛,能承受工作压力学历要求大学专科以上学历专业要求市场营销、工商管理、语言类、文科类相关专业优先经验要求阿里、淘宝、京东运营经验一年以上;会图片处理与详情页设计认同要求高度认同公司企业文化,有社会责任感、企业责任心、处事感恩心个性素质诚实敬业、清正廉洁、工作严谨细致、责任心强、善于沟通必备工作技能计算机熟练使用一般办公软件操作系统其他对产品页面布局和色彩搭配有独到的见解;创意与审美观独到,对美工制作能提供建设性意见与建议必备资格证无特殊要求岗位基本能力领导决策能力/社会活动能力C统筹规划能力/人际关系能力B激励授权能力/理解实施能力C组织指挥能力/语言表达能力B开拓创新能力C文字表达能力C分析判断能力C学习成长能力B沟通协调能力B冲突管理能力C逆商思维能力C社会亲和能力B情商思维能力B语言应变能力B要求程度A图;B较图;Cf;D较低;E低职业发展或降级可直接晋升的职位运营销售经理可相互转换的职位国内销售可升迁的职位运营销售经理因不胜任降级的职位离职工作条件工作强度比较忙碌、会经常加班、工作压力较大工作环境一般在室内工作,环境较好、舒适,无职业病工作考核指标工作能力工作效率工作纪律q合作精神工作态度岗位技能执行能力品德言行敬业精神责任心进取心q服务意识。